FreshDirect - FreshDirect

FreshDirect
Жеке
ӨнеркәсіпИнтернет-дүкен
Құрылған1999; 21 жыл бұрын (1999)
ҚұрылтайшыларДжо Феделе, Джейсон Аккерман
Негізгі адамдар
Дэвид МакИнни (бас директор)
КірісӨсу 600 миллион доллар (2019)[1]
Жұмысшылар саны
3000[2]
Веб-сайтwww.freshdirect.com

FreshDirect ең ерте кезеңдердің бірі желілік азық-түлік Америка Құрама Штаттарында жеткізу қызметі. Күрделі мобильді және веб-технологияларды қолдана отырып, компания күнделікті тұтынушылар дәстүрлі супермаркеттерде көретін азық-түлік, дайын тағам, жеміс-жидек, көкөністер мен басқа заттарға мыңдаған тапсырыстарды өңдейді және жеткізеді. Бастапқыда Нью-Йоркте құрылған компания Нью-Йорк Метрополитенінің көптеген аудандарын, сондай-ақ Нью-Джерси, Коннектикут, Пенсильвания, Делавэр және Вашингтон, ДС метро аймағындағы таңдаулы округтарды қамтыды.[3] Өндірістік тәжірибе деп аталатын FreshDirect тұтынушыларына арналған азық-түлік өнімдері мен тамақ өнімдері Дәл уақытында бұл қалдықтарды азайтады,[4][5] және сапасы мен сергектікті жақсартады.[6]

Компания азық-түлік тұрақтылығына көшудің алғашқы жақтаушысы болды және қалалық, әлеуметтік саналы тұтынушыға тамақтандыру арқылы тез танымал болды. FreshDirect азық-түлік тікелей фермалардан сатып алу арқылы оның көзінен соңғы тұтынушыға ауысу уақытын қысқартуға бағытталған,[7] баса назар аудару органикалық тамақ және жергілікті өсірілген заттар. FreshDirect сонымен қатар көптеген акциялармен қамтамасыз етеді кошер тағамдар[8][9] арқылы танылады Теңіз басқарушылары кеңесі сертификатталған тұрақты теңіз өнімдерін сатушы ретінде.[10]

Тарих

1999-2012 жж: құрылтай және алғашқы өсу

Компания 1999 жылы негізін қалаған Fairway Market бас атқарушы директор Джо Феделе[11][12] және Джейсон Аккерман, азық-түлік саласында мамандандырылған бұрынғы инвестициялық банкир.[13] Сол кезде Интернеттегі азық-түлік ұғымы қазірдің өзінде байқалды, ең бастысы Вебван бұл «жалындаған ... 1 миллиард доллар жұмсаған»[14][15] масштабталуы мүмкін жеткізілім тізбегі мен тарату жүйесін құруға тырысуда.[14]

Нью-Йорктегі нарыққа 2002 жылы енгізілген FreshDirect бизнесі өзінің ыңғайлылығымен, жаңа тағамымен және көптеген Манхэттенге қарағанда салыстырмалы түрде арзан бағасымен танымал болды. супермаркеттер[16] дегенмен, басқа жерлерде шамамен 10% артық.[17] Бастапқыда Феделе 2004 жылы кеткенге дейін бас директор қызметін атқарды.[18] Қаржы директоры болып жұмыс істеген Аккерман күнделікті міндеттерді COO деканы Фурбушпен бірге алды. Сол кезде компания апта сайынғы сатылымнан 2 миллион доллар пайда түсіретін.[19]

Ричард Брэддок

2005 жылы, Ричард Брэддок FreshDirect төрағасы ретінде тағайындалды. Брэддок электронды коммерциялық компанияларды басқаруда айтарлықтай тәжірибеге ие болды Баға 1998 жылдан 2004 жылға дейін. Брэддок 2005 жылдың наурызында бас директор рөлін алды.[20] Кейбіреулер Брэддоктың жалдау ақысы алғашқы көпшілікке ұсынуға бет бұрды деген болжам жасады.[15] [21]

FreshDirect алғашқы жылдарында тұтынушылар сапасына қатысты маңызды мәселелерді бастан кешірді. 2008 жылға дейін оның жаңа клиенттерінің 85 пайызы қызметтен бас тартқанға дейін бір-екі тапсырыс қана жасаған.[22] 2008 жылдың басында FreshDirect өзінің бас директорын жұмыстан шығарды және 2011 жылдың басында «Fresh Direct» компаниясының төрағасы және бас директоры болған »Брэддокқа осы атақты қосты.[23][14]

FreshDirect екі жылға жаңа клиенттердің сұраныстарын тоқтата отырып, стратегияларды өзгертті, ал ол клиенттерге қызмет көрсетуді жақсартуға бағытталды.[22][24] Компания клиенттерге қызмет көрсету мәселелерін бақылау және жедел түзету мақсатында нақты уақыт режимінде есептерді енгізді.[22] Компанияның жаңа стратегиясы жұмыс істеді және 2010 жылға қарай компания кірісінің көп бөлігі 45000-нан 50000-ға дейінгі қайталама клиенттерден алынды.[24] 2013 жылға қарай олардың 250 000 клиенті, жылдық сатылымы 400 миллион доллар болды және халықаралық деңгейде «үйге жеткізудің сәтті тарихы» ретінде сипатталды.[12]

