Пациент порталы - Patient portal

Науқас порталдары болып табылады Денсаулық сақтау -байланысты онлайн қосымшалар бұл мүмкіндік береді науқастар сияқты медициналық қызмет көрсетушілермен өзара әрекеттесу және байланыс орнату дәрігерлер және ауруханалар. Әдетте портал қызметтері Интернетте күн мен түннің барлық уақытында қол жетімді. Кейбір пациенттер порталының қосымшалары оқшау болады веб-сайттар және өз қызметтерін денсаулық сақтау жеткізушілеріне сату. Басқа портал қосымшалары денсаулық сақтау провайдерінің қолданыстағы веб-сайтына біріктірілген. Басқалары бұрыннан бар модульдер болып табылады электрондық медициналық кітапша (ЭМР) жүйе. Бұл қызметтердің барлығымен бөлісетін нәрсе - пациенттердің өздерінің медициналық ақпараттарымен Интернет арқылы өзара әрекеттесу мүмкіндігі. Қазіргі уақытта ан EMR, а жеке денсаулық туралы есеп, және пациенттің порталы бұлыңғыр болып келеді.[1] Мысалы, Intuit Health және Microsoft HealthVault өздерін жеке денсаулық жазбалары (PHR) деп сипаттайды, бірақ олар ЭМР-мен интерфейс жасай алады және олар арқылы байланысады Күтім жазбасының үздіксіздігі стандартты, пациенттер туралы ақпаратты Интернетте көрсететін, сондықтан оны пациенттің порталы арқылы көруге болады.

Ерекшеліктері мен артықшылықтары

Кез-келген жүйені пациенттің порталына айналдыратын басты ерекшелігі - пациенттердің жеке денсаулығы туралы ақпаратты Интернет арқылы қауіпсіз түрде жариялау мүмкіндігі. Сонымен қатар, іс жүзінде барлық пациенттерге арналған порталдар пациенттерге медициналық қызмет көрсетушілермен қандай-да бір түрде қарым-қатынас жасауға мүмкіндік береді. Пациенттің порталдары пациенттерге де, провайдерлерге де тиімділік пен өнімділікті арттыру арқылы пайда әкеледі. Пациенттерге арналған порталдар дәрігерлерге федералды ынталандыру чектерін алу үшін, әсіресе пациенттерге денсаулық туралы ақпарат беру үшін, «мағыналы пайдалану» талаптарын орындауға көмектесетін негізгі құрал ретінде қарастырылады.[2]Кейбір науқастардың портал қосымшалары пациенттерді тіркеуге және толтыруға мүмкіндік береді нысандары онлайн режимінде, бұл емханалар мен ауруханаларға баруды оңтайландырады. Көптеген портал қосымшалары пациенттерге сұраныс жасауға мүмкіндік береді рецепт толтыру онлайн режимінде, тапсырыс беру көзілдірік және линзалар, қол жетімділік медициналық карталар, есепшоттарды төлеу, зертхананың нәтижелерін қарау және медициналық тағайындалуды жоспарлау. Пациенттерге арналған порталдар, әдетте, пациенттерге медициналық көмек көрсетушілермен сұрақтар қою, түсініктемелер қалдыру немесе электрондық пошта хабарламаларын жіберу арқылы тікелей байланыс орнатуға мүмкіндік береді.

Кемшіліктері

Көптеген пациенттер порталдарының басты жетіспеушілігі - олардың бірыңғай денсаулық сақтау ұйымымен байланысы. Егер пациент денсаулық сақтау үшін бірнеше ұйымдарды пайдаланса, науқасқа ақпаратқа қол жеткізу үшін әр ұйымның порталына кіру қажет. Бұл пациенттердің жеке деректерін фрагменттелген көрініске әкеледі.

