Жолаушылардың құқықтары - Passenger rights

Жолаушылардың құқықтары жолаушылардың құқықтары болып табылады қоғамдық көлік. Жолаушылар құқығының ережелеріне сәйкес, тұлға келесі жағдайларда өтемақы алуға құқылы:

  • жарақат немесе өлім
  • кідірістер
  • багаждың бұзылуы немесе жоғалуы
  • жоспарлау туралы қате ақпарат

Бұл әртүрлі көлік құралдарын, соның ішінде

  • ұшақтар
  • пойыздар
  • автобустар
  • паромдар

Пойыздар

Германия

Германиядағы барлық пойыз жолаушылары 60-тан 119 минутқа дейін кешіктірілген жағдайда, билет бағасын 25% қайтаруға құқылы. 120 минут немесе одан көп уақытқа кешігу оларды 50% қайтаруға құқылы.[1]

Австрия

  • 60 минуттан кешіктіргені үшін 25% қайтару
  • 120 минуттық кешіктіруден 50% қайтару[2]

Біріккен Корольдігі

  • Кемінде 60 минут кешіктіргені үшін 20% қайтару[3]

Франция

  • 1-ден 2 сағатқа дейін кешіктіргені үшін 25% қайтару
  • 2 сағаттық кешіктіруден 50% қайтару[4][5]

Сондай-ақ қараңыз

Библиография

  • Стефан Кейлер: Анспрюче фон Фахргястен им Kraftomnibusverkehr bei Verspätung und Annullierung im Konzept der Europäischen Passagierrechte, Binder / Eichel (Hg.), Internationale Dimensionen des Wirtschaftsrechts (Nomos 2013, ISBN  978-3-8329-7837-2).[6]
  • Дженс Карстен / Кристиан Шустер-Қасқыр: Entwicklungen im EU-Passagierrecht 2011-2012 - Teil I, Verbraucher und Recht (VuR) 2012, 463 (PDF; 229 кБ); ... - II Teil, VuR 2013, 6.[7]
  • Томас Хилперт: FBrgastrechte und -pflichten der ÖPNV-Linienverkehre nach dem PBefG. Wissenschaftsverlag, Köln 2012, ISBN  978-3-942720-18-2.
  • Генрик Линдеманн: Neue Fahrgastrechte im Eisenbahnverkehr, транспресс 2011, 10.
  • Адольф Реблер: Grundsätze der Haftung bei Unfällen von Fahrgästen in Omnibussen und Straßenbahnen im Linienverkehr, Monatsschrift für Deutsches Recht 2011, 457.
  • Ганс-Георг Боллвег: Fahrgastrechte im Land- und Luftverkehr. In: Deutscher Verkehrsgerichtstag (Hrsg.): Tagungsband zum 48. Deutschen Verkehrsgerichtstag. Luchterhand, Köln 2010, ISBN  978-3-472-07849-4, S. 59 ff.
  • Ганс-Георг Боллвег: Die Kundenrechte des Flug-, Bahn- und Busverkehrs im Vergleich. Reiserecht aktuell (RRa) 2010, 106.
  • Эрнст Фюрих: Рейзерехт. Handbuch des Reisevertrags-, Reisevermittlungs-, Reiseversicherungs- und Individualreiserechts. 6. Аффаж. C. Х.Бек, 2010, ISBN  978-3-406-60413-3.
  • Хаак: Haftung bei der Personenbeförderung - Rechtliche Entwicklungen im Bereich der internationalen Personenbeförderung, Transportrecht (transpr) 2009, 162.
  • Рафаэльге қарсы Хереман: Reutat zum Deutschen Verkehrsgerichtstag zur Verordnung EG Nr. 261/2004 ... In: Deutscher Verkehrsgerichtstag (Hrsg.): Tagungsband zum 48. Deutschen Verkehrsgerichtstag. Luchterhand, Köln 2010, ISBN  978-3-472-07849-4, S. 69 ff.
  • Генрик Линдеманн: Fahrgastrechte im Eisenbahnverkehr. In: Deutscher Verkehrsgerichtstag (Hrsg.): Tagungsband zum 48. Deutschen Verkehrsgerichtstag. Luchterhand, Köln 2010, ISBN  978-3-472-07849-4, 77 фф.
  • Сильвия Шаттенкирчнер: Fahrgastrechte im Land- und Luftverkehr. In: Deutscher Verkehrsgerichtstag (Hrsg.): Tagungsband zum 48. Deutschen Verkehrsgerichtstag. Luchterhand, Köln 2010, ISBN  978-3-472-07849-4, S. 92 ff.
  • Рональд Шмид / Холгер Хоппердиетцель: Die Fluggastrechte - eine Momentaufnahme, NJW 2010, 1905.
  • Мартин Шифелбуш, Уве Бом, Нэнси Нейгебауэр, Майкл Похар: Verbraucherschutz im öffentlichen Verkehr. Мартин Шифелбуш, Ханс-Людгер Диенель (Хрс.), Kundeninteressen im öffentlichen Verkehr. Verbraucherschutz und Verbraucherbeteiligung. Эрих-Шмидт-Верлаг, Берлин 2009, ISBN  978-3-503-11009-4 , S. 39–124. (Schriftenreihe für Verkehr und Technik).

Пайдаланылған әдебиеттер

  1. ^ http://www.bahn.de/p/view/service/fahrgastrechte/nationale_regelungen.shtml
  2. ^ «Мұрағатталған көшірме» (PDF). Архивтелген түпнұсқа (PDF) 2014-07-28. Алынған 2015-02-18.CS1 maint: тақырып ретінде мұрағатталған көшірме (сілтеме)
  3. ^ http://www.passengerfocus.org.uk/help/your-rights-to-compensation
  4. ^ http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/rail/index_fr.htm
  5. ^ «Мұрағатталған көшірме». Архивтелген түпнұсқа 2015-02-18. Алынған 2015-02-18.CS1 maint: тақырып ретінде мұрағатталған көшірме (сілтеме)
  6. ^ http://tourismusrecht.eu/Tourismusrecht/Publikationen_files/Auszug_Keiler_Kraftomnibusverkehr.pdf Мұрағатталды 2014-04-13 Wayback Machine 167-185
  7. ^ http://www.vur.nomos.de/fileadmin/vur/doc/Aufsatz_VuR_12_12.pdf

Сыртқы сілтемелер