Тұтынушылар туралы есептер - Consumer Reports

Тұтынушылар туралы есептер
Тұтынушылардың есептері логотипі 2016.svg
Құрылған1936 жылғы қаңтар; 84 жыл бұрын (1936-01) (Тұтынушылар одағы ретінде)
ҚұрылтайшыларАртур Каллет
Колстон Уорн
ТүріКоммерциялық емес ұйым
Орналасқан жері
Негізгі адамдар
Марта Телладо (Президент )[1]
Кіріс
241,7 миллион доллар (2017)
Қызметкерлер (2019)
592
Веб-сайтwww.тұтыну есептері.org

Тұтынушылар туралы есептер (CR), бұрын Тұтынушылар одағы (КО), бұл американдық коммерциялық емес ұйым тұтынушылар ұйымы әділеттілікке арналған өнімді сынау, журналистік зерттеу, тұтынушыларға бағытталған зерттеулер, халыққа білім беру, және тұтынушыларды қорғау.[2]

1936 жылы құрылған CR CR тұтынушылардың өнімнің қауіпсіздігі мен өнімділігін бағалауға көмектесетін ақпарат көзі ретінде қызмет ету үшін құрылған.[3] Сол уақыттан бастап CR өнімдер мен қызметтерді сынау мен талдауды жалғастырып, тұтынушыға заң шығарушы және ереже шығарушы жақта қорғауға тырысты.[4] CR рөлі болған реформалардың ішінде пайда болуы болды қауіпсіздік белбеуі туралы заңдар,[5] экспозициясы темекінің қауіптілігі,[6] және жақында тұтынушылардың қаржысын қорғауды күшейту және тұтынушылардың сапалы медициналық көмекке қол жетімділігін арттыру.[7] Ұйым сандық платформалар жиынтығын кеңейтті.[8]

Ұйымның штаб-пәтері, оның 50 сынақ зертханасын қоса, орналасқан Йонкерс, Нью-Йорк оның автомобильдік тестілеу трассасы болған кезде Шығыс Хаддам, Коннектикут.[9] CR өз журналына және веб-сайтына жазылу арқылы, сондай-ақ тәуелсіз гранттар мен қайырымдылықтар есебінен қаржыландырылады.[10] Марта Л. Телладо - тұтынушылық есептердің қазіргі бас директоры. Ол 2014 жылы ұйымға кіріп, оның белсенділігі мен ақпараттық-түсіндіру жұмыстарын кеңейтуді мақсат етті.[11]

Consumer Reports компаниясының басты веб-сайты мен журналы есептер мен үйдегі тестілеу зертханасы мен зерттеу орталығының нәтижелері бойынша тұтыну өнімдері мен қызметтерін шолулар мен салыстырулар жариялайды. CR ешқандай жарнама қабылдамайды, тексерілген барлық өнімдерге ақы төлейді және коммерциялық емес ұйым ретінде акционерлер жоқ. Сондай-ақ, өнім / қызметті сатып алуға арналған жалпы және мақсатты нұсқаулықтар шығарылады.

Адвокатура және акциялар

Тұтынушылар білгісі келеді, 1960 жылғы тұтынушылық есептер туралы деректі фильм

Consumer Reports-да жүздеген мың онлайн-адвокаттар бар, олар шара қолданады және оның қорғаушылары қабылдаған мәселелер бойынша саясаткерлерге хат жазады. Бұл топ тұтынушылар есебі өзінің қолданылу аясын кеңейткен сайын өсе береді, 6 миллион ақылы мүше, автомобильді еске түсіру трекері және жеке мазмұн сияқты онлайн-құралдарға қол жеткізе алады. Онлайн-мүшелердің қосымша базасы ақысыз қосылып, бірқатар тауарлар бойынша нұсқаулық алды (мысалы, газ грильдері, кір жуғыш машиналар). CR сонымен қатар тұтынушыларға телекоммуникация саясатына көмектесетін HearUsNow.org қоса бірнеше ақпараттық веб-сайттарды іске қосты. 2005 жылдың наурызында CR науқаны PrescriptionforChange.org шығарылды «Маған қажет есірткілер »әнінен анимациялық қысқа Austin Lounge Lizards, деп көрсетілген The New York Times, Джибджаб, BoingBoing және жүздеген блогтар. Қосулы Жер күні 2005 жылы CR «тұтынушыларға экологиялық таза өнімдер мен тәжірибелер туралы ақпарат беру, қызығушылық таныту және олардың мүмкіндіктерін арттыру» мақсатындағы GreenerChoices.org бастамасын іске қосты.

Тұтынушылардың есептері «Қауіпсіз пациент» жобасының демеушісі болды,[12] оның мақсаты тұтынушыларға көпшілікке жария етуді насихаттау арқылы денсаулық сақтаудың ең жақсы сапасын табуға көмектесу болды ауруханадан алынған инфекция тарифтер және медициналық қателіктер. АҚШ Ауруларды бақылау орталығы жыл сайын шамамен 2 миллион пациент (20-да 1-і) ауруханада емделу кезінде байланысты емес денсаулық сақтау проблемасы бойынша инфекцияны жұқтырады, нәтижесінде 99000 қайтыс болады және ауруханадан тыс шығындар 45 миллиард долларға жетеді.[13]

Науқан барлық штаттарда жұмыс істеп, ауруханаларды инфекция деңгейлерін халыққа жариялауды талап ететін заң шығаруды талап етті. «Қауіпсіз пациент» жобасы медициналық мақсаттағы бұйымдарда, дәрігердің тағайындаған дәрі-дәрмектерінде және дәрігердің есеп беруінде де жұмыс істейді.

