Корпоративтік брендинг - Corporate branding

Корпоративтік брендинг насихаттау тәжірибесіне сілтеме жасайды фирмалық атауы нақты өнімдерге немесе қызметтерге қарағанда корпоративті ұйымның. Корпоративті брендке кіретін әрекеттер мен ойлау тауарлар мен қызметтердің брендингінен ерекшеленеді, өйткені корпоративті брендтің қолданылу аясы әлдеқайда кең. Корпоративтік брендинг өнімнің немесе қызметтің брендингінен ерекше іс-әрекет болғанымен, брендтің әр түрлі формалары белгілі бір уақытта қатар жүруі мүмкін және көбінесе корпорация. Корпоративтік брендтер мен басқа брендтердің өзара әрекеттесу тәсілдері корпоративті деп аталады бренд сәулеті.

Корпоративті брендинг көптеген мүдделі тараптарға әсер етеді (мысалы, қызметкерлер, инвесторлар) және олардың өнімдері мен қызметтерін бағалау, корпоративті сәйкестендіру және мәдениет, демеушілік, жұмысқа орналасу өтінімдері, брендтің кеңеюі сияқты көптеген аспектілерге әсер етеді (оқуды қараңыз) Фетшерин және Усунье, 2012 ж ). Сондықтан бұл айтарлықтай нәтижеге әкелуі мүмкін қолдану аясы біреуінен бастап жарнамалық науқан бірнеше өнімге қолдануға болады. Бұл сонымен қатар жеңілдетеді жаңа өнімді қабылдау өйткені әлеуетті сатып алушылар бұл атауды жақсы біледі. Алайда, бұл стратегия әртүрлі тауарлар үшін нақты брендтік бейнелерді немесе сәйкестендірулерді жасауға кедергі келтіруі мүмкін: жалпы корпоративті бренд мүмкіндіктерін төмендетеді брендті орналастыру жеке тұлғаның жеке ерекшеліктерімен ерекшеленеді және әртүрлі өнімдердің ерекше сипаттамаларын жасыра алады.

Корпоративтік брендинг белгілі бір белгімен немесе атаумен ғана шектелмейді. Брендинг бірнеше нәрсені қамтуы мүмкін сенсорлық нүктелер. Бұл сенсорлық нүктелерге мыналар жатады; логотип, клиенттерге қызмет көрсету, қызметкерлерді емдеу және оқыту, орауыш, жарнама, кеңсе тауарлары, және өнімдер мен қызметтердің сапасы. Жалпы көпшіліктің белгілі бір брендпен байланысқа түсетін кез-келген құралы корпоративті бренд туралы түсінікке әсер етуі мүмкін сенсорлық нүктені құрайды.

Табысты корпоративті брендинг көбінесе компанияның жоғарғы басшылығы жүзеге асыруға ұмтылатын нәрселер (олардың стратегиялық көзқарасы), компания қызметкерлері білетін және сенетін нәрселер (оның ішінде болуы) арасындағы тығыз үйлесімділіктен туындайды деп тұжырымдалды. ұйымдастырушылық мәдениет ), және оның сыртқы мүдделі тараптары компанияны қалай қабылдады (олардың бейнесі). Осы үш фактордың сәйкес келмеуі сапасыз брендті көрсетуі мүмкін. Корпоративтік брендті талдаудың бұл түрі Vision-Culture-Image (VCI) теңестіру моделі деп аталды.[1]

Мүдделі тараптардың күтуінің өзгеруі корпорациялар санының көбірек интеграциялануына себеп болады маркетинг, байланыс және Корпоративтік әлеуметтік жауапкершілік корпоративтік брендингке. Бұл тенденция сияқты науқандарда айқын көрінеді IBM Ақылды планета, Г.Е. Экомагинация, Coca-Cola компаниясы Позитивті өмір сүріңіз, және DOW Адам элементі. Бұрынғыдай емес, адамдар өнімнің артында тұрған корпорация туралы ойлайды. Олар компания туралы өз пікірлерін сол компанияның өнімдері немесе қызметтері туралы пікірлерінен бөлмейді. Корпоративті және өнім / қызмет пікірлерінің осылай араласуы корпоративті ашықтықтың артуына байланысты, бұл мүдделі тараптарға корпорацияның іс-әрекеті мен нақты нәтижелері туралы тереңірек, айқын көрініс береді. Мөлдірлік, ішінара, жанама өнім болып табылады цифрлық революция мүдделі тараптарға - қызметкерлерге, зейнеткерлерге, клиенттерге, іскери серіктестерге, жабдықтау тізбегіндегі серіктестерге, инвесторларға, көршілерге корпорациялар туралы пікірлерін бөлісуге мүмкіндік берді. әлеуметтік медиа.

Сондай-ақ қараңыз

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ MJ Hatch & M Schultz, Бренд бастамасын құру: компаниялар корпоративті брендинг арқылы өз стратегиясын, мәдениетін және жеке басын сәйкестендіре алады (Сан-Франциско: Джосси Бас, 2008).

Әрі қарай оқу

  1. Балмер, Джон М. және Грайзер, Стивен А. (ред.), Корпорацияны таныту: сәйкестілік, имидж, бедел, корпоративті брендинг және корпоративті деңгейдегі маркетингтің перспективалары, Лондон: Routledge, 2003, ISBN  0-415-28421-X.
  2. Шульц, Мажкен; Хэтч, Мэри Дж. Және Ларсен, Могенс Х. (ред.), Экспрессивті ұйым: сәйкестендіру, бедел және корпоративті бренд, Оксфорд: Oxford University Press, 2000, ISBN  0-19-829779-3.
  3. Pratihari, Suvendu K. and Uzma, Shigufta H. (2018), «КӘЖ және брендтің брендтің адалдығына әсер ететін корпоративті әсері: Үндістанның банк секторы туралы зерттеу», Journal of Products and Brand Management, Vol. 27 Шығарылым: 1, 57-78 бет, дои:10.1108 / JPBM-05-2016-1194
  4. Пратихари, Сувенду К. және Узма, Шигуфта Х. (2018), «Корпоративті әлеуметтік сәйкестілік: Үнді банк секторын талдау», Халықаралық банктік маркетинг журналы, 36-том, 6-шығарылым, 1248-1284-бб, дои:10.1108 / IJBM-03-2017-0046
  5. Пратихари, Сувенду К. және Узма, Шигуфта Х. (2019), «Банкирлердің Үндістандағы корпоративті әлеуметтік жауапкершілікті қабылдауы туралы сауалнама», Social Response Journal, дои:10.1108 / SRJ-11-2016-0198
  6. Инд, Николас, Корпоративті бренд, Лондон: Палграв Макмиллан, 1997, ISBN  0-8147-3762-5.
  7. Марк Фетшерин, Жан-Клод Усунье, (2012) «Корпоративтік брендинг: пәнаралық әдеби шолу», European Journal of Marketing, т. 46 Шығарылым: 5, 733 - 753 беттер
  8. Григорий, Джеймс Р. және Вайчман, Джек Г., Корпоративтік брендті пайдалану, Чикаго: NTC, 1997, ISBN  0-8442-3444-3.
  9. Годин, Сет., «Күлгін сиыр», ISBN  978-0141016405