Lastminute.com - Lastminute.com

lastminute.com
Lastminute логотипі 375x56.png
Құрылған2 қыркүйек 1998 ж; 22 жыл бұрын (1998-09-02)[1]
ШтабЛондон, Англия, Ұлыбритания
Құрылтайшы (лар)Марта Лейн Фокс
Брент Хоберман
Негізгі адамдарФабио Каннавале (бас атқарушы директор ) және (Құрылтайшы )
ӨнеркәсіпСаяхат
Ата-анаLastminute.com тобы
URL мекен-жайыwww.Соңғы минут.com
Іске қосылдыҚазан 1998; 22 жыл бұрын (1998-10)
Ағымдағы күйСауда-саттық

lastminute.com желіде саяхат және бос уақыт сатушы. Компанияның негізін қалаған Марта Лейн Фокс және Брент Хоберман 1998 ж. және 1990 жылдардың аяғында Ұлыбританиядағы интернет-бумның бөлігі болды нүкте-көпіршігі және сауда Лондон қор биржасы 'LMN' белгісімен.

Тарих

Іргетадан флотацияға дейін: 1998 ж. Сәуірден 2000 ж. Наурызға дейін

lastminute.com негізін Лондонда құрған Марта Лейн Фокс және Брент Хоберман 1998 жылы интерактивті демалыс ұсыныстарын ұсыну. Негізін қалаушылар Spectrum медиа-стратегия кеңесшілері болды.[2]

2000 жылдың қаңтарына қарай сайттың 500000-нан астам тұрақты қолданушылары болды[3] және оның құрбандықтары саяхат, сыйлықтар мен ойын-сауық түрлерін қамтыды,[2] қиын тауарлы-материалдық құндылықтарды сатуға мамандандырылған.[4]

Флотацияға дейін компания тағы 31 миллион доллар жинады. Парижде, Мюнхенде және Стокгольмде кеңселерін ашты.[2] 1999 жылдың желтоқсан айымен аяқталған он ай ішінде компания £ 330,000 табыс әкелген 37 млн ​​фунт транзакцияларды жасады.[5]

Акциялар Лондон қор биржасында 2000 жылы 14 наурызда айналыста болды. Акциялар компанияны 571 млн фунтқа бағалап, 380р деңгейінде орналастырылды. Сауда-саттықтың бірінші күнінде баға 511р-ға дейін көтеріліп, 768м фунт стерлингке бағаланып, сол күні 492.5p деңгейіне дейін төмендеді.[6] The қағаз байлығы Кәсіптің негізін қалаушылар шамамен 300 миллион фунт стерлингке жетті.[7]

Екі жүз елу мың жеке инвесторлар флотация акцияларын алуға өтініш білдірді. 33 миллион акциялар - компанияның 25% -ы сатылымға шығарылды, олардың негізгі бөлігі институционалды инвесторларға тиесілі. Жеке өтініш берушілер әрқайсысы 35 акцияны алды.[7]

Қоғамдық листингілік компания: 2000 жылдың наурызынан 2005 жылдың мамырына дейін

lastminute.com акцияларының бағасы (2000 ж. 14 наурыздан бастап 2001 ж. дейін - 14 наурыз)

Листингтен кейін екі аптадан кейін акциялардың бағасы 270p дейін төмендеді.[8] Сәуірдің бірінші аптасында акциялар шығарылым бағасының жартысынан 190 р-дан төмен түсіп кетті.[9] Дүйсенбі, 2000 ж. 17 сәуірде, алдыңғы жұмада Нью-Йорк биржасындағы бір күндік ең үлкен құлдырау болғаннан кейін,[10] Лондон қор биржасының құнынан 35 миллиард фунт стерлинг жойылды. Қазіргі уақытта lastminute.com флотация бағасының 30% -ында сауда жасайтын.[11][12]