GreenerChoices.org «қоршаған ортаға әсері аз және жеке қажеттіліктерін қанағаттандыратын« жасыл »өнімдерді сатып алу туралы қол жетімді, сенімді және практикалық ақпарат көзін» ұсынады. Сайтта әртүрлі өнімдер туралы көптеген мақалалар бар, оларды олардың «жасыл» екендігіне баға беріңіз. Ол сондай-ақ электроникаға назар аударады және құрылғыны қайта өңдеу және қайта пайдалану, сонымен қатар табиғатты сақтау және жылынудың алдын алу.

Тұтынушылардың есептерін қаржыландыру жақында қаржыландырылды USPIRG білім беру қоры, Кентуккидегі тең әділеттілік орталығы және Калифорниядағы этностық денсаулық сақтау жүйесі басқа ақпараттық-насихаттық ұйымдармен қатар.[14]

Соңғы жылдары ұйым негізгі мәселелер бойынша, соның ішінде тұтынушылардың таңдауы мен Sprint T-Mobile бірігуіне қарсы дебаттағы салалық бәсекелестік туралы, [15] бейтараптықты қорғауды қалдыру үшін тұтынушылардың артықшылықтарын қолдай отырып,[16] [17]тұтынушыларға баға ұсыныстарын анықтау кезінде нәсілдік кемсітушілікке жол беру үшін деректердің қалай пайдаланылатындығын ашып көрсету;[18] және Cambridge Analytica-дан кейін құпиялылық туралы заңдарды күшейтуді насихаттау.[18]

Редакцияның тәуелсіздігі

Тұтынушылар туралы есептер саясатымен жақсы танымал редакциялық тәуелсіздік, бұл «тәуелсіздігімізді және бейтараптығымызды сақтау ... [CR] -де тұтынушылардың мүддесінен басқа күн тәртібі болмауы» керек дейді.[19][20] CR ерекше қатаң талаптарды қояды және кейде ерекше қадамдар жасайды; мысалы, автодилердің жаппай жазылуын «орынсыздықтың пайда болуына» байланысты ұзартудан бас тартты.[21]

Тұтынушылар туралы есептер журналда сыртқы жарнамаға жол бермейді,[19][20] бірақ оның веб-сайтында сатушылардың жарнамалары бар. Тұтынушылар туралы есептер дейді PriceGrabber жарнамаларды орналастырады және жолдама ақысының пайызын төлейді CR,[22] бөлшек саудагерлермен тікелей байланысы жоқ.[23] Тұтынушылар туралы есептер өзінің іскери серіктесінің шолуларын жариялайды және оны кем дегенде бір жағдайда ұсынады.[24] CR сияқты қарым-қатынаста болған БізRate бір уақытта[25] және басқа компаниялармен қарым-қатынаста болды, соның ішінде Amazon.com,[26] Yahoo!,[27] The Wall Street Journal, Washington Post,[28] BillShrink,[29] және Decide.com.[30] CR басқа ұйымдардың гранттарын да қабылдайды.[31]

Consumer Reports оның құпия сатып алушылары ұйымның атынан сынақтан өткен барлық өнімдерді бөлшек сауда бағасымен сатып алатынын, оны жасырын жасайтынын және CR парақорлықты шектеу және орташа үлгілерге қарағанда жақсырақ берілмеуі үшін CR тегін үлгілерді қабылдамайтынын айтады.[32][33][34] Consumer Reports осы баспасөз үлгілерін пайдаланған кезде өндірушілерге жалдау ақысын төлейді[түсіндіру қажет ] және өнімді рейтингтерге қоспайды.[34] Көпшілігі үшін CR'Тарих, бұл үкіметтің және саланың сарапшыларымен байланысты «оның тәуелсіздігіне нұқсан келтірмеу үшін» мүмкіндігінше азайтты. 2007 жылы сәбилерге арналған креслоларды сынау кезінде жіберілген қателіктерге байланысты ол көптеген сарапшылардан қорытынды бағалауға емес, сынақтарды жобалау бойынша кеңестер қабылдай бастады.[35] Сонымен қатар, кейде CR өндірушілерге сынға жарияланғанға дейін қарауға және жауап беруге мүмкіндік береді.[20]

Жарияланған кейбір объективті және салыстырмалы тесттер Тұтынушылар туралы есептер халықаралық тұтынушылар ұйымының қолшатырында жүзеге асырылады Халықаралық тұтынушыларды зерттеу және тестілеу. Тұтынушылар туралы есептер сонымен қатар тестілеу үшін сыртқы зертханаларды пайдаланады, оның ішінде 2006 жылғы сынақтардың 11 пайызы.[35]

  • Электр жарығының ұзақ өмір сүруін және жарықтығын тексеру

  • Телевизиялық сынақ зертханасы

  • Өнімді сынауға арналған құлаққаптар анехойлық камера

Жарияланымдар

Тұтынушылар туралы есептер
шекара
Тұтынушылар туралы есептер мұқаба ескірген
Қараша 2016
Бас редакторДайан Сальваторе[36]
СанаттарТұтынушыларды қорғау
ЖиілікАй сайын
Таралым3,800,000[37]
БаспагерТұтынушылар туралы есептер
Бірінші шығарылым1936 жылғы қаңтар; 84 жыл бұрын (1936-01)
ЕлАҚШ
ТілАғылшын
Веб-сайтwww.тұтыну есептері.org
ISSN0010-7174

