Google анықтамалары - Google Helpouts

Google анықтамалары
Hangouts логотипі
Сайт түрі
Базар орны
Қол жетімдіАғылшын
ИесіGoogle Inc
URL мекен-жайыhelpouts.google.com
КоммерциялықИә
Тіркеу2015 жылдың 20 сәуірінде жабылды
Іске қосылды2013
Ағымдағы күй20 сәуір 2015 жылы жабылды

Google анықтамалары желілік ынтымақтастық қызметі болды Google 2013 жылдың қарашасында іске қосылды және қолданушыларға өз тәжірибелерімен тікелей бейне арқылы бөлісуге және компьютерлерден немесе мобильді құрылғылардан нақты уақытта көмек көрсетуге мүмкіндік берді. 2015 жылдың 20 сәуіріндегі жағдай бойынша Google Google Helpouts қызметін жапты.[1]

Пайдалану

«Провайдерлер» деп аталатын Helpouts арқылы көмек ұсынатын адамдар компаниялар немесе жеке адамдар болуы мүмкін. Провайдерлерден ағылшын тілінде сөйлейтін және АҚШ, Канада, Ирландия, Ұлыбритания, Австралия немесе Жаңа Зеландия тұрғындары болу талап етілді. Олар ұсыныстарды, олардың біліктіліктерін, бағалары мен кестелерін түсіндіретін тізімдер жасады және жүргізді. Провайдерлер талаптарға сай болу үшін Google скринингтік процедурасынан өтуі керек болды.

Әр тізімде провайдердің анықтама күнтізбесіне сілтеме болды. Анықтама жоспарланғаннан кейін оны автоматты түрде қолданушыларға қосуға болады Google Calendar және пайдаланушылар электрондық пошта немесе SMS арқылы хабардар болғысы келетін-келмейтінін таңдай алады.

Барлық төлемдер жүзеге асырылды Google Wallet. Бағаны провайдерлер минутына немесе Helpout сессиясының негізінде белгілейді. Әрбір Helpout бағдарламасының соңында пайдаланушыларға пікір жазу ұсынылды. Анықтама қызметі ақшаны қайтаруға кепілдік берді. Егер пайдаланушыға Анықтама ұсынысы қанағаттанбаған болса, пайдаланушы сессияның аяқталуынан бастап 72 сағат ішінде ақшаны қайтаруға өтініш бере алады. Google кейбір провайдерлерде төлем ақысы болуы мүмкін деп мәлімделген жою саясаты болған.[2] Бұл жағдайда клиенттер сессиядан 24 сағат бұрын қоңырау шалып, төлемді болдырмауға мәжбүр болды, бұл белгіленген сессия бағасының 50% -ын немесе минуттық тарифтің бес еселенген мөлшерін құрады.

2015 жылдың 20 сәуірінде Google бұл қызметті «біз күткендей қарқынмен өскен жоқ» деп анықтама қағаздарын ресми түрде жауып тастады.[3][4]

Санаттар

Helpouts анықтаманы келесі санаттарға бөледі:

Дәйексөздер

  1. ^ Ресми блог: Анықтама құралдарымен таныстыру: қажет болған жағдайда, тікелей эфирде көмек. Googleblog.blogspot.in. 2013-11-05 аралығында алынды.
  2. ^ Анықтама. «Бас тарту - анықтамалық көмек». Support.google.com. Алынған 2013-11-15.
  3. ^ «Google Helpouts анықтамасы». Google. Алынған 6 мамыр 2015.
  4. ^ Опам, Кваме. «Google сәуір айында тікелей сабақтар нарығындағы Helpouts қызметін өшіреді». Жоғарғы жақ. Алынған 6 мамыр 2015.
  5. ^ Vest, Джереми (21 қараша 2013). «Google анықтамалары: сарапшылардан бейне оқыту». Оқу шешімдері журналы. Алынған 6 мамыр 2015.

Әдебиеттер тізімі