Оның акцияларының бағасы фирма 2000 жылдың 6 мамырында бірінші тоқсанның қорытындыларын жариялаған кезде қайта көтерілді. Компания өткен кезеңмен салыстырғанда 68% -ға өсіп, 7,16 млн транзакция жасады. Осы кезеңде компания веб-сайттың жаңа нұсқасына және халықаралық кеңеюге инвестиция жасады. Бұл факторлар салық алдындағы шығындарды 6 миллионнан 11 миллион фунтқа дейін көтерді. Нарық күтілгеннен жақсы көрсеткіштерге жауап берді және акциялар күндізгі 8-ден 245-ке дейін жабылды.[13] Екі аптадан кейін, акциялар 141p-де жабылды, өйткені кейінірек dotcom акцияларына деген алаңдаушылық күшейді boo.com жоюға кірісті.[14]

Жаңа веб-сайтты енгізу - кешіктірілген мәмілелерді пайдаланушылардың жеке талғамына сәйкес бағыттауға мүмкіндік беру - кешіктірілді[15] бірақ ақыры 2000 жылдың 27 қарашасында ашылды.[16]

Сонымен қатар, 14 тамызда lastminute.com сатып алу туралы жариялады Дегрифтур, француздық онлайн-турагент, 27,1 млн фунт стерлингке және 19,7 млн ​​жаңа акцияларға, әрқайсысының құны 162p алдыңғы күннің жабылуында.[17]

Аллан Лейтон, бұрынғы басшысы Асда және еуропалық бөлімнің президенті Уол-Март, компанияға атқарушы емес төраға ретінде 20 қазанда қосылды. Рөл ақысыз болды, бірақ оған ереуіл бағасымен 137,5 стр. Мөлшерінде 1 миллион акцияларға опциондар берілді. Нарық акция бағасының 9-ға төмендеп, 128р деңгейіне дейін әсер етті.[18] Фирманың акциялары алғаш рет 8 қарашада 100 р-дан төмен түсіп, 10 қарашада 80-де жабылды.[19] 4 желтоқсанда жарияланған 2000 жылдың 30 қыркүйегіне дейінгі жыл қорытындылары күткеннен сәл озып кетті. Шығындар 4,5 миллион фунттан 35,7 миллион фунтқа дейін өсті, ал Degriftour операцияларын қоспағанда транзакция құны 2,64 миллион фунттан 34,2 миллион фунтқа дейін өсті. Компания тұрақты кәсіпкерлік қызметтен гөрі пайыздық төлемдерден көбірек табыс тапты. Акциялар 4,9% -ға өсіп, 75р деңгейіне жетті.[20] 2001 жылдың қарашасында компания 54 миллион фунт стерлинг шығын туралы хабарлады.[21]

2003 жылдың қараша айында Лэйн-Фокс жылдың соңында басқарушы директор қызметінен кететіндігін мәлімдеді - онда компания салық салуға дейінгі алғашқы пайдасын 200 000 фунт стерлингке жетіп, талдаушылардың күтуінен 4 миллион фунт стерлингті құрады.[21] Компания 2005 жылы сатып алынған Sabre Holdings, онлайн туристік компанияның иесі Жол жылдамдығы, акциялар үшін 165p төлеу, сатып алу келіссөздеріне дейін акция бағасына 57% үстеме ақы, бірақ флотация бағасының жартысынан азы. Мәміле компанияны 577 миллион фунт стерлингке бағалады.[22]

2005 жылға дейін компания бес жыл бұрын өзгергендіктен таза пайда тапқан жоқ. 2005 жылдың ақпанында салыққа дейінгі шығындар 26,5 млн фунт стерлингті құрайтындығы туралы хабарлады.[23] Хоберман бизнесте 2006 жылдың көктеміне дейін жұмыс істеді, ол бас директор қызметін Ян МакКейгке тапсырды.[24]

Сатып алынғаннан кейін

Сатып алынғаннан кейін 2005-2007 жылдар аралығында бірқатар Saber / Travelocity басшылары lastminute.com сайтына қосылды, соның ішінде Эд Камм (2010 ж. Соңында МакКейгтің орнына бас директор лауазымына ауысуы керек болатын).[25] Дэймон Тассоне, Джош Фейерштейн (олар қазір Intent Media компаниясының тең құрылтайшылары)[26] және Арун Раджан (қазір Заппостағы CTO).