ConsumerReports.org, Consumer Reports веб-сайты, көбіне тек ақылы жазылушыларға қол жетімді. ConsumerReports.org өнімнің қол жетімділігі туралы жаңартулар ұсынады және бұрын жарияланған тестілеу нәтижелеріне жаңа өнімдер қосады. Сонымен қатар, желідегі мәліметтер журналда жарияланбаған қамтуды қамтиды; мысалы, автокөлік құралдарының сенімділігі (жөндеу жиілігі) кестелері желілік сауалнамада келтірілген барлық 10 модельдік жылға созылады, ал журналда әр модельдің алты жылдық тарихы ғана бар.

1990 жылы Тұтынушылар туралы есептер басталды Тұтынушылардың есептері теледидар.[38] 2005 жылдың наурызына қарай оны 100-ден астам станция «қабылдады».[39][40]

2006 жылы 1 тамызда Тұтынушылар туралы есептер басталды ShopSmart,[41] жас әйелдерге бағытталған журнал.[42]

2008 жылы тұтынушылық есептер сатып алынды Тұтынушы блог Gawker Media.

Журналдың көшірмелері Канада «Canada Extra» деп аталатын төрт парақтан тұратын шағын қосымшаны қосып, журналдың нәтижелері осы елге қалай қолданылатынын түсіндіреді және зерттелген заттардың тізімін сол жерде ұсынады.

1998 жылы Consumer Reports гранттық қаржыландыруды жүзеге асырды Тұтынушылардың есептері WebWatchтергеу есебі, озық тәжірибе стандарттарын жариялау және стандарттарға сәйкес сайттардың тізімін жариялау арқылы веб-сайттардың сенімділігін арттыруға бағытталған. WebWatch жұмыс істеді Стэнфордтың веб-сенімділік жобасы, Гарвард университеті Беркман орталығы, Пенсильвания университетінің Анненберг коммуникация мектебі және басқалары. WebWatch мүшесі ICANN, W3C және Интернет қоғамы. Оның мазмұны ақысыз. 2009 жылдың 31 шілдесінен бастап WebWatch жабылды, бірақ сайт әлі қол жетімді.

Тұтынушылардың есептері есірткіні жақсы сатып алу Consumer Reports Health.org сайтында тегін қол жетімді. Онда жүрек ауруы, қан қысымы және қант диабеті сияқты 20-дан астам санаттағы рецепт бойынша дәрі-дәрмектер салыстырылады, есептер мен кестелерде, веб-парақтарда және PDF құжаттарында қысқаша және егжей-тегжейлі түрде тиімділік пен шығындардың салыстырмалы бағалары келтірілген.[43]

2005 жылы Consumer Reports қызметі де іске қосылды Жасыл таңдау, бұл «тұтынушыларға экологиялық таза өнімдер мен тәжірибелер туралы хабарлау, тарту және оларға мүмкіндік беру». Онда сақтау, электронды қайта өңдеу және консервациялау туралы ақпарат бар немесе «қоршаған ортаға әсері аз және жеке қажеттіліктерін қанағаттандыратын« жасыл »өнімдерді сатып алу туралы қол жетімді, сенімді және практикалық ақпарат көзі» ұсынылған.

Consumer Reports балалар нұсқасын жариялады Тұтынушылар туралы есептер деп аталады Penny Power, кейін өзгерді Циллиондар.[44] Бұл басылым ұқсас болды Тұтынушылар туралы есептер бірақ кіші аудиторияға қызмет етті. Шыңында журнал 350 000-ға жуық жазылушыны қамтыды.[45] Бұл балаларға өздерінің жәрдемақыларын бюджетке салуға және үлкен сатып алуға қаражат жинауға қаржылық кеңес берді, балаларға арналған тұтыну өнімдерін (мысалы, ойыншықтар, киім, электроника, тамақ, бейне ойындар және т.б.) қарастырды, сонымен қатар балалар мен жасөспірімдердің ақылды тұтынушылығын насихаттады; өнімдерді сынау өнімнің мақсатты бағытындағы балалардан шыққан. Сондай-ақ, ол балаларға жарнама агенттіктері қолданатын маркетингтің өтірік тәжірибелері туралы сабақ берді. Журнал 2000 жылы бүктелген.[46]

Consumer Reports-тің жылдық тестілеу бюджеті шамамен 25 миллион АҚШ долларын құрады, сонымен бірге 2016 жылдың сәуіріндегі жағдай бойынша шамамен 7 миллион абонент (3,8 миллион баспа және 3,2 миллион цифрлық) болды.[37]

Ұйымның 2018 жылдың шілде айында шамамен 6 миллион мүшесі болды.[47]

Тарих

Тұтынушылар білгісі келеді, 1960 ж. деректі фильм Тұтынушылар туралы есептер
Алғашқы шығарылымына арналған жарнама Тұтынушылар туралы есептер Коммунистік партияның өнер және қазіргі саясат журналынан, Жаңа массалар.

