Маркетингтегі көп вариантты тестілеу - Multivariate testing in marketing

Жылы маркетинг, көп айнымалы тестілеу немесе көп айнымалы тестілеу техникалар қолданылады статистикалық гипотезаны тексеру көп айнымалы жүйелерде, әдетте веб-сайттарда тұтынушылар. Әдістері көп айнымалы статистика қолданылады.

Интернет-маркетингте

Жылы интернет-маркетинг, көпөлшемді тестілеу - бұл веб-сайттың бірнеше компоненттерін тірі ортада тексеруге болатын процесс.[1] Оны қарапайым түрде қарапайым деп санауға болады A / B сынақтары бір уақытта бір парақта орындалды. Әдетте A / B тестілері мазмұнның екі вариациясының жақсысын анықтау үшін жасалады; көп айнымалы тестілеу идеалды комбинацияны табу үшін бірнеше айнымалыларды қолданады.[2] Көп айнымалы тесттегі комбинациялар саны мен айнымалылар санының шектеулері тек келушілердің статистикалық тұрғыдан дұрыс таңдауын және есептеу күшін алуға кететін уақыт.

Әдетте көп өзгермелі тестілеу қай мазмұнның немесе шығармашылық вариацияның веб-сайттың анықталған мақсаттарына жақсырақ жақсаратындығын анықтау үшін қолданылады, мейлі ол пайдаланушыларды тіркеу немесе тексеру процесінің сәтті аяқталуы (яғни, айырбастау коэффициенті ).[3] Драмалық өсулерді әртүрлі мәтіндік көшірмелерді, пішіндердің орналасуын, тіпті бет суреттері мен фон түстерін тексеру арқылы байқауға болады. Алайда, барлық элементтер конверсияның бірдей өсуін тудырмайды және әр түрлі сынақтардың нәтижелеріне қарап, конверсияның ең көп өсуіне әкелетін элементтерді анықтауға болады.[4]

Тестілеуді динамикалық түрде жасалынған веб-сайтта кірушілерге тең пропорцияда мазмұнның әр түрлі вариацияларын көрсету үшін серверді орнату арқылы жүргізуге болады. Әрбір келушінің тексеріліп жатқан мазмұнды көргеннен кейін өзін қалай ұстағаны туралы статистика жиналып, ұсынылуы керек. Аутсорсингтік қызметтер веб-сайттарда парақ кодтауына аздаған өзгертулер енгізіп, көп вариантты тестілеуді қамтамасыз ету үшін де қолданыла алады. Бұл қызметтер өздерінің мазмұнын сайттың алдын ала анықталған аймақтарына енгізеді және пайдаланушының әрекетін бақылайды.

Қысқаша айтқанда, көп вариантты тестілеу веб-сайтқа кірушілерге өздерінің мазмұндарын таңдаған және белгіленген мақсатқа жету үшін ең көп мүмкіндік беретін басуларымен дауыс беруге мүмкіндік беру ретінде қарастырылуы мүмкін. Тестілеу келуші үшін ашық, ол барлық коммерциялық шешімдермен қамтамасыз етілуі мүмкін, әр келушіге әр келген сайын бірдей мазмұн ұсынылады.

Кейбір веб-сайттар үнемі тәулік бойы жұмыс істейтін үздіксіз оңтайландырудан ұтады, өйткені келушілердің креативтерге және макеттерге жауабы тәуліктің / аптаның, тіпті маусымның уақытына байланысты ерекшеленеді.

Көп айнымалы тестілеу қазіргі уақытта интернет-маркетингтің жоғары өсу аймағы болып табылады, өйткені бұл веб-сайт иелеріне өз сайттарына келетін қонақтардан ең көп пайда табуды қамтамасыз етуге көмектеседі. Сияқты бағыттар іздеу жүйесін оңтайландыру және басу үшін төлеу жарнама сайтқа келушілерді әкеледі және көптеген ұйымдарда кеңінен қолданылады, бірақ көп сатылы тестілеу интернет-сатушыларға келушілерге оларды сатуға, тіркеуге немесе қажетті әрекетке айналдыру үшін дұрыс ұсыныстарды, мазмұнды және орналасуды көрсетуді қамтамасыз етуге мүмкіндік береді. веб-сайт.

Веб-сайттарда көп өлшемді тестілеуге қол жеткізу үшін екі негізгі тәсіл қолданылады. Біреуі бет Тегтеу; веб-сайт жасаушы енгізетін процесс JavaScript сайтқа мазмұнның нұсқаларын енгізу және келушілердің реакциясын бақылау. Парақты белгілеу әдетте келушінің веб-сайтта не көргенін және сол кірушінің сайтта қанша уақыт болғанын, сонымен қатар кез келген шерту немесе түрлендіруге байланысты әрекеттерді қадағалайды. Парақтарды белгілеуді көбіне тест құрастыратын және оның нәтижелерін интерактивті маркетолог емес, техникалық топ жасайды.[5] Кейінірек осы әдіс бойынша нақтылау барлық парақтарда бірыңғай жалпы тегті орналастыруға мүмкіндік береді, орналастыру уақытын қысқартады және тестілер арасында қайта орналастыру қажеттілігін жояды.