Компанияның акцияларының көп бөлігін иеленген Питер Аккерман кенеттен қадам басқан кезде, 2011 жылдың ақпанында Брэддокқа қоңырау шалып, директорлар кеңесінің күні оның ескертусіз өзгертілгеніне шағымданды. Екі күннен кейін басқарма жұмыстан босатылмай, өзінің бизнеске салған 6,5 миллион доллар инвестициясын жоғалтқан Брэддокты жұмыстан шығарды. Үш аптадан кейін Аккерман өзінің немере ағасы Джейсон Аккерманы бас директор етіп тағайындады, Брэддок компанияны 2012 жылдың шілдесінде сотқа берді. Заңды құжаттарда Питер Аккерман директорлар кеңесі жаңа бас директор іздеуге келіскенін және ол өз құқығын пайдаланып отырғанын мәлімдеді. акционерлердің көпшілігі директорларды жұмыстан шығарсын.[25]

Моррисондардың инвестициясы

2011 жылы Ұлыбританияның сатушысы Wm Morrisons өзінің Ұлыбританияда көптен күткен онлайн-сауда қызметін іске қосу үшін онлайн-дүкен туралы білу үшін компанияның 10% акциясын сатып алды.[26] Инвестицияларды FreshDirect операцияларына қол жеткізу үшін пайдалану арқылы Моррисонс 2013 жылы «азық-түлік жинау және жеткізу экономикасы туралы, сондай-ақ оның беделін арттыру стратегиясы туралы көп білдім» деп хабарлады.[12] 2014 жылғы наурызда Моррисонс FreshDirect-тегі үлесін қайта құру әрекеті шеңберінде алып тастайтынын мәлімдеді.[27] 2016 жылдың тамыз айында Моррисонс FreshDirect-тегі 10% акциясын 58 миллион долларға (45 миллион фунт) сатты.[28]

Қызметтердің аймақтық кеңеюі

FreshDirect қызмет көрсету аймағын баяу кеңейтті. Ол бөліктерінде қызмет ете бастады Манхэттен, Бруклин, және Патшайымдар 2002 жылы, бірақ 2010 жылға қарай ол Нью-Йорктің барлық ауданын қамтыған жоқ. Компания 2010 жылы Коннектикут пен Нью-Джерсидің белгілі бөліктерінде сынақ қызметін бастады.[29] Ол Bronx-тың кейбір бөліктеріне ертерек қызмет еткенімен, FreshDirect 2012 жылға дейін барлық аудандарға қызмет ұсынбаған.[30]

2010 жылдың өзінде FreshDirect Нью-Йорк мегаполис аймағынан шығыс жағалауы сияқты қосымша нарықтарға кеңеюді бастады. Бостон, Филадельфия, немесе Вашингтон, Колумбия округу[24] Сондай-ақ, қала маңы қашықтықта болса да, ақылы жолдарды талап етсе де, бір ғана жүргізуші қажет болады, ал отбасылардың үлкен пайызы болса, оң нәтиже береді деп есептеді.[24]

2013-2020: Bronx-ке көшу, нарықты кеңейту

2013 жылдың қаңтарында FreshDirect ресми түрде Филадельфия елордасында қызметті бастады.[12] 2013 жылдың қыркүйегінде компания штаттың бірнеше бөлігінде жаңа қызметті іске қосты Делавэр.[31]

2014 жылы компания 500000 шаршы футтық (46000 м) жерді бұзды2) тарату хабы және корпоративті штаб Гарлем өзенінің аулалары Bronx-те.[32] Жаңа қондырғы компанияның өндірістік қуатын кеңейтеді және 1000 қосымша жұмыс орнын ашады деп болжанған.[32][33]

2016 жылы компания 189 миллион долларды сыртқы қаржыландыруды 600 миллион долларға бағалады.[34] Сол кезде бұл компанияның 17 жылдық тарихындағы қаражат жинаудың ең үлкен кезеңі болды. Инвестицияны J.P. Morgan Morgan Asset Management басқарды, сонымен бірге W Capital және AARP Innovation Fund инвестициялады.[35] Инвестициямен бірге JPMorgan екі басқарушысы компанияның директорлар кеңесіне қосылды.[36] Сол жылы компания FoodKick-ті сұранысқа сәйкес азық-түлік тауарларын жеткізу қызметін іске қосу арқылы кеңейтті, ол бір сағат ішінде маңызды тамақ өнімдері мен алкоголь өнімдерін ұсынады.[37]

2017 жылдың басында FreshDirect Amazon және басқа да онлайн-азық-түлік компанияларымен бірге екі жылдық пилоттық бағдарламаны бастады АҚШ Ауыл шаруашылығы министрлігі. Бағдарлама арқылы төлемді қабылдау арқылы табысы төмен клиенттерге онлайн жеткізуді кеңейтуге арналған Тамақтануға көмектесетін қосымша бағдарлама (SNAP).[38] Бағдарлама шеңберінде клиенттер SNAP-ті тек қызмет немесе жеткізілім ақысын емес, тиісті тауарларды төлеу үшін пайдалана алады.[39]

Компания өзінің географиялық ізін 2017 жылғы наурызда Вашингтонға және оның айналасындағы Арлингтон мен Маклин, Вирджиния және Бетесда (Мэриленд) қалаларына жеткізуді қоса кеңейтті. Кеңейтуге дейін FreshDirect өзінің қоймасын ұстады Джордж князі, Мэриленд. Хабарландыру жарияланған кезде компания бес күн ішінде тұтынушылар үйіне азық-түлікті тікелей өз көздерінен жеткізуге міндеттеме алды, бұл дәстүрлі супермаркеттердің шамамен жарты уақытына тең болды. Кеңейту аясында компания аймақтық азық-түлік түрлерін, соның ішінде Чесапик шығанағындағы моллюскалар, Мэриленд штатындағы сиыр еті және жақын маңдағы Шенандоах алқабындағы тауық еттерін таңдай бастады. Қосымша 50-ге жуық қызметкер қабылданды.[40]