Брайан Мерфидің келуі команданы одан әрі көбейтті Автокөліктер және MedHotels (ол бұрын Херцте, Томас Кукта және Американ Экспресс-те болған) Саймон Томпсон CMO ретінде (бұрын Хонда мен Моторолада болған және кейіннен Apple-ге кеткен), Cisco-дан Джо Кенни және easyJet-тен Арналдо Муноз.[27]

2008–2010 ж.ж. арасында Алистер Роджер (бұрынғы Хилтондағы коммерциялық директор) және Джеймс Дональдсон (олар Нью-Йорк Интернешнлден Каммды қаржы директоры қызметіне алмастырды) және AMEX-тен Марк Ньютон болды.[28]

Дәл осы жоғарыда аталған басқарушылар командалары бизнесті сатып алғаннан кейінгі бес жылдық кезеңге әкелді, бұл кірістіліктің жоғарылауымен сипатталды және 2009 жылдың қаңтарында lastminute.com сайты GPS негізіндегі мейрамхананы іздеуге арналған қосымшаны шығарды («қасында»). Android Ұлыбританияда[29] АҚШ-тағы нұсқасы 2009 жылдың мамыр айында Zagat мейрамханасын шолумен бірге шығарылды.[30]

2009 жылы lastminute.com онлайн-ойыншылардың алғашқыларының бірі болды, ол «WIGIGs» деп аталатын шектеулі тауарлық-материалдық құндылықтарды «флэш» сатылымын ұсынды (ол жоғалып кеткен кезде).[31] Осы кезеңде компания сонымен бірге туристік агенті MedHotels қонақүйлеріне арналған «төсек брондау банкінен» бас тартты, оны Томас Кукке белгісіз сомаға сатты.[32] Автокөлікті жалға берудің сәтті бизнесі, Holiday Autos портфолиода қалды.

Құрылымдық жағынан алғанда, бизнес 2006–2010 жылдар аралығында мүлдем өзгеше көріне бастады. Оның технологиялық хостингі АҚШ-қа көшірілді, оффшорлық технологиялардың дамуы Sabre-дің нысандарын пайдалану арқылы кең таралды Оңтүстік Америка, Солтүстік Америка және Үндістан және lastminute.com өзі Польшада өзінің кеңсе және клиенттің көптеген функцияларын басқару үшін жаңа орталық ашты.[33]

2011–2015

2011 жылдың басында lastminute.com брендті онлайн демалыс, ойын-сауық және туристік сатушы ретінде орналастыру үшін 'Stories Here' атты жалпыеуропалық маркетингтік науқанды бастады.[34]

Жақында компанияның коммуникациялық стратегиясы клиенттерді соңғы минутта брондау кезінде қол жетімді үнемдеуге ықпал етіп, өзінің «соңғы минутына» оралуға бағытталған.[35] «Демалыс күніне» қайта назар аудару сонымен қатар 2011 жылдың тамызында өз веб-сайттарының арнайы бөлімін құрған және демалыс күндеріне арналған ұсыныстарды ұсынатын компания үшін маңызды жаңалық болды.[36]

2014 жылдың тамызында lastminute.com тәуелсіз нарық зерттеу фирмасы өткізген саяхат брендінің индексі бойынша 6 орынға ие болды.[37]

2014 жылдың желтоқсанында фирманы сатып алды Bravofly Rumbo 76 миллион фунт стерлингке 600 миллион фунт стерлингтің бір бөлігі 2005 жылы төлеген.[38]

2015–2018

2015 жылы Bravofly Rumbo Group (SIX: BRG) өзінің корпоративтік атауын жыл ішінде lastminute.com деп өзгертті. Корпоративтік атаудың өзгеруі lastminute.com сатып алғаннан кейін топтың жаңа брендтік стратегиясын көрсетті. Bravofly, Volagratis, Rumbo және Jetcost қолданыстағы цифрлық брендтер желілік өсуді мақсат етіп отырса, lastminute.com маркетингтік инвестициялардың өсуімен қолдау тапқан негізгі брендке айналады. 2014 жылмен салыстырғанда екі еседен астам инвестициясы бар жарнамалық науқан маусым айының басында басталды және үш негізгі нарықта өтті - Ұлыбритания, Франция және Италия - сол кездегі топтың кірісінің 65% құрайды.