Тәжірибелік порталдар

Жеке тәжірибеге арналған портал қосымшалары, әдетте, пациенттер туралы ақпарат пен жазбаларға, сондай-ақ кестелер, төлемдер мен пациенттердің хабарламаларына қол жеткізуге мүмкіндік беретін пациенттер порталдарымен бірге жұмыс істейді.[3] Пациенттердің порталдарының көпшілігі электронды медициналық картаның немесе пациенттерді басқару жүйесінің қандай-да бір түрін қолдануды талап етеді, өйткені пациент туралы мәліметтер деректер репозиторийінде сақталуы керек, содан кейін пациенттің порталы оны алады.Қолданудың қарапайымдылығын мақтай отырып, кейбір дәрігерлер пациенттерді өздеріне де, медициналық практика қызметкерлеріне де пайдасын тигізу үшін онлайн-порталдарды пайдалануға шақыру қиын екенін атап өтті.[4]

Қауіпсіздік

АҚШ-тағы медициналық қызмет көрсетушілер оны міндетті түрде сақтайды HIPAA ережелер. Бұл ережелер пациенттің қандай ақпаратына сенімді болу керек екенін анықтайды. HIPAA аты сияқты ұсақ болып көрінетін нәрсені қарастырады қорғалған денсаулық туралы ақпарат. Осы себепті пациенттерге арналған порталдарды асырап алу мәселесінде қауіпсіздік әрдайым саланың басты проблемасы болды. HIPAA-ға сәйкес келмейтін жүйелер болуы мүмкін, бірақ пациенттер мен тәжірибелік порталдардың көпшілігі қауіпсіз және HIPAA ережелеріне сәйкес келеді. Пайдалану SSL және қатынасты басқару үлгілер өндірісте кең таралған. Пациентке қол жеткізу әдетте пайдаланушының аты мен құпия сөзімен тексеріледі.[5]

Тарих

Интернет-портал технологиясы 1990-шы жылдардан бастап кең таралған. Қаржы индустриясы жеке қолданушыларға жеке ақпаратқа қол жетімділік беру үшін Интернетті пайдалануда ерекше шебер болды. Қатаңдығынан болуы мүмкін HIPAA ережелер немесе медициналық қызмет көрсетушілерді қаржылық ынталандырудың болмауы, пациенттерге арналған порталдарды қабылдау басқа нарық сегменттерінен артта қалды.

The Американдық 2009 жылғы қалпына келтіру және қайта инвестициялау туралы заң (ARRA), атап айтқанда ARRA ішіндегі HITECH заңы денсаулық сақтау саласындағы ақпараттық технологияларға шамамен 19 миллиард доллар бөледі. Бұл қаржыландыру шығындарды өтеуге мүмкіндік береді электрондық медициналық кітапша практикалық дәрігерлерге арналған жүйелер. Электрондық медициналық карталарға көшу әдетте күрделі болғандықтан, жүйелер көбінесе пациенттердің порталдарына ауысады, содан кейін электронды медициналық карталарды толығымен енгізеді.

Куәландыру Мағыналы пайдалану 2-ші сатыдағы талаптарға сай келетін кәсіпқойлар пациенттердің 5 пайызында денсаулық туралы ақпаратты көруі, жіберуі немесе жүктеуі керек. Сонымен қатар, провайдерлер алдын-ала жазылу туралы хабарламаларды жүзеге асыруы және алдыңғы екі жылда екі немесе одан да көп рет тағайындалған пациенттерінің 10 пайыздан астамы үшін клиникалық маңызды денсаулық сақтау ақпаратын анықтауы керек.[6]

Демек, жеке денсаулық туралы есеп жүйелер кең таралған және қол жетімді болып келеді. 2012 жылы провайдерлердің 57 пайызында пациенттің порталы болған.[дәйексөз қажет ] Қазіргі уақытта денсаулық туралы жеке мәліметтер, ең алдымен, дәрігерлердің құжаттарында қағазда орналасқан. Пациенттердің порталдары пациенттерге олардың ақпаратына жақсы қол жетімділік беру үшін жасалған. Пациенттердің ұтқырлығы мен өзара әрекеттесудің нақты стандарттарының дамуын ескере отырып, науқастың анамнезіндегі ең жақсы құжаттама дәрігердің кеңселерінен тыс жерде сақталған деректерді қамтуы мүмкін.