2018 жылдың шілде айында компания ресми түрде өзінің әкімшілік және қойма орталығын Бронкте ашты. Іс-шараға Нью-Йорк сенаторымен қатар жергілікті саяси жетекшілер де қатысты Сенатор Чак Шумер.[41] Сонымен қатар, FreshDirect сенімділіктің бірқатар проблемаларын бастан кешірді, ол оның беделіне нұқсан келтірді және компанияның нарықтағы үлесіне шығын келтірді.[42][43] Осы мәселелердің көпшілігі Bronx қоймасындағы мәселелерден басталды. Әзірге New York Times «Қайта оралу кезеңдері» деп аталатын бұл нарықтың 2017 жылғы 66% үлесін қайтара алмады, FreshDirect 46% үлесін ұстап тұрды, бұл келесі ірі бәсекелес фирманың үлесінен екі есеге артық.[44]

Бірнеше айдан кейін, 2018 жылдың қыркүйегінде, құрылтайшы және бас директор Джейсон Аккерман кенеттен отставкаға кетті. Дэвид Макинерни Аккерманның орнына тағайындалды және директорлар кеңесіне қосылды.[45]

2019 жылғы жағдай бойынша FreshDirect Нью-Йорктегі онлайн-азық-түлік жеткізілім нарығының 68% үлесін иеленді. Басқа бәсекелестер кіреді Instacart (13%), Пеапод (9%) және Amazon Fresh (9%).[46]

Дэвид МакИнерни

Дэвид МакИнерни бас директор болып тағайындалмас бұрын, FreshDirect-тің бастапқы құрылтайшыларының бірі болды. Ол бұған дейін FreshDirect-тің бас сауда офицері ретінде қызмет етіп, компанияның азық-түлік өнімдерін сатып алу және маркетингтік жұмыстарына жетекшілік еткен.[47] Ол үнемі жаңа өнімдер іздеу мақсатында халықаралық сапарларға шығып, «Бас тағамның авантюристі» ресми атағына ие болды.[48] McInerney бастапқыда FreshDirect-ке 2000 жылы ас үй, наубайхана және кондитерлік өндіріс құрып, бас аспаз болып кірді. FreshDirect-ті құрғанға дейін McInerney Нью-Йорктегі екі танымал мейрамхананың бас аспазы болды, Бірі жермен болса, екеуі теңіз арқылы және Рафаэль. Түлегі Американың аспаздық институты Гайд-паркте МакИнерни әйгілі аспаздардың асханаларында жұмыс істеді, соның ішінде Бернард Лойсо және Дэвид Були мансабының басында. McInerney басшылығымен FreshDirect өнімдерді тұтынушыға тез жеткізу үшін жеткізушілермен ерекше қарым-қатынас орнатты. Теңіз өнімдері үшін осындай күш-жігердің бірі - Монтаук, Нью-Йорктегі балық нарығымен серіктестік арқылы 2004 жылы басталған Montauk Dayboat Fishing бағдарламасы болды.[49]

Операциялар және технологиялар

Тапсырыс, алу және орау

FreshDirect қолданады SAP AG бағдарламалық жасақтама оған берілген мыңдаған тапсырыстарды өңдеу 24 x 7[50] веб-сайт әр кеш сайын. Сайт бір мезгілде 18000 сауда-саттық сессияларын өткізуге арналған.[14]

Бастапқыда веб-сайт арқылы берілген тапсырыстар мекен-жайға жіберілді ас үй, наубайхана, Дели сонымен қатар жаңа сақтау бөлмелері, шығару пісу компанияның тоңазытқыш қондырғысы ішіндегі бөлмелер мен өндірістік алаңдар. Тапсырыстың барлық компоненттері тапсырыс бойынша кесілген, оралған, өлшенген және бағасы болды. Жағдайда құрғақ тауарлар немесе мұздатылған тағамдар, заттар бірге жүретін қоқыс жәшіктеріне салынбас бұрын қоймадан алынады конвейерлер сұрыптау аймағына Онда тапсырыс берушінің тапсырысы бойынша өнімдер сканерленіп, жиналды гофрленген тақталар қораптар. Жәшіктер таңбаланған, жазылып, салқындатылған жеткізілім машиналарына тиелген.[51] Басқа бағдарламалық жасақтама қайда кететінін оңтайландырады.[50][52]

1999 жылдан 2018 жылға дейін компанияның өндірістік базасы 300 000 шаршы футты (28 000 м) құрады2) қойма және әкімшілік ғимарат Лонг-Айленд қаласы, Нью Йорк. Веб-сайт пен зауыттық процестер ашық болғанға дейін бірнеше жыл бойы дамығанымен, компания өзінің алғашқы жеткізілімдерін жасады Рузвельт аралы 11 шілде 2002 ж.

Bronx қоймасы

Компанияның 2018 жылы Bronx-қа көшуі азық-түлік жеткізілімдерінің сапасы мен тиімділігін арттыру үшін бірқатар жүйелік жақсартуларды жүзеге асыруға мүмкіндік берді.[53] 400 000 шаршы футты құрайтын Bronx дистрибьюторлық орталығы ет, теңіз өнімдері, өнімдер, гастрономдар, наубайхана және дайындалған тамақ өнімдері үшін температураны басқаратын аймақтарды орналастыруға мүмкіндік беретін алдыңғы ғимаратқа қарағанда едәуір үлкен.[54] Нысанда 15 түрлі температуралық аймақ орналасқан[48] оның ішінде премиум-балмұздаққа арналған арнайы мұздатқыш бөлмесі, банан, қызанақ және пиязға арналған тоңазытқыш бөлмелері бар. Жеке сатып алушылар күнделікті сол 20-30 дан жаңа өнімдермен жұмыс істейді. Ішкі сапаны бақылауға арналған қолданба барлық жаңа элементтердің бағаларын бақылайды, бақылайды және бөліседі. 2018 жылдан бастап компания картон қораптарын пайдалануды тоқтатты және жеткізілім үшін 100% қайта өңделетін тоқылған пакетке көшіп, жыл сайын 10 миллионнан астам картон қорапты үнемдеді.[54]