Қолданылған екінші негізгі тәсіл парақты белгілеуді қажет етпейді. DNS-прокси-серверін құру немесе веб-сайттың ішінде хостинг арқылы деректер орталығы, тестілеуден өтіп жатқан сайтқа кіретін және одан шығатын барлық веб-трафикті ұстап тұруға және өңдеуге, нұсқаларды енгізуге және келушілердің жауаптарын бақылауға болады. Бұл жағдайда барлық логика браузер жағында емес, серверде орналасады және DNS бастапқы өзгерістері енгізілгеннен кейін веб-сайт тұрғысынан қосымша техникалық қатысу қажет емес. SiteSpect бұл енгізу әдісін қолданатыны белгілі.

Көп айнымалы тестілеуді электрондық пошта мазмұнына және мобильді веб-парақтарға да қолдануға болады.

Веб-сайтта әртүрлі креативті / мазмұнды орындау тиімділігін тексеруден басқа, көп вариантты тестілеу принциптері әр түрлі ұсыныстар комбинацияларын тексеру үшін пайдаланылуы мүмкін және жиі қолданылады. Бұған мысал ретінде әр түрлі баға ұпайларын сынау, сатып алуды ынталандыру, сыйлықақылар, сынақ мерзімдері немесе басқа ұқсас сатып алу ынталандырулары жеке және бір-бірімен үйлеседі. Мұның мәні маркетологтар (дәстүрлі және онлайн режимінде) көп уақытты тестілеу принциптерін онлайн режимінде пайдалана отырып, ұсыныстардың тиімділігін тез анықтау және болжау үшін уақыт пен ақшаны едәуір көп уақытты қажет ететін дәстүрлі көп вариатты тестілеу әдістерін қолданбай-ақ қолдана алады (фокус-топтар, телефондық сауалнамалар). және т.б.).

Тәжірибелерді жобалау

Статистикалық тестілеу сенімді эксперименттерді жобалау. Көп айнымалы тестілеуде қолданылатын бірнеше әдістерге мыналар жатады:

  1. Толық факториалды мазмұн нұсқаларының барлық ықтимал үйлесімдері бірдей ықтималдылықпен ұсынылатын ең қарапайым әдіс.
  2. Дискретті таңдау және таңдаулы модельдеу үшін мутацияға ұшыраған - бұл жеңіске жеткен күрделі әдіс Дэниэл Макфадден The Экономика саласындағы Нобель сыйлығы 2000 жылы. Сатып алу туралы шешім аясында адамдардың сауда-саттықты қалай жасайтынын модельдеу модельдері. Атрибуттарды немесе мазмұн элементтерін жүйелі түрде өзгерту арқылы олардың нәтижеге әсерін, мысалы, сатып алу туралы шешімнің мөлшерін анықтауға болады. Ең бастысы, өзара әрекеттесу эффектілері ашылады, олар да болмайды Тагучи әдістері не оңтайлы дизайн айыру.[6]
  3. Оңтайлы дизайн қайталанулар мен тестілеу толқындарын қамтиды. Оңтайлы дизайн маркетологтарға қысқа уақыт ішінде шығармашылық ауысудың максималды санын тексеріп қана қоймай, сонымен қатар веб-сайттағы мазмұн элементтері арасындағы қатынастарды, өзара әрекеттесулер мен шектеулерді ескеруге мүмкіндік береді.[дәйексөз қажет ] Бұл шектеулермен ауыртпалықсыз оңтайлы шешімді табуға мүмкіндік береді.
  4. Тагучи әдістері: веб-сайттағы бірнеше орындардағы мазмұнның бірнеше ауытқуымен көптеген комбинацияларды тексеру қажет, ал орташа / төмен трафикті веб-сайттар ұзақ уақытты алады, егер олар шынымен айырмашылықтар болса, өнімділіктің статистикалық маңызды айырмашылықтарын табу үшін жеткілікті үлкен үлгіні алады. бар. Мысалы, үш жерде әр түрлі кескіндерді тексеру керек болса, онда тоғыз тіркесім бар. Тагучи әдістері (дәлірек айтсақ, Тагучидің ортогоналды массивтері) эксперименттерді жобалау вариацияларды азайту үшін, бірақ жекелеген мазмұн элементтері бойынша статистикалық жарамды нәтижелер береді.[7] Тагучи қолданады бөлшек факторлық құрылымдар.

Сондай-ақ қараңыз

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ Мозанек пен Гельмут Страссер (2000). Нарықты сегментациялау бойынша параметрлік емес тәсіл: негіздер. Спрингер. ISBN  3-211-83473-7.
  2. ^ https://www.campaignmonitor.com/resources/glossary/multivariate-testing/
  3. ^ «Эксперимент және тестілеу: праймер». Авинаш Каушик. 2006-05-22.
  4. ^ WilsonWeb.com, Конверсия / тестілеу: сіздің кіретін беттеріңіздің конверсия жылдамдығын арттыра алатын тестілеуге арналған 10 фактор, Сумантра Рой, 06.06.2007 ж
  5. ^ «Мұрағатталған көшірме». Архивтелген түпнұсқа 2008-08-28. Алынған 2008-08-20.CS1 maint: тақырып ретінде мұрағатталған көшірме (сілтеме) «Веб-аналитика анықталды», «Веб-аналитика және мәліметтер жинау: парақтың тэгі», Джуда Филлипс
  6. ^ MarketingNPV, Оқу процесін жеделдетудің 3 тәсілі
  7. ^ Webpronews.com, AB Split Testing, Multi айнымалы тестілеу және Taguchi әдісін қолдана отырып ғылыми веб-сайтты оңтайландыру, Мэттью Рош, 26.07.2004 Мұрағатталды 2007-11-04 ж Wayback Machine