Тұтынушылар туралы есептер, Тұтынушыларды зерттеу, 1926 жылы құрылды.[48] 1936 жылы Тұтынушылардың есептері құрылды[49] арқылы Артур Каллет, Колстон Уорн, және басқалар қалыптасқан деп сезінді Тұтынушыларды зерттеу ұйым жеткілікті агрессивті болмады. Тұтынушылар зерттеулерінің инженері және директоры Каллетпен араздасып қалды Ф.Ж.Шлинк және өз ұйымын ашты Амхерст колледжі экономика профессоры Колстон Уорн. Бір жағынан, тұтынушыларды зерттеу жұмыстарының арқасында Америка Құрама Штаттарының қызмет комитеті Тұтынушылар одағын диверсиялық ұйымдардың тізіміне енгізді, оны 1954 жылы ғана алып тастады.

Тұтынушылардың танымал қорғаушысы Ральф Надер директорлар кеңесінде болды, бірақ 1975 жылы жаңа атқарушы директор Рода Карпаткинмен «философия бөлінісіне» байланысты кетті.[50] Надер Consumer Reports саясат пен өнімді насихаттауға назар аударғанын қаласа, Карпаткин өнімді сынауға көңіл бөлді.[51] Карпаткин 1974 жылы Атқарушы директор болып тағайындалды және 2000-шы жылдардың басында Президент ретінде зейнетке шықты.[51][52]

Тұтынушылар туралы есептер бірнеше тұтынушылар топтары мен басылымдарды құруға көмектесті, 1960 жылы жаһандық тұтынушылар тобын құруға көмектесті Халықаралық тұтынушылар және 1974 жылы қаржылық көмек көрсету Тұтынушылардың чек кітапшасы бұл ұқсас деп саналады Тұтынушылар туралы есептер жеті мегаполистегі жергілікті қызметтер үшін олар қызмет етеді.

2009 жылдың басында тұтынушылық есептер сатып алынды Тұтынушы блог Gawker Media[53] шамамен 600 000 долларға.

2012 жылға дейін ұйым Тұтынушылар одағы ретінде жұмыс істеді.[54] Атауларды өзгертудің себебі «Тұтынушылар одағы» атауынан гөрі «Тұтынушылар туралы есептер» атауының көпшілікке жақсы таныс болуында болды.[54]

Consumer Reports 2015 жылы лоббизмге $ 200,000 жұмсады.[55]

Consumerist кейіннен 2017 жылдың желтоқсанында оның мазмұны Consumer Reports веб-сайтына бүктелген кезде жабылды.[56]

Өнім кейін өзгереді Тұтынушылар туралы есептер тесттер

The Тұтынушылар туралы есептер авто сынақ трегі Шығыс Хаддам, Коннектикут.

1978 жылғы шілдедегі санында, Тұтынушылар туралы есептер бағалады Dodge Omni / Plymouth Horizon Автомобиль «қолайсыз», ол бірінші кезден бері қарай бағаланады AMC елшісі 1968 жылы. Оны сынау кезінде осцилляторды дамыту мүмкіндігі анықталды иә рульге кенеттен зорлық-зомбылық енгізу нәтижесінде; өндіруші бұл әрекетті «біреулер көрсетеді, біреулер көрсетпейді» деп мәлімдеді, бірақ оның «көлік жүргізудің нақты әлемінде» күші жоқ.[57] Соған қарамастан келесі жылы, бұл модельдерге жеңіл рульдік доңғалақ жиегі және рульдік демпфер кірді, және Тұтынушылар туралы есептер бұрынғы тұрақсыздық енді жоқ деп хабарлады.

2003 жылғы санында CR, журнал сыналды Nissan Murano кроссоверлі көлік құралы және оның рульдік басқаруында ақау болғандықтан көлік құралын ұсынбаған, дегенмен көлік құралы орташа сенімділіктен жоғары болды. Ерекше мәселе, рульдің қатты бұрылыста қатты қатаюы болды. CR осы мәселені шешкен 2005 жылғы модельді ұсынды.[дәйексөз қажет ]

БМВ үшін бағдарламалық жасақтаманы өзгертті тұрақтылықты бақылау оның ішінде X5 жол талғамайтын көлік а кезінде табылған потенциалды аударылу проблемасын қайталағаннан кейін CR тест.[58]

2010 жылы, CR 2010 жылды бағалады Lexus GX 460 Жол талғамайтын көлік көлік құралы журналдың апаттық қауіпсіздік сынауларының бірінен өтпеген соң қауіпті. Toyota көлік құралын сатуды уақытша тоқтатты және өзінің сынақтарын өткізгеннен кейін проблеманы мойындады және кейіннен көлік құралын қайтарып алу туралы шешім шығарды CR қайта тестілеу.[59]

2016 жылы, CR оны сынау кезінде батареяның қызмет ету мерзімі өте сәйкес емес деп тапты Apple's 2016 MacBook Pro. Бұл қате табуға әкелді Safari веб-шолғышы, оны Apple бағдарламалық жасақтаманың жаңаруы арқылы тез арада түзетеді.[60]

2018 жылдың мамырында, CR оны ұсына алмайтынын айтты Tesla Model 3 автомобильдің ұзақ аялдау қашықтығына байланысты. Бірнеше күн ішінде Tesla бағдарламалық жасақтаманың қашықтан жаңаруын шығарды.[61] CR автомобильдің тежегіштерін қайта тексеріп көрді, содан кейін Model 3-ке «ұсынылған» баға берді.[62]