2016 жылдың қыркүйек айында lastminute.com тобы WAYN сатып алды, сіз қазір қайдасыз? ’Топ ішіндегі контент фабрикасын жүзеге асыру және lastminute.com позициясын басқа онлайн саяхатшылармен салыстыру. WAYN, әлемдегі ең үлкен әлеуметтік саяхат желісі lastminute.com тобының жаңа медиа-бизнесімен біріктірілген және WAYN’S 20 миллион тіркелген мүшесі мен 2 миллион ай сайынғы бірегей келушілерін қосу арқылы жас және тұтқын аудиторияны тарту мүмкіндігін арттыруға бағытталған.

2017 жылдың қараша айында lastminute.com тобы өзінің метамәндеу бойынша ұсынысын әртараптандыру үшін қонақүйлер сатып алатынын жариялады. 2012 жылы құрылған қонақүйлер қонақ үй, таңғы ас, жатақхана, пәтер және басқа типтегі орындарды іздеу жүйесін құрды, оның күнделікті жаңартылатын базасы 1,3 миллионға жуық меншікке ие, 100-ден астам онлайн брондау веб-сайттарындағы мәліметтер, саяхатшыларға тиісті мазмұнмен қамтамасыз етеді. бөлменің қол жетімділігін табу үшін.

2017 жылдың желтоқсанында lastminute.com тобы Германиядағы позицияларын кеңейту туралы шешім қабылдады және Мюнхенде 2004 жылы құрылған Comvel GmbH компаниясын сатып алды, ол Weg.de туристік веб-сайтын басқарады, ол Германияның толықтай еншілес компаниясы болған ең танымал онлайн саяхат сайттарының бірі. weg.de өз клиенттеріне туристік опциялардың барлық спектрін ұсынады, басты назар пакеттік демалыс пен барлық қамтылған демалыстарға аударылады.

Сын

2009 жылы lastminute.com тұтынушылар сайттары мен блогтарында олардың highstreetmax.com сауда маркасымен байланысы туралы көп сынға ұшырады Бейімделгіштік өз кезегінде АҚШ корпорациясына тиесілі Vertrue. Компания клиенттерді жағымсыз опциондық сатылымға ұшыратты деп айыпталды, сол арқылы олар белгілі бір қорапты нұқса немесе шешпесе, олар өздері тіркелмеген, мүшелік схемалары үшін несиелік карточкадан рұқсатсыз алынатындығын біледі, олардың егжей-тегжейлері жоқ кеңес берді және кімнің болжамды артықшылықтарын көрген жоқ. Бұл BBC Radio 4-тің тұтынушылармен жұмыс жөніндегі бағдарламасының назарын аударды Сіз және сіздің 2008 жылдың 30 қаңтарында және Күнделікті айна 2008 жылдың шілдесінде.[39]

Фирма бұған highstreetmax.com сайтымен байланысты тоқтатып, былай деп жауап берді: «Біздің клиенттер біздің сайттан шыққаннан кейін оларға үшінші тараптан ақшаны қайтарып алу бағдарламасына тіркелу мүмкіндігі беріледі. Олар шарттар мен талаптарға сай тіркелген кезде қосымша төлемдер жасалатыны белгілі болады. Алайда бізде байқаусызда тіркелген клиенттердің пікірлері болды. Осы негізде біз сайттан алып тастауды дұрыс деп санаймыз. '[40]

2020 жылғы 18 мамырда Lastminute.com ақшаны үнемдеу бойынша сарапшы Мартин Льюистің тоқтатылған рейстерге ақшаны қайтарып беруі және қайтару бойынша 53 туристік компаниялардың арасында 49-шы орынға енгізілді. Оларға а Промоутерлік таза ұпай (NPS) -87-ді фирмадағы тәжірибесін «нашар» деп бағалаған респонденттердің пайызын олардың тәжірибесін «керемет» деп бағалаған пайыздан шығару арқылы есептейді. Олардың тәжірибесін «жақсы» деп бағалаған адамдар есепке алынбайды. 53-тен тек төртеуі ғана нашар балл алды.