Қоймадағы конвейер таспалары орамның бүкіл аумағында шамамен 15 шақырымға созылады.[54] Қоқыс жәшігі жинау және орау процесінде конвейерде 25-30 минут жүреді.[55] Bronx тарату хабы 50 азық-түлік дүкеніне тең, бұл тез бұзылатын заттарды жергілікті азық-түлік серіктестеріне қайта бөлу кезінде тиімділікті арттыруға мүмкіндік береді. Қалалық егін және Нью-Йорк үшін азық-түлік банкі.[55]

Жүк көлігі паркі және жеткізілім

FreshDirect құрамында 300-ден астам автокөлік паркі бар[56] көлемі бокстен бастап трактор тіркемелеріне дейін. Компанияның көптеген автокөліктері тапсырыс беру ерекшеліктерімен, соның ішінде мұздатылған аймақтармен, азық-түлік тапсырыстарына арналған арнайы сөрелермен және артқы платформалармен үш еселенген артқы есіктермен жабдықталған.[7] Компания жүк машиналарында GPS, қауіпсіздік ескертулері, хабарламалар мен ескертулерді қамтитын жүйені қолданады. Бұл жүйе драйверлердің қауіпсіз жұмыс жасауына және өнімнің бұзылуын шектеуге кепілдік беру үшін жүк көліктерінің жүруін қадағалайды.[7]

Флотта отынның бірнеше түрі, соның ішінде электр, биодизель және CNG қолданылады. 2015 жылы компания сілтеме жасады АҚШ қоршаған ортаны қорғау агенттігі дизельді шығарындыларды едәуір азайтуға және солтүстік-шығыстағы таза тасымалдауды дамытуға күш салғаны үшін.[57]

Даулар

Дауыс беру

FreshDirect қызметкерлері одақтасуға бірнеше рет әрекет жасады. 2004 және 2005 жылдары Teamster жергілікті тұрғындары FreshDirect-тің 500 жеткізушісін ұйымдастыру бойынша екі сәтсіз науқан өткізді. Осы сәтсіз науқандардан кейін, жергілікті 348S Біріккен тамақ және сауда қызметкерлері 2006 жылы табысты ұйымдастырушылық диск жүргізді және кейіннен FreshDirect драйверлерімен келісімшарт жасасты. UFCW жергілікті қазынашысы Энтони Фазио кіші өзінің кәсіподағы танымал болу үшін қатты күрес жүргізді деп айтса да, кейбір зауыт жұмысшылары компания басшылары жұмысшыларды 348S-ке жазылуға ашық түрде шақырған деп хабарлады. [58]

2007 жылдың жазында Халықаралық бауырластық тобының жергілікті 805-і Лонг-Айленд қаласындағы FreshDirect қоймасында жұмысшыларды тіркей бастады. UFCW Local 348-S кейіннен қойма жұмысшыларын ұйымдастыруға ниет білдірді.[58] 348-S кейінірек 2007 жылғы 22 және 23 желтоқсанда өткен сайлауға өтініш берді. Қоймадағы 900 жұмысшының шамамен 530-ы сайлауға дауыс берді. Қатысқандардың 426-сы кез-келген кәсіподаққа кіруге қарсы, 73 жұмысшы Teamsters-ке, 31 жұмысшы UFCW 348-S-ге қосылуға дауыс берді.[59]

Алайда сайлау дау-дамайдың сазына батты. Сайлауға бірнеше күн қалғанда Иммиграция және кедендік мәжбүрлеу (ICE) шенеуніктері «компанияның I-9 жұмысқа орналасу туралы жазбаларын тексеру жоспарларын жариялады».[22] FreshDirect өз қызметкерлерінен АҚШ-тағы жұмысқа жарамдылығын тексеруді сұрады. Нәтижесінде, 200-ден 300-ге дейін жұмысшылар жұмыстан шығарылды, уақытша тоқтатылды немесе дауыс беру тағайындалғанға бірнеше күн қалғанда жұмыстан шықты.[60][61]

Одақ белсенділері мен кейбір Нью-Йорк қаласының сайланған шенеуніктері FreshDirect және I.C.E. қорқыныш пен үрей атмосферасын әдейі жасады.[62][63] FreshDirect мұны көпшілік алдында жоққа шығарды, кейбір иммигрант қызметкерлердің кәсіподаққа қарсы болғандығын ескертті және кәсіподақ көші-қон органдарына өздері жеңіп ала алмаған жұмысшыларды қуып жіберуге шақырды деп ұсынды.[64]

Оңтүстік Бронкс көшуіне қарсылық

FreshDirect бастапқыда 2012 жылы көшу жоспарларын жариялады Гарлем өзенінің аулалары, Bronx-те. Компания өзінің жеке капиталын 112 миллион долларға салуды жоспарлады, шамамен 130 миллион доллар салықтық жеңілдіктер мен аудандардан, қалалардан және штаттардан гранттарға, бұл жоба 1000-ға дейін тұрақты жұмыс орындарын құруға мүмкіндік береді және Bronx тұрғындарын мақсатты түрде жалдайды. Ол жақында ауданға жеткізу қызметін кеңейтіп, a пилоттық бағдарлама бұл кейбір Bronx клиенттеріне төлем жасауға мүмкіндік береді азық-түлік маркалар.[65]