Келешек

Электрондық сапарлар (медициналық қызметтерді қашықтықтан пайдалану) жақын арада пациенттер порталдарының ең көп қолданылатын нұсқаларының біріне айналуы мүмкін. Электрондық келулерді қабылдаудың ең ықтимал демографиясы клиникалық қызметтерден алыс шалғайдағы ауылдық жерлерде тұратын науқастар болып табылады. Интернет-сессия алыс сапарға қарағанда әлдеқайда арзан және ыңғайлы болар еді, әсіресе қарапайым сұрақтарға немесе медициналық кішігірім шағымдарға.

Емханаға науқастың жеке баруын қажет етпейтін маршрутты ұсыну пациенттерге де, провайдерлерге де тиімді болуы мүмкін. Көптеген ұйымдар электронды сапарлар жүзеге асырылған кезде жалпы пайдалану төмендейді, кейбір жерлерде 25% -ға дейін төмендейді.[дәйексөз қажет ] Бұл электронды сапарларды сақтандыру компаниялары үшін өте қызықты ұсынысқа айналдырады, дегенмен, қазіргі уақытта оны қайтарып алатындар аз. Сәйкес функционалдығы бар электронды сапарлар пациентке аллергиясын, өмірлік белгілерін және тарих туралы ақпаратты жаңартуға мүмкіндік береді.

Сатушылар

Сияқты кейбір сатушылар атенсаулық, Эпикалық жүйелер және Сернер пациенттерге арналған порталдарды денсаулық сақтаудың электронды жүйесі (EHR) жүйесінің бір модулі ретінде ұсыну. Сияқты басқа сатушылар Барлық жазулар және MedFusion, кез-келген EHR-мен біріктірілуі мүмкін пациенттерге арналған порталдарды ұсыныңыз.[дәйексөз қажет ]

Соңғы нарықтағы сауалнамалар[көрсетіңіз ] ең жақсы тұқымдарды немесе бір немесе екі функциядан асып түсетін қосымшаларды атап өтті, олар ірі сатушылар ұсынатын порталдар үшін өз орындарын жоғалтады. Ең жақсы портал порталдары жақсы жабдықталған өзара әрекеттесу, үлкен сатушылар жеткізетін порталдар 2-кезеңнің мағыналы пайдалану кезеңіндегі пациенттерді тарту талаптарын орындау үшін жалпы алғанда жақсы жабдықталған болуы мүмкін.[дәйексөз қажет ]

Сондай-ақ қараңыз

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ «Пациенттердің порталдары туралы дәрігерлер нені білуі керек». Американдық медициналық қауымдастық.
  2. ^ Терри, Кен (27.06.2010). «Пациенттің порталдары: мағыналы қолданудан тыс». Дәрігерлер практикасы. UBM Medica, LLC.
  3. ^ «AuntMinnie.com практикалық порталдары». Архивтелген түпнұсқа 2009 жылғы 15 шілдеде.
  4. ^ Литтон, Дж. Скотт, кіші (3 ақпан, 2012). «Пациенттерді Интернеттегі байланысты пайдалануға шақыру». Дәрігерлер практикасы. UBM Medica, LLC.
  5. ^ «HIPAA жеткізушісінің бақылау тізімі: сәйкестікке қарай жылжу» (PDF). Medicare & Medicaid қызметтері орталықтары. АҚШ денсаулық сақтау және халыққа қызмет көрсету департаменті. Наурыз 2003. мұрағатталған түпнұсқа (PDF) 2014 жылғы 12 қыркүйекте. Алынған 16 сәуір, 2012.
  6. ^ «2 кезең». Medicare & Medicaid орталықтары. АҚШ денсаулық сақтау және халыққа қызмет көрсету департаменті. 12 мамыр 2014. мұрағатталған түпнұсқа 2014 жылғы 25 мамырда. Алынған 25 мамыр 2014.

Библиография

Сыртқы сілтемелер