Тұтынушылар есебіне қарсы сот ісі

Consumer Reports бірнеше рет өз өнімдерін шолудан қанағаттанбаған компаниялармен соттасқан. Тұтынушылардың есептері бұл жағдайлармен күресті.[63][бет қажет ] 2000 жылдың қазан айындағы тұтынушылық есептерді 13 өндіруші сотқа берді және ешқашан істі жоғалтпады.[51][64]

Бозе

1971 жылы, Bose корпорациясы сотқа берді Тұтынушылар туралы есептер (CRкейін жала жабу үшін CR шолуда жүйеден шыққан дыбыстың «бөлмеде қаңғыбас болуға бейім» екендігі туралы хабарлады.[65] Іс ақыр аяғына дейін жетті Америка Құрама Штаттарының Жоғарғы соты, растады Bose Corp. Америка Құрама Штаттарының тұтынушылар одағына қарсы, Inc. бұл CRмәлімдемесі онсыз жасалды нақты қастық сондықтан жала жабылған жоқ.[66][67][68]

Сузуки

Негізгі мақала: Suzuki Samurai v Тұтынушылар одағы

1988 жылы, Тұтынушылар туралы есептер баспасөз мәслихаты кезінде Сузуки самурай роллға бейімділігін көрсетіп, оны «қолайсыз» деп санады. Сузуки 1996 жылы Самурайлар а-да тағы айтылғаннан кейін сотқа жүгінді CR мерейтойлық шығарылым. 2004 жылдың шілдесінде, сегіз жыл сотта болғаннан кейін, сот шешімі қабылданды және ешқандай ақша ауыстырылмай, тоқтатылды, бірақ тұтынушылар одағы бұдан былай 1988 жылғы самурайдың 16 жылдық сынақ нәтижелеріне сілтеме жасамауға келісім берді. жарнамалық немесе жарнамалық материалдар.[69]

Ривера Исузу

1997 жылдың желтоқсанында Isuzu Trooper дистрибьютор Пуэрто-Рико сотқа берді CR, Trooper-ді Құрама Штаттардың тұтынушылар одағының (КС) беделін түсіруі нәтижесінде сатылымдарын жоғалтты деп мәлімдеді. Бірінші сатыдағы сот өтінішті қанағаттандырды қысқаша шешім КО, және Бірінші айналымға арналған АҚШ апелляциялық соты қолайлы шешімін растады.[70]

Өткір сурет

2003 жылы, Өткір сурет сотқа берді CR жылы Калифорния оның Ionic Breeze Quadra туралы жағымсыз пікірлерге қатысты өнімдерді төмендету үшін ауа тазартқыш. CR 2003 жылдың 31 қазанында жұмыстан босатуға көшті, ал іс 2004 жылдың қарашасында қысқартылды. Шешім де тағайындалды CR $ 525,000 заңдық төлемдер мен шығындар.[71][72]

Балаларға арналған орындықтар туралы дау

2007 жылғы ақпан айындағы шығарылым Тұтынушылар туралы есептер осы мәселе бойынша сыналған балалар қауіпсіздігі орындарының тек екеуі ғана ұйымның жанама әсер ету сынақтарынан өткенін мәлімдеді. The Ұлттық автомобиль жолдары қозғалысы қауіпсіздігі басқармасы, кейіннен орындарды қайта сынақтан өткізіп, барлық орындардың журнал есебінде сипатталған жылдамдықпен NHTSA сынағынан өткендігін анықтады. The CR мақалада тестілердің соқтығысу әсерін 38,5 миль / с жылдамдықта имитациялайтындығы туралы айтылған. Алайда, шын мәнінде аяқталған сынақтар 70 миль / с жылдамдықта қақтығыстарды имитациялады.[73] CR өзінің президенті Джим Госттың өз абоненттеріне жазған хатында орындарды қайта тексеретінін мәлімдеді. Мақала жойылды CR веб-сайтына кіріп, 2007 жылдың 18 қаңтарында ұйым басты бетінде жаңылтпаштар туралы ескерту жариялады. Жазылушыларға қателік үшін кешірім сұраған ашық хат жіберілді.

2007 жылы 28 қаңтарда The New York Times жарияланған мақала бастап Джоан Клебрук, ол 1982 жылдан 2006 жылға дейін CR бортында қызмет еткен (және оның басшысы болған) Ұлттық автомобиль жолдары қозғалысы қауіпсіздігі басқармасы 1977 жылдан 1981 жылға дейін), онда ол қате ақпаратты жариялауға әкелетін іс-шаралар ретін талқылады.[74]

Басқа қателер немесе мәселелер

1998 жылдың ақпанында ұйым сынақтан өтті үй жануарларына арналған тамақ және бұл туралы мәлімдеді Iams ит тағамдары тағамдық жағынан жетіспеді. Кейінірек ол «біз тексерген әр түрлі минералдарды өлшеу кезінде жүйелік қателік болды» деп есептен бас тартты. калий, кальций және магний ".[75]

2006 жылы, Тұтынушылар туралы есептер алты айтты гибридті көлік құралдары бұл меншік иелерінің ақшасын үнемдемейтін шығар. Кейін ұйым оның дұрыс есептелмегендігін анықтады тозу және жеті көліктің төртеуі, егер көлік құралдары бес жыл бойы сақталса (және федералды алған болса), сатып алушылардың ақшасын үнемдейді деген жаңартуды шығарды. салық жеңілдігі әр өндіруші 60 000 гибридті автокөлік сатқаннан кейін мерзімі өткен гибридті көлік құралдары үшін).[76]