Жарияланған мәмілеге жауап ретінде кейбір қоғамдастық мүшелері бірнеше миллион долларлық жеке кәсіпорынды субсидиялау үшін мемлекеттік ақшаны пайдалануға және бұл қадамның экологиялық жағымсыз әсеріне алаңдаушылық білдірді. Мотт Хейвен аймақ Оңтүстік Бронкс, және FreshDirect пен қала жеткілікті экологиялық сараптама және қоғамдастықпен ашық түсіндіру жұмыстарын жүргізе алмады деп мәлімдеді.[66][67] Сонымен қатар, сыншылар FreshDirect-тің болашақтағы жұмыс орындарын құру туралы талабы жай жұмыс орындарын құру туралы кез-келген заңдық келісіммен бекітілмеген жай уәде болды деп сендірді.[68] Оңтүстік Бронкс Біріктіру, Bronx қоғамдық ұйымдарының, кәсіпкерлерінің және тұрғындарының коалициясы сотқа шағым түсіру және бойкот науқанын бастау арқылы қоныс аударуды тоқтатуға тырысты.[32][66][67][69]

Жергілікті сайланған өкілдер, олардың арасында кеңес мүшелері Мария дель Кармен Арройо және Мелисса Марк-Виверито, Нью-Йорк штатының сенаторы Хосе М.Серрано, АҚШ конгрессмені Хосе Э. Серрано, Comptroller Liu және содан кейін-NYC қоғамдық адвокаты Билл де Блазио, ұсынылған қадамға қарсы көпшілік алдында шықты. Аудит кезінде, содан кейін бақылаушы Джон Лю топтың талаптарын EDC «бос жұмыс орындарына уәде беруді» субсидиялайтындығы туралы мәлімдеді.[70] Сол кезде Нью-Йорк мэрі үшін үгіт-насихат жүргізген Лю мырза да баспасөзге FreshDirect ұсынылған қадаммен қаланы 'кепілге алып отырғанын' айтты.[71][72][73][74] 2012 жылдың қараша айында, Христеде супермаркет иесі Джон Катсиматидис, Нью-Йорктегі азық-түлік дүкендерінің қауымдастығы, Ұлттық супермаркеттер қауымдастығы және Бодега қауымдастығы FreshDirect қаладан әділетсіз жеңілдіктер алып жатыр деп, оппозицияға қосылатындығын мәлімдеді.[75] Нью-Йорк мэрі үшін алғашқы науқан кезінде де, Демократиялық партияның кандидатурасын жеңіп алғаннан кейін де, Нью-Йорк штатының қоғамдық адвокаты Билл де Блазио, Fresh Direct компаниясының Оңтүстік Бронкске қоныс аударуды бірнеше рет сынға алды.[76]

2013 жылдың маусымында а Нью-Йорк Жоғарғы соты судья FreshDirect-тің бұл әрекетіне қарсы сот ісін жүргізіп, қаланың экологиялық сараптамасы «тиісті мәселелердің барлығын мұқият тексеруге негізделген» деп тапты.[69] South Bronx Unite, қосылды Табиғи ресурстарды қорғау кеңесі және Латино Пасторальдық Әрекет Орталығы,[77] 2013 жылдың соңында апелляциялық шағым түсірді,[78] бірақ олардың шағымы 2014 жылдың наурызында қанағаттандырусыз қалдырылды.[79] South Bronx Unite компаниясы бұл қадамға қарсы наразылық акциясын ұйымдастырды, оның ішінде 2014 жылғы 22 наурызда Харлем өзенінің ауласында болған демонстрация, соның салдарынан тоғыз наразы қамауға алынды.[77] Бұл заңды қиындықтар мен наразылықтар, сайып келгенде, қозғалысты тоқтата алмады, FreshDirect өзінің жаңа қондырғысының негізін 2014 жылдың желтоқсанында бұзды.[32]

Филантропия және COVID-19 реакциясы

2020 жылдың ақпанында FreshDirect аштықты азайтуға бағытталған Нью-Йорктегі «Common Pantry» аймақтық коммерциялық емес ұйымымен қарым-қатынас туралы жариялады. Қарым-қатынастың алғашқы бірнеше айында FreshDirect клиенттері ұйымға 1 миллион доллардан астам қаражат берді. Қыркүйек айында компания Common Pantry-ге қарым-қатынастың бір бөлігі ретінде кеңсе алатындығын мәлімдеді.[80]

Наурызда компанияның бас директоры Дэвид МакИнни Нью-Йорк қаласының барлық бес президентімен серіктестік туралы жариялап, ғаламдық пандемия әсер еткен отбасыларға азық-түлік жеткізу бойынша жалпы қалалық бастаманы бастады.[81]

COVID-19 індетіне тікелей жауап ретінде FreshDirect жаңа клиенттердің 50% өсуіне тап болды. Бұл күтпеген сұраныс компанияны жеткізу уақытының санын едәуір көбейтуге, бүкіл Нью-Йорктегі қуаттылықты арттыруға және Лонг-Айленд пен Нью-Джерси жағалауындағы Хэмптонға жеткізуді кеңейтуге мәжбүр етті.[82] Сондай-ақ, компания Манхэттенге, Бруклинге және Квинстің кейбір бөліктеріне екі сағаттық тамақ жеткізуді қамтамасыз ететін FreshDirect Express ретінде FoodKick-ті қайта іске қосты.[82]