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ «LastMinute.com WHOIS, DNS және домен туралы ақпарат - DomainTools». КІМ. Алынған 2 қазан 2016.
  2. ^ а б c Кэсси, Джон (14 қаңтар 2000). «Серіктестер lastminute.com мәнін 700 миллион фунт стерлингке дейін жеткізеді». The Guardian. Лондон. Алынған 23 шілде 2010.
  3. ^ Вамвас, Хауа (10 қаңтар 2000). «Оны соңғы минутта түзету». The Guardian. Лондон. Алынған 23 шілде 2010.
  4. ^ Киган, Виктор (27 қаңтар 2000). «Біз енді ғана бастадық». The Guardian. Лондон. Алынған 23 шілде 2010.
  5. ^ Фаррелли, Павел (20 ақпан 2000). «Stockwatch». Бақылаушы. Лондон. Алынған 23 шілде 2010.
  6. ^ Джефери, Саймон (1998 ж. 14 наурыз). «соңғы флотация алдағы уақытта жоғары көтеріледі». The Guardian. Лондон. Алынған 1 мамыр 2010.
  7. ^ а б Murphy, Paul (14 наурыз 2000). «Әдеттегідей бизнес». The Guardian. Лондон. Алынған 23 шілде 2010.
  8. ^ Доуард, Джейми (26 наурыз 2000). «lastminute: алғашқы кемшіліктер жүйке басым». Бақылаушы. Лондон. Алынған 24 шілде 2010.
  9. ^ Белл, Эмили (9 сәуір 2000). «Өкінішке орай, жоғары технологиялық әуе шары попқа айналады». Бақылаушы. Лондон. Алынған 24 шілде 2010.
  10. ^ Фаррелли, Павел (16 сәуір 2000). «Үлкен бюстке арналған қала». Бақылаушы. Лондон. Алынған 24 шілде 2010.[өлі сілтеме ]
  11. ^ МакКурри, Джастин; Мартинсон, Джейн; Трейнор, Джил; Эллиотт, Ларри (18 сәуір 2000). «Лондон нарық нервтерінен аман қалады, өйткені технологиялар қорлары одан әрі құлдырайды». The Guardian. Лондон. Алынған 24 шілде 2010.
  12. ^ Селлан-Джонс, Рори (2001). Dot.Bomb: Dot.com-тың көтерілуі және құлдырауы.com Ұлыбритания. Аурум. ISBN  978-1854107909.
  13. ^ Кэсси, Джон (5 мамыр 2000). «соңғы нәтижелер скептиктерді таң қалдырды». The Guardian. Лондон. Алынған 26 шілде 2010.
  14. ^ Эллиотт, Ларри (2000 ж. 20 мамыр). «Жоғары технологиялық акциялардың дүрбелең сатылымы Boo.com-тың құлдырауынан кейін». The Guardian. Лондон. Алынған 26 шілде 2010.
  15. ^ Кэсси, Джон (4 тамыз 2000). «Қайта іске қосу туралы қорқыныш жойылды». The Guardian. Лондон. Алынған 26 шілде 2010.
  16. ^ «lastminute жаңартылған қызметті ұсынады». MediaGuardian. Лондон. 27 қараша 2000 ж. Алынған 26 шілде 2010.
  17. ^ Белл, Эмили (14 тамыз 2000). «lastminute.com Францияның Degriftour компаниясын 58,9 миллион фунтқа сатып алды». The Guardian. Лондон. Баспасөз қауымдастығы. Алынған 26 шілде 2010.
  18. ^ Кэсси, Джон (2000 ж. 12 қазан). «Лейтон соңғы минутқа қосылды». The Guardian. Лондон. Алынған 26 шілде 2010.