Графиктер

Харви доптары - қызыл / қара модификациясы қолданылады Тұтынушылар туралы есептер

Тұтынушылар туралы есептер графтар бұрын түрлендірілген түрін қолданған Харви доптары сапалы салыстыру үшін. Дөңгелек идеограммалар жақсыдан жаманға қарай реттелді. Диаграмманың сол жағында қызыл дөңгелек ең жоғары рейтингті көрсетті, жартылай қызыл және ақ шеңбер екінші деңгей бойынша, ақ шеңбер бейтарап, жарты қара шеңбер екінші ең төменгі рейтинг, ал толық қара шеңбер ең төменгі рейтинг.[77]

Кең ребрендинг шеңберінде Тұтынушылар туралы есептер 2016 жылдың қыркүйегінде журналдың рейтингілік жүйесінің көрінісі айтарлықтай жаңартылды. Harvey шарлары жаңа түсті кодталған дөңгелектермен ауыстырылды: жасыл өте жақсы; өте жақсы үшін әк жасыл; жақсылық үшін сары; қызғылт сары; ал кедейлер үшін қызыл. Бұл жаңа жүйе «жалпыға бірдей түсінікті» метафораны қолдану арқылы рейтинг кестелерінің айқындылығын жақсартуға көмектеседі деп айтылды.[78][79]