Сондай-ақ қараңыз

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ Смит, Дженнифер. «FreshDirect ішіндегі үйге жеткізу күресінде жеңіске жету үшін үлкен бәс». Wall Street Journal. Dow Jones & Co.
  2. ^ Абха, Бхаттарай. «FreshDirect Вашингтонға келеді». Washington Post.
  3. ^ «FreshDirect кеңейту қызметі DC аумағында». Прогрессивті дүкенші. Алынған 2 қараша, 2020.
  4. ^ «FreshDirect: өз жолағыңызда қашан тұру керектігін білу». 2015 жылғы 6 желтоқсан.
  5. ^ Карл (19 ақпан, 2019). «Уақытылы өндіріс дегеніміз не?». MRPeasy. Алынған 14 наурыз, 2020.
  6. ^ «FreshDirect: Интернеттегі азық-түлік дүкендерін қайта құру». Dell-дің уақытында өндірілу мүмкіндігін, FedEx жеткізу логистикасын және т.б.
  7. ^ а б c «FreshDirect - көлік және логистика». www.tlimagazine.com. Алынған 23 қараша, 2020.
  8. ^ Алан Дж. Вакс (27.10.2003). «Online Grocer қосымшасын қосады / FreshDirect тапсырыс бойынша өнімдер ұсынады». кәдімгі азық-түліктерден басқа, глатт кошер еттері, салқындатылған балық, балық және басқа косер тағамдары.
  9. ^ Брудер, Джессика (11 тамыз, 2010). «FreshDirect-те, дағдарыстан кейін қайта құру (2010 ж. Жарияланған)». The New York Times. ISSN  0362-4331. Алынған 2 қараша, 2020.
  10. ^ *«FreshDirect ілгектері» теңіз өнімдеріне арналған сертификатталған тұрақты «айырмашылық». Интернет-сатушы. 4 сәуір, 2007. мұрағатталған түпнұсқа 2008 жылғы 4 маусымда. Алынған 12 сәуір, 2007.
  11. ^ Смит, Крис (2004 ж. 24 мамыр). «Splat: Нью-Йорктегі азық-түлік жарысы». Нью Йорк.
  12. ^ а б c г. Викерс, Эмма (18 ақпан, 2013). «Моррисонс Нью-Йорктен үйге жеткізудің сәтті тарихынан сабақ алады». The Guardian. Лондон. Алынған 4 ақпан, 2016.
  13. ^ «FreshDirect-тің бас директоры тағайындалды». Супермаркет жаңалықтары. 2011 жылғы 16 мамыр. Алынған 14 наурыз, 2020.
  14. ^ а б c г. «Интернеттегі азық-түлік туралы әңгіме» (PDF). Pearson білімі.
  15. ^ а б Саул Ханселл (2 маусым 2005). «Интернет-дүкеннің төрағасы». The New York Times.
  16. ^ Леонхардт, Дэвид (2006 жылғы 21 қыркүйек). «FreshDirect бағаларын басқа дүкендермен салыстыру». The New York Times. Алынған 15 наурыз, 2007.
  17. ^ Бассман, Майк (1 тамыз 2020). «Ковид заманындағы нан: жаңа піскен оқиға». Блог. Майк Бассман.
  18. ^ «FreshDirect бас директоры Джейсон Аккерман қызметінен кетті». Супермаркет жаңалықтары. 2018 жылғы 7 қыркүйек. Алынған 3 қараша, 2020.
  19. ^ «ТЕГІС ПАЙДАҚА ЖЕТЕДІ, БАС ЖОҒАЛТЫРАДЫ». Супермаркет жаңалықтары. 2004 жылғы 2 ақпан. Алынған 3 қараша, 2020.
  20. ^ Associated. «FreshDirect бас директоры Ричард Брэддок». Boston.com. Алынған 3 қараша, 2020.
  21. ^ Тимоти Л.О'Брайен (19 қыркүйек, 1999). «Менің сөмкемде: Ричард С. Брэддок». The New York Times.
  22. ^ а б c г. Брудер, Джессика (11 тамыз, 2010). «FreshDirect-те, дағдарыстан кейін қайта ойлап табу». The New York Times. Алынған 6 ақпан, 2016.
  23. ^ «Ричард Брэддок».
  24. ^ а б c г. Сіз бас редакторларсыз (17 тамыз, 2010). «FreshDirect сабағы: жаман қызметтің бағасы». The New York Times. Алынған 3 ақпан, 2016.
  25. ^ Үлес қосты (8 қаңтар 2012 жыл). «Интернет-сайлаушылар келесі президенттікке кандидаттарды таңдай ма?». Bangor Daily News. Алынған 3 қараша, 2020.
  26. ^ Криппс, Питер (6 қыркүйек, 2012). «Моррисонс дүкендердің жаңа жоспарларын баяулатады». Тәуелсіз. Лондон.
  27. ^ «Моррисондар 176 миллион фунт стерлингтен кейін қайта құрылымдалады». Төлем қабілетсіздігі туралы жаңалықтар. 13 наурыз, 2014. Алынған 4 ақпан, 2016.
  28. ^ Персонал, Reuters (16 тамыз, 2016). «Ұлыбританиядағы супермаркет Morrisons Fresh Direct акциясын сатуды аяқтады». Reuters. Алынған 3 қараша, 2020.
  29. ^ «FreshDirect: Табысты онлайн-дүкенші (!) Amazon және Walmart-ты тұтынушыларға қызмет көрсетуден қорғай алады». CBS жаңалықтары. 2010 жылғы 10 мамыр. Алынған 6 ақпан, 2016.
