IBM Global Services - Википедия - IBM Global Services

IBM Қызметтер
Бөлімі IBM
ӨнеркәсіпIT қызметтері, басқару бойынша кеңес беру
Құрылған16 маусым 1991 ж; 29 жыл бұрын (1991-06-16)
Штаб
Армонк, Нью-Йорк, АҚШ
170 елде 300-ден астам кеңселер
Негізгі адамдар
Марк Фостер, GBS аға вице-президенті; Хуан Зуфирия, GTS аға вице-президенті
ҚызметтерIT, басқару бойынша кеңес беру және аутсорсинг қызметтер
Кіріс[1]
Ата-анаIBM (1991 ж. - қазіргі уақытқа дейін)
Веб-сайтwww-935.ibm.com/ қызметтер/ біз/ гб/ кеңес беру/

IBM қызметтері кәсіби қызметтердің қолы болып табылады IBM, алдыңғы қатарлы технологияны қолданатын және клиенттерге бизнес жобалауға, құруға және басқаруға көмектесетін бизнес, технологиялар және сала мамандарынан тұрады. Оның құрамына екі бөлім кіреді: IBM Global Business Services (GBS) және IBM Global Technology Services (GTS).

IBM Global Business Services

IBM Global Business Services (GBS) - бұл Global Services-тің кәсіби қызметтері, соның ішінде басқару және стратегия бойынша кеңес беру, жүйелерді біріктіру, және қосымшаларды басқару қызметтері. Жаһандық іскери қызметтерден түскен кіріс 2014 жылы 13,5 миллиард долларды құрады.[1]

Тарих

IBM компаниясының АТ қызметіне ерте араласуы жетпісінші жылдардың ортасынан бастап және оның Деректерді өңдеуді қолдау қызметі (DPSS) бөлімінен бастау алады. Сол кезде компания өзінің қолдау қызметтерін аппараттық құралдарды сатудан босату үшін заңнамалық қысымға ұшырады. Сонымен қатар, CICS және IMS сияқты ерте телекөңдеу және мәліметтер базасы өнімдерін іске қосқаннан кейін, көптеген клиенттер тек IBM компаниясының өзінен кеңес беру қызметтерін жалдау арқылы өз қосымшаларын құру үшін қажетті тәжірибеге ие бола алады.

Кейінірек, 1989 жылы Eastman Kodak компаниясы мен IBM келісімшартты аяқтады, ол бойынша IBM жаңа заманауи деректер орталығын жобалап, салған және басқарған. Кодак жылы Рочестер, Нью Йорк ISSC сауда маркасымен, Integrated Systems Solution Corporation.

Сондай-ақ, 1989 жылы IBM Business Recovery Services қызметін ұсынды, бұл бизнеске жоспарланбаған үзіліс немесе апат жағдайында жұмысын жалғастыруға мүмкіндік береді.

1992 жылы компания IBM Consulting Group-ті бизнесті трансформациялау және IT-стратегия бойынша консалтинг қызметтері бар жаңа басқарушылық консалтингтік ұйым ретінде құрды.[2] Бұл бастаманы IBM вице-президенті және IBM Consulting Group бас менеджері Роберт М.Хау басқарды.[3] Топ 2001 жылы IBM Business Innovation Services болып өзгертілді,[4] содан кейін IBM Business Consulting Services. Менеджмент бойынша консалтинг технологияны көбірек жеткізумен байланысты болған кезде, интеграцияланған ұйым IBM Global Business Services деген атқа ие болды.

2002 жылы IBM Global Services сатып алды басқару бойынша кеңес беру және технологиялық қызметтер PricewaterhouseCoopers,[5] сол уақытта кейбір басқа Үлкен Төрт бухгалтерлік фирмалар өздерінің консультациялық қаруларын сатты (бұл мүдделер қақтығысын болдырмау үшін қатты қысым болды) Сарбэнс-Оксли туралы заң ). PwC компаниясының кеңес беру қызметі IBM компаниясына шамамен сатылды US$ Қолма-қол ақшамен 3,9 млрд. Бұл IBM Global Services-тегі консультанттар санын екі есеге жуық арттырды, 52 елде 30,000 консультанттарды қосты.

2016 жылы IBM өзінің жоспарланған сатып алуын жариялады Promontory Financial Group 2016 жылдың қыркүйегінде және транзакцияны 2016 жылдың қарашасында аяқтады.

