Даг Липп - Doug Lipp

Даг Липп
Даг Липп Photo.jpg
Липп 2012 жылы конференцияда сөйлеген сөзінде
Туған1955[1]
ҰлтыАмерикандық
Алма матерКалифорния мемлекеттік университеті, Сакраменто
КәсіпСпикер, автор, кеңесші
Жылдар белсенді1981 - қазіргі уақыт
Веб-сайтДуглипп.com

Гордон Дуглас