Сондай-ақ қараңыз

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ Хауни, Кристин (14 шілде 2014). «Ford Foundation басқарушысы тұтынушылардың есептерін басқарады». The New York Times. Нью Йорк: NYTC. ISSN  0362-4331. Алынған 6 ақпан 2015.
  2. ^ Франклин 2015, б. 141.
  3. ^ Франклин 2015, б. 141-2.
  4. ^ Франклин 2015, б. 142-3.
  5. ^ Силбер, Норман Исаак (1983). «Темекі шегу қаупі: ұстамдылық дәстүрін тексеру». Сынақ және наразылық - Тұтынушылар одағының әсері. Нью-Йорк: Холмс және Мейер. 39-74 бет. ISBN  0841907498.
  6. ^ Силбер, Норман Исаак (1983). «Апаттар мен жарақаттар: автомобиль өнеркәсібін сынау». Сынақ және наразылық - Тұтынушылар одағының әсері. Нью-Йорк: Холмс және Мейер. 75–102 бет. ISBN  0841907498.
  7. ^ Франклин 2015, б. 147.
  8. ^ Франклин 2015, б. 144-147.
  9. ^ Франклин 2015, б. 142.
  10. ^ Франклин 2015, б. 145.
  11. ^ Хогни, Кристин (14 шілде, 2014). «Ford Foundation басқарушысы тұтынушылардың есептерін басқарады». The New York Times. Алынған 26 сәуір, 2016.
  12. ^ «Қауіпсіз науқас жобасы». Архивтелген түпнұсқа 29 қаңтарда 2019.
  13. ^ «Мұрағатталған көшірме». Архивтелген түпнұсқа 2011-10-16. Алынған 2019-04-06.CS1 maint: тақырып ретінде мұрағатталған көшірме (сілтеме)
  14. ^ «990 нысаны» (PDF).[тұрақты өлі сілтеме ]
  15. ^ «Sprint және T-Mobile-ға іліңіз: тұтынушылар туралы есептер». USA Today. Алынған 2018-05-17.
  16. ^ «Таза бейтараптық дегеніміз не? Трамп дәуіріндегі ережелер сіз үшін интернетті бұзуы мүмкін». HelloGiggles. Алынған 2018-05-17.
  17. ^ Бай, Джессика (2017 жылғы 12 желтоқсан). «Пікір | ФКК-ның таза бейтараптықты жою жоспарындағы жалған уәде». Washington Post. ISSN  0190-8286. Алынған 2018-05-17.
  18. ^ а б «Facebook-тің әлсіреуі оны анық көрсетеді: АҚШ-қа құпиялылық туралы қатаң заңдар керек». Сымды. Алынған 2018-05-17.
  19. ^ а б «Біздің миссиямыз». Тұтынушылар одағы. Алынған 27 қыркүйек 2012.
  20. ^ а б c Перес-Пена, Ричард (8 желтоқсан 2007). «Жарнамасыз жетістік». The New York Times. Алынған 2012-11-15.
  21. ^ Уолд, Мэтью (14 сәуір, 2001). «Тұтынушылардың есептері жаппай жазылуды жаңартудан бас тартады». The New York Times. Алынған 2012-11-15.
  22. ^ Қонақ, Джим (қараша 2009). «Біздің президенттен». Тұтынушылар туралы есептер. Тұтынушылар одағы. Архивтелген түпнұсқа 2009 жылғы 11 желтоқсанда. Алынған 2018-09-28.
  23. ^ «Kenmore 6002 сатып ал [2]». Тұтынушылар туралы есептер. Тұтынушылар одағы. Алынған 2012-11-02.
  24. ^ «Қозғалтқыштарды іске қос!». Тұтынушылар туралы есептер. Тұтынушылар одағы. Қазан 2010. мұрағатталған түпнұсқа 23 қыркүйек 2017 ж. Алынған 2018-09-28.
  25. ^ Тедеши, Боб (2003 ж. 27 қазан). «MediaTalk; Сыншылар веб-сілтемелерге мұқият қарайды». The New York Times. Алынған 2012-11-15.
  26. ^ «Технологиялық брифинг: Интернет; Amazon тұтынушылар туралы есептер ұсынады». The New York Times. 7 желтоқсан 2000. Алынған 2012-11-15.
  27. ^ «Технологиялық брифинг / электронды коммерция: Yahoo тұтынушылардың есептерін зерттеуді сатады». The New York Times. 5 маусым 2001. Алынған 2012-11-15.
  28. ^ «Тұтынушылар туралы есептер: Тағам құрамында таңқаларлық, тіпті үрей тудыратын ингредиенттер болуы мүмкін». Washington Post. 2011-09-12. Алынған 2011-09-13.
  29. ^ Джерон, Томио (2011-04-26). «Тұтынушылар BillShrink серіктестерімен тұтынушыларға сымсыз жоспарлар, несиелік карталар, теледидарлар мен кабель пакеттері бойынша ең жақсы ұсыныстар табуға көмектесу үшін есеп береді». Forbes. Алынған 2011-09-08.
  30. ^ Перес, Сара (2011-11-23). «Decide.com және тұтынушылар жаңа серіктестер сайтында серіктес туралы есеп береді». TechCrunch. AOL. Алынған 2011-11-29.
  31. ^ Коллинз, Гленн (13 тамыз 2012). «Тұтынушылардың есептері тамақ өнімдерінің қауіпсіздігін зерттеу үшін $ 2 млн грант алады13». The New York Times. Алынған 2012-11-14.
  32. ^ Берман, Софи. «Міне, неге миллиондаған адамдар сынақ тобына теледидарларға қатысты сенеді». CNBC.
  33. ^ Флек, Алисса. «Тұтынушылардың есептері алғашқы жарнама науқанын бастайды, бұл компанияларды қалай адал ететіндігін көрсетеді». Adweek.
  34. ^ а б Фаулер, Бри. «Бірінші көзқарас: Samsung Galaxy Note8 өлшемі, стилі және бірнеше багаж алып келеді». Тұтынушылар туралы есептер.
  35. ^ а б Селье, Катарин (2007 ж. 21 наурыз). «Журнал сарапшылармен кеңес бере бастайды». The New York Times. Алынған 2012-11-15.
  36. ^ Келли, Кит Дж. (9 маусым, 2015). «Тұтынушылардың есептері журналды өлтірді, еңбек дауын тудырды». New York Post. Алынған 2016-01-22.
  37. ^ а б Хибер, Пол (13 сәуір, 2016). "'Amazon шолуы дәуіріндегі тұтынушылардың есептері ». Атлант. Алынған 12 қазан, 2016.
  38. ^ Мифлин, Лоури (1996 ж. 2 қыркүйек). «Тұтынушылардың есептері теледидардың жеке басын куәландырады». The New York Times. Алынған 2012-11-15.
  39. ^ «Қазір 100-ге жуық станция тұтынушылық есептер теледидарын қабылдайды». Тұтынушылар одағы. 23 наурыз 2005. мұрағатталған түпнұсқа 2013 жылғы 4 қаңтарда. Алынған 15 қараша 2012.
  40. ^ «Тұтынушылар одағының баспасөз хабарламалары». Тұтынушылар одағы. Архивтелген түпнұсқа 2012-10-21. Алынған 2012-11-15.