  30. ^ Ху, Винни (2012 ж. 23 мамыр). «FreshDirect жеткізуді барлық Bronx-қа қызмет ету үшін кеңейтеді». The New York Times. Алынған 6 ақпан, 2016.
  31. ^ Рейни, Даг (19 қыркүйек, 2013 жыл). «FreshDirect Нью-Кастл округіне кеңеюде». Delaware Business Now!. Алынған 6 ақпан, 2016.
  32. ^ а б c г. Кохман, Бен (22 желтоқсан, 2014). «FreshDirect ақыры Бронктегі тарату орталығының негізін қалады». Күнделікті жаңалықтар (Нью-Йорк). Алынған 20 желтоқсан, 2015.
  33. ^ «Әкім FreshDirect-тің Bronx құралын мақұлдап, субсидияларды босатты». New York Business Journal. 2013 жылғы 14 тамыз. Алынған 4 ақпан, 2016.
  34. ^ Leadem, Rose (26 қыркүйек, 2017). «Неліктен FreshDirect көшбасшысының 6 фут 6 дюймдік, 260 фунт ассистенті бар». Кәсіпкер. Алынған 3 қараша, 2020.
  35. ^ «FreshDirect азық-түлік жеткізуге 189 миллион доллар жинайды». TechCrunch. Алынған 3 қараша, 2020.
  36. ^ Мерсед, Майкл Дж. Де ла (26 қыркүйек, 2016). «FreshDirect Интернеттегі азық-түлік өнімдерінің өсіп келе жатқан бәсекелестігіне қарамастан жаңа қолдауды қамтамасыз етеді (2016 ж. Жарияланған)». The New York Times. ISSN  0362-4331. Алынған 3 қараша, 2020.
  37. ^ «FreshDirect Бруклинде және Лонг-Айленд Ситиде 1 сағаттық жеткізілім бастайды». DNAinfo Нью-Йорк. Алынған 3 қараша, 2020.
  38. ^ «USDA SNAP Интернет-сатып алу пилотының бөлшек еріктілері туралы хабарлайды». www.usda.gov. Алынған 13 қараша, 2020.
  39. ^ Хинлифф, Эмма. «Amazon, FreshDirect азық-түлік маркаларын қабылдай бастайды». Mashable. Алынған 13 қараша, 2020.
  40. ^ Бхаттарай, Абха. «FreshDirect Вашингтонға келеді». Washington Post. ISSN  0190-8286. Алынған 13 қараша, 2020.
  41. ^ «FreshDirect Бронкте жаңа қондырғы ашады». Супермаркет жаңалықтары. 17 шілде 2018 ж. Алынған 13 қараша, 2020.
  42. ^ Фиккеншер, Лиза (9 желтоқсан 2018). «FreshDirect қызмет көрсету проблемаларының салдарынан клиенттерін жоғалтады». New York Post.
  43. ^ Фиккеншер, Лиза (13 қазан, 2019). «Bronx-қа көшкеннен кейін FreshDirect саудасы сәтсіз аяқталды». New York Post.
  44. ^ Дэвид Яфе-Беллани (21.02.2020). «FreshDirect, сынған жұмыртқалардан және ашуланған клиенттерден кейін, қайтып оралу кезеңдері». The New York Times.
  45. ^ «FreshDirect бас директоры кенеттен отставкаға кетті». Азық-түлікке сүңгу. Алынған 13 қараша, 2020.
  46. ^ Жаңалықтар, A. F. P. (27 қараша, 2019). «Нью-Йоркте азық-түлік жеткізілімдері жоғары технологиялы». International Business Times. Алынған 20 қараша, 2020.
  47. ^ «FreshDirect бас директоры кенеттен отставкаға кетті». Азық-түлікке сүңгу. Алынған 13 қараша, 2020.
  48. ^ а б Смит, Дженнифер (18.07.2018). «FreshDirect ішіндегі үйге жеткізу күресінде жеңіске жету үшін үлкен бәс». Wall Street Journal. ISSN  0099-9660. Алынған 13 қараша, 2020.
  49. ^ «DAVID MCINERNEY». Супермаркет жаңалықтары. 21 ақпан, 2005. Алынған 13 қараша, 2020.
  50. ^ а б Джефф Карузо (2005 жылғы 25 шілде). «Сіз қайда жұмыс істейсіз? FreshDirect». Network World.
  51. ^ Десантис, Алисия. «FreshDirect тапсырыс туралы оқиға». archive.nytimes.com. Алынған 20 қараша, 2020.
  52. ^ «көбірек тапсырыс ... үлкен жүк көлігі»
  53. ^ «FreshDirect дебюттары ең заманауи Оңтүстік Бронкс кампусы». Прогрессивті дүкенші. Алынған 20 қараша, 2020.
  54. ^ а б c «FreshDirect заманауи кампустың ішінде». Супермаркет жаңалықтары. 25 наурыз, 2019. Алынған 20 қараша, 2020.
  55. ^ а б «FreshDirect дебюттары ең заманауи Оңтүстік Бронкс кампусы». Прогрессивті дүкенші. Алынған 20 қараша, 2020.
  56. ^ «United Fresh 2014: Wegmans, FreshDirect брендке, жергілікті өнімдерге арналған тамақ қауіпсіздігіне баса назар аударады». Супермаркет жаңалықтары. 12 маусым, 2014 ж. Алынған 23 қараша, 2020.
  57. ^ АҚШ EPA, OA (15 сәуір, 2016). «Солтүстік-шығыстағы таза дизельді бірлесіп құрайтын топтар АҚШ-тың Нью-Йорк штатында, Конн. Және Р.И.-де ауаның ластануын төмендету бойынша». АҚШ EPA. Алынған 23 қараша, 2020.