Ұйымдық құрылым

IBM Global Business Services жеті сервистік желіні қамтитын үш өсу платформасында ұйымдастырылған:

  • Digital Strategy & Interactive: Digital Strategy, IBM iX
  • Cloud Application Innovation: ADM Innovation, Cloud Application Migration Services, Next Gen EA
  • Когнитивті процестерді өзгерту: когнитивті бизнес шешімдерін қолдау, когнитивті процестерді қайта құру, когнитивті процестерге қызмет көрсету

Сатып алу

  • PricewaterhouseCoopers (PwC) консалтинг, 2001 ж
  • Bluewolf, 2016
  • Ресурс / Аммирати, 2016
  • Promontory Financial Group, 2016

IBM Global Technology Services

IBM Global Technology Services (GTS) бүкіл әлем бойынша клиенттерге ақпараттық технологиялар (IT) қызметтерін ұсынады. GTS мамандары клиенттердің АТ орталарында маңызды инфрақұрылым мен жүйелерді жобалайды, салады, басқарады және қолдайды. Соңғы жылдары GTS гибридті бұлттағы өз мүмкіндіктерін кеңейтті және өз қызметтерін ұсынуда автоматика мен Watson қолдануда, әсіресе 2017 жылдың шілдесінде іске қосылған Watson бар IBM Services платформасы арқылы.[6] 8 қазанда 2020 IBM өзінің GTS бөлімшесінің басқарылатын инфрақұрылымдық қызметтерін жаңа қоғамдық компанияға айналдырғанын жариялады, бұл іс-шара 2021 жылдың аяғында аяқталады деп күтілуде.[7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14]

Ұйымдық құрылым

IBM Global Technology Services екі негізгі мүмкіндіктер бойынша ұйымдастырылған:

  • Инфрақұрылымдық қызметтер бұлтты, жобалық, аутсорсингтік және басқа басқарылатын қызметтердің портфолиосын ұсынады. Портфолио жүйеге, ұтқырлыққа, тұрақтылыққа, желіге және қауіпсіздікке бағытталған шешімдердің негізгі жиынтығының айналасында құрылған, жалпыға ортақ және жеке бұлттарды және дәстүрлі АТ-ны қолданатын кәсіпорынның АТ орталарын құруда және басқаруда клиенттерге көмектесетін гибридті бұлт қызметтері мен шешімдерін қамтиды.
  • Технологияларды қолдау қызметтері клиенттердің АТ-инфрақұрылымының қол жетімділігін қолдау және жақсарту үшін қолдау қызметтерін ұсынады. Бұл ұсыныстарға IBM өнімдері мен басқа да технологиялық платформаларға техникалық қызмет көрсету, сондай-ақ бағдарламалық жасақтама мен шешімді қолдау кіреді.

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ «IBM 2014 жылдың төртінші тоқсанының және жыл қорытындыларының есептері». 2015-01-20. Алынған 2017-04-25.
  2. ^ «IBM Archives: IBM тарихы, 1992». IBM. 2003-01-23.
  3. ^ Хоу, Роберт М (1983). «IBM вице-президентінің және IBM Consulting Group бас менеджерінің хабарламасы». IBM Systems Journal. 32 (1): 1. дои:10.1147 / sj.321.0000.
  4. ^ Ротенберг, Матай. «IBM Business Innovation Services». Негізгі журнал. Алынған 1 қазан 2012.
  5. ^ Шенкленд, Стивен. «IBM компаниясы 3,5 миллиард долларға кеңес беруші компанияны тартып алады». CNET. Алынған 2020-01-29.
  6. ^ «IBM жаңа қызмет платформасын жариялайды». www-03.ibm.com. 2017-07-12. Алынған 2018-04-10.
  7. ^ «TECH IBM өзінің IT-инфрақұрылымын бөліп шығару және бұлт бизнесіне назар аудару жоспарлары бойынша қомақты». www.cnbc.com. 2020-10-08. Алынған 2020-10-08.
  8. ^ «IBM гибридті бұлт өсу стратегиясын жеделдетуге және нарықтың жетекші басқарылатын инфрақұрылымдық қызметтерін бөлуге арналған». ibm.com. IBM корпорациясы. Алынған 10 қазан 2020.
  9. ^ Розенбуш, Стивен. «IBM компаниясының екі данаға бөлінуіне арналған Қызыл қалпақ келісімшарт». wsj.com. The Wall Street Journal. Алынған 10 қазан 2020.
  10. ^ Аса Фитч пен Дэйв Себастьян. «IBM бұлтты есептеу пивотын жеделдету үшін қызметтерді бөледі». wsj.com. The Wall Street Journal. Алынған 10 қазан 2020.
  11. ^ Бендор-Самуэль, Питер. «IBM екі компанияға бөлінеді». forbes.com. Forbes. Алынған 10 қазан 2020.
  12. ^ Мурхед, Патрик. «Бұлтқа назар аудару үшін IBM инфрақұрылымды басқаратын қызметтер тобын айналдыру - бұл жақсы қадам». forbes.com. Forbes. Алынған 10 қазан 2020.
  13. ^ Венгаттил, Мунсиф. «IBM бұлт өсуіне назар аудару үшін 109 жылдық компанияны таратады». www.reuters.com. Reuters. Алынған 10 қазан 2020.
  14. ^ Гудвин, Джазмин. «IBM бұлттыққа назар аудару үшін компанияның төрттен бірін айналдырады». cnn.com. CNN. Алынған 10 қазан 2020.

Сыртқы сілтемелер