  41. ^ «ShopSmart журналы: сатып алған сайын ең жақсы ұсыныстар алыңыз». Shopsmartmag.org. Архивтелген түпнұсқа 2007-11-22. Алынған 2017-03-05.
  42. ^ Аспан, Мария (2006 ж. 24 шілде). «Сатып алу журналын қосу туралы тұтынушылардың есептері». The New York Times. Алынған 2012-11-15.
  43. ^ «Тұтынушылардың есірткі туралы есептері». Тұтынушылар туралы есептер. Алынған 27 қыркүйек 2012.
  44. ^ Ibiblio.org Мұрағатталды 2009 жылдың 1 шілдесінде, сағ Wayback Machine
  45. ^ Дебра Вест (2000-06-25). «Бизнесте; Zillions онлайн-журналға айналды». The New York Times. Алынған 2017-03-05.
  46. ^ «Журналдар». Macomb.k12.mi.us. Алынған 2017-03-05.
  47. ^ Берман, Софи (19 шілде 2018). «Міне, неге миллиондаған адамдар сынақ тобына теледидарларға қатысты сенеді». CNBC. CNBC.
  48. ^ Карр, Дэвид (15 қыркүйек, 2003). «MediaTalk; 2 тұтынушылық есептермен танысуға дайын». The New York Times. Алынған 2012-11-15.
  49. ^ «Тұтынушылар тобы құрылды.; Жаңа ұйым тауарлар мен қызметтер туралы мәліметтер беруді жоспарлап отыр». The New York Times. 6 ақпан 1936. Алынған 2012-11-15.
  50. ^ «Адамдар туралы жазбалар; Надер тұтынушылар одағынан шықты». The New York Times. 23 тамыз 1975. Алынған 2012-11-15.
  51. ^ а б c Фин, Робин (2000 ж. 5 қазан). «Қоғамдық өмір; зейнетке шығатын тұтынушылардың шұңқырлары». The New York Times. Алынған 2012-11-15.
  52. ^ Голд, Джералд (1974 ж. 13 қаңтар). «Тұтынушылар одағы заңгерді өзінің алғашқы әйел директоры етіп сайлайды; оны тарту үшін». The New York Times. Алынған 2012-11-15.
  53. ^ «Тұтынушылар одағы тұтынушыны сатып алады». Тұтынушы. Алынған 18 шілде 2015.
  54. ^ а б Қонақ, Джим (2012). «Біздің Президенттен - 2012 жылға арналған өзгерістер». customerreports.org. Алынған 17 шілде 2012.
  55. ^ «Лоббизмге арналған шығындар туралы мәліметтер базасы - АҚШ тұтынушылар одағы, 2015 ж.». www.opensecrets.org. Алынған 2016-01-20.
  56. ^ «Consumerist.com жабылуда». Алынған 2018-05-17.
  57. ^ «Omni Horizon үстіндегі дауыл», УАҚЫТ, 26 маусым 1978 ж.
  58. ^ «Тесттік муляждар жоқ» Сәттілік, 11 маусым 2007 ж
  59. ^ Леонард, Дэвид. «Тұтынушылардың есептері ескі мектептің құндылықтарын сақтайды». Bloomberg Businessweek / NBC жаңалықтары. Алынған 27 қыркүйек 2012.
  60. ^ «Тұтынушылардың есептері қазір MacBook-тың жақтарын ұсынады». Тұтынушылар туралы есептер. Алынған 2017-01-12.
  61. ^ Феррис, Роберт (5 шілде 2018). «Илон Маск жиі сыншыларды жарып жібереді, бірақ Consumer Reports шағымданған кезде тіпті Tesla бас директоры да тыңдайды». CNBC.
  62. ^ Будетт, Нил. «Tesla 3-модельдегі кемшіліктерді түзетіп, тұтынушылардың есептерін өзгерту туралы есептер алу». The New York Times.
  63. ^ «Құралдарды пайдалану» (PDF). Денсаулықты жақсарту орталығы. Архивтелген түпнұсқа (PDF) 2012 жылғы 29 шілдеде. Алынған 27 қыркүйек 2012.
  64. ^ Элдридж, Эрл (2004 ж. 8 сәуір). «Тұтынушылар одағы, Сузуки наразылықты қанағаттандыру туралы мәселені шешті». USA Today. USA Today. Алынған 2013-02-24.
  65. ^ Bose корпорациясы мен Америка Құрама Штаттарының тұтынушылар одағы, 367 Масса. 424 (Масса. 1975).
  66. ^ Жалпы жала жабу жағдайларына түсініктеме нақты мысал келтіре отырып Bose Corp. Америка Құрама Штаттарының тұтынушылар одағына қарсы. Мұрағатталды 8 наурыз 2007 ж., Сағ Wayback Machine
  67. ^ «Пікір: Bose Corp. Тұтынушылар одағына қарсы - 466 АҚШ 485 (1984)». Америка Құрама Штаттарының Жоғарғы Сот соты. Юстия.
  68. ^ «Редакциялық: Дыбыстық растау». The New York Times. 2 мамыр 1984. мұрағатталған түпнұсқа 2009-02-11. Алынған 27 қыркүйек 2012.
  69. ^ Хаким, Дэнни. «Suzuki тұтынушылар журналымен дауды шешті», The New York Times, 9 шілде 2004 ж.
  70. ^ «Мұрағатталған көшірме». Архивтелген түпнұсқа 2006-10-22. Алынған 2006-11-12.CS1 maint: тақырып ретінде мұрағатталған көшірме (сілтеме)
  71. ^ «Сот Тұтынушылар одағына қатысты өткір имидждік шағымды қабылдамады». Quackwatch.org. Алынған 2017-03-05.
  72. ^ «Sharper Image Corporation (талапкер) қарсы United States Inc Consimers Union (жауапкер)» (PDF). Infomercialwatch.org. Алынған 2017-03-05.
  73. ^ [1][өлі сілтеме ]
  74. ^ Клебрук, Джоан (28 қаңтар, 2007). «Crash Test Dummies». The New York Times. Алынған 29 қаңтар, 2007. Тесттік қателік қалай жіберілгені ғана емес, сонымен бірге тағылымды Тұтынушылар туралы есептер бірақ қоғамдық қауіпсіздік туралы ойлайтындардың бәрі үшін.
  75. ^ «Тұтынушылардың есептері жақсы беделге автокөлік орындықтарының ақауы туралы әсер етеді». San Diego Union Tribune. Алынған 2007-02-05.
  76. ^ «Жаңарту: Бұл« Доллар мен гибридтер туралы »қайта қаралған есеп'". Тұтынушылар туралы есептер. Тұтынушылар одағы. Қыркүйек 2006. мұрағатталған түпнұсқа 2006-11-30. Алынған 2007-01-29.
  77. ^ «Тағы бір шақыру: мағынасы бар нышандар». The New York Times. Алынған 24 қыркүйек 2016.
  78. ^ «Тұтынушылардың есептері өзгертілуде». USA Today. Алынған 24 қыркүйек 2016.
  79. ^ «Біз өзімізді сынап көреміз». Тұтынушылар туралы есептер. Алынған 24 қыркүйек 2016.

Сыртқы сілтемелер