  19. ^ Bowers, Simon (11 қараша 2000). «соңғы минуттар». The Guardian. Лондон. Алынған 26 шілде 2010.[өлі сілтеме ]
  20. ^ Кэсси, Джон (5 желтоқсан 2000). «lastminute шыдамдылық дивидендтер төлейді дейді». The Guardian. Лондон. Алынған 26 шілде 2010.
  21. ^ а б Вон-Адамс, Лиз; Веркаик, Роберт (21 қараша 2003). «Негізін қалаушы Лэйн Фокс оны тоқтатады, өйткені соңғы пайда алғашқы пайдаға айналады». Тәуелсіз. Лондон.
  22. ^ Песола, Майджа (11 мамыр 2005). «Сабр соңғы минутты 577 миллион фунт стерлингке сатып алуға келіседі». Financial Times. Алынған 21 шілде 2010.
  23. ^ Деннинг, Лиам (11 ақпан 2005). «брондау өскеніне қарамастан соңғы шығындар көбейеді». Financial Times. Алынған 21 шілде 2010.
  24. ^ «біз неден бастадық». lastminute.com. Архивтелген түпнұсқа 2012 жылғы 27 желтоқсанда. Алынған 8 қаңтар 2013.
  25. ^ «lastminute.com баспасөз қызметі». lastminute.com. Архивтелген түпнұсқа 2012 жылғы 31 наурызда. Алынған 21 қазан 2012.
  26. ^ «Ниетті БАҚ». Intentmedia.com. Алынған 21 қазан 2012.
  27. ^ «Арнальдо Муньос, nuevo бас директоры lastminute.com пар-да Sur de Europa». Cotizalia.com. Алынған 8 қаңтар 2013.
  28. ^ «lastminute.com Томпсон шыққаннан кейін маркетинг директорын тағайындайды». travolution.co.uk. 29 тамыз 2009. Алынған 10 қараша 2011.
  29. ^ Фермозо, Хосе (11 ақпан 2009). «G1 үшін орынға негізделген инновациялық бағдарламаларда қолданылатын компас және камера». Сымды.
  30. ^ «Zagat Survey және lastminute.com NRU-ді Google Android-ге арналған ақысыз мобильді қосымшаны іске қосты». Zagat.com. 27 мамыр 2009 ж.
  31. ^ «Бұл өткенде, ол жоғалған». Comparecarhire.co.uk. Алынған 21 қазан 2012.
  32. ^ «Thomas Cook Group Med қонақ үйлерін сатып алады». Апта сайынғы саяхат. Travelweekly.co.uk. Алынған 8 қаңтар 2013.
  33. ^ «Польшадағы жұмыс орындары». Polandjobs77.com. Алынған 21 қазан 2012.
  34. ^ «lastminute.com қызықты тарау туралы хабарлайды». lastminute.com. Архивтелген түпнұсқа 19 сәуір 2012 ж. Алынған 21 қазан 2012.
  35. ^ «Брондау терезесінің мүмкіндігі». lastminute.com. Архивтелген түпнұсқа 19 сәуір 2012 ж. Алынған 21 қазан 2012.
  36. ^ «Демалыс күндері үзіліс браузері». lastminute.com. Алынған 21 қазан 2012.
  37. ^ «TripAdvisor туристік бренд туралы ақпарат индексі». ljresearch.co.uk.
  38. ^ Крис Джонстон. «Lastminute.com 2005 жылғы бағасының бір бөлігіне сатылды». The Guardian.
  39. ^ «Жұмбақ несие төлемдері». Күнделікті айна. Алынған 21 қазан 2012.
  40. ^ «Онлайн сауда фирмасы Highstree». Күнделікті айна. Алынған 21 қазан 2012.

Сыртқы сілтемелер