  58. ^ а б Роббинс, Том (11 желтоқсан, 2007). «FreshDirect-тағы дүрбелең; одақтастық шайқас және заңсыз иммигранттарды іздеу». Ауыл дауысы. Алынған 31 қаңтар, 2010.
  59. ^ Дьюк, Натан (3 қаңтар, 2008). «Fresh Direct өлтірілген дауыс: Одақ». Жұлдыз-кітап.
  60. ^ Хамстр, Марк (31 желтоқсан 2007). «FreshDirect жұмысшылары» Одақ жоқ «деп дауыс береді'". Супермаркет жаңалықтары.
  61. ^ Lauinger, Джон (2007 жылғы 21 желтоқсан). «Жұмысшылар одақтағы дауыстарды қабылдамауға мәжбүр ететін FreshDirect босстарын айтады». Күнделікті жаңалықтар (Нью-Йорк). Алынған 31 қаңтар, 2010.
  62. ^ Чан, Сьюелл (2007 жылғы 20 желтоқсан). «Одақ FreshDirect-тегі» қорқыныш атмосферасына «наразылық білдіруде». New York Times. Алынған 31 қаңтар, 2010.
  63. ^ Пресс-релиз, NYC Comptroller кеңсесі Мұрағатталды 13 тамыз 2007 ж., Сағ Бүгін мұрағат 21 желтоқсан, 2007
  64. ^ Бернштейн, Нина (22 желтоқсан 2007). «Компьютердегі азық-түлік және салқын иммигранттар». Алынған 8 сәуір, 2013.
  65. ^ «Freshdirect жасыл белсендісін жалдайды». Күнделікті жаңалықтар (Нью-Йорк). Алынған 4 қазан, 2012.
  66. ^ а б Даниэль Бикман (2012 ж. 1 қазан). «FreshDirect қоныс аударуға көмектесу үшін экологиялық белсенді Майора Картерді жалдайды». Күнделікті жаңалықтар (Нью-Йорк). Алынған 1 қазан, 2012.
  67. ^ а б Бернард Л.Штайн (28 қыркүйек, 2012). «FreshDirect Majora Carter-ді жалдайды: Компанияның қарсыластары« куртканы »айыптайды'". Mott Haven Herald. Алынған 1 қазан, 2012.
  68. ^ «FreshDirect сіздің азық-түлігіңізбен бірге азапты қалай жеткізеді - және жұмысшылар мен қоғамдастық қалай күресуде». 4 наурыз 2012 ж. Мұрағатталған түпнұсқа 2015 жылғы 14 ақпанда. Алынған 23 тамыз, 2019.
  69. ^ а б «Судья FreshDirect-тің Бронкске ауысуын тоқтату үшін сот ісін бастады». DNAinfo.com. 3 маусым 2013. мұрағатталған түпнұсқа 2016 жылғы 15 тамызда. Алынған 4 ақпан, 2016.
  70. ^ http://comptroller.nyc.gov/wp-content/uploads/2013/07/PR12-03-025.pdf
  71. ^ Бекман, Даниэль (9 мамыр 2012). «Қалалық кеңестің екі мүшесі штаттан FreshDirect-ке мүліктік аудит жүргізуді күту үшін South Bronx келісімін кешіктіруді сұрайды». Күнделікті жаңалықтар (Нью-Йорк).
  72. ^ http://pix11.com/2013/07/23/john-liu-blasts-bloombergs-support-for-big-businesses-like-fresh-direct/
  73. ^ «Мұрағатталған көшірме». Архивтелген түпнұсқа 2013 жылғы 27 қыркүйекте. Алынған 26 қыркүйек, 2013.CS1 maint: тақырып ретінде мұрағатталған көшірме (сілтеме)
  74. ^ «Мұрағатталған көшірме». Архивтелген түпнұсқа 2013 жылдың 28 қыркүйегінде. Алынған 26 қыркүйек, 2013.CS1 maint: тақырып ретінде мұрағатталған көшірме (сілтеме)
  75. ^ «Gristedes қожайыны және басқа да бақшалар FreshDirect субсидияларына қарсы күреске қосылады». DNAinfo.com. 14 қараша 2012. Мұрағатталған түпнұсқа 2013 жылғы 5 маусымда.
  76. ^ Сейфман, Дэвид (19 қыркүйек, 2013). «De Blasio Fresh Direct-тің 100 млн.. New York Post.
  77. ^ а б «Харлем өзенінің ауласында тоғыз ереуілші қамауға алынды». Mott Haven Herald. 22 наурыз, 2014.
  78. ^ «Bronx тобы FreshDirect сотының шешіміне шағымданады». Крейндер. 2013 жылғы 5 желтоқсан.
  79. ^ «FreshDirect сөмкелері Bronx-қа көшу жеңісі». New York Daily News. 27 наурыз, 2014. Алынған 4 ақпан, 2016.
  80. ^ «FreshDirect коммерциялық емес ұйымға кеңсе береді». Прогрессивті дүкенші. Алынған 2 қараша, 2020.
  81. ^ Бенджамин, Майкл (24 наурыз, 2020). «Borough президенттерімен FreshDirect серіктестері» 5-Borough Food Drive операциясы «. thebronxchronicle.com. Алынған 2 қараша, 2020.
  82. ^ а б 25 маусым, Джон Спрингер; 2020. «FreshDirect FoodKick-ті FreshDirect Express эксплуатациясы кезінде сіңіреді». Winsight азық-түлік бизнесі. Алынған 3 қараша, 2020.CS1 maint: сандық атаулар: авторлар тізімі (сілтеме)

Сыртқы сілтемелер

Координаттар: 40 ° 44′22 ″ Н. 73 ° 56′49 ″ В. / 40.73944 ° N 73.94694 ° W / 40.73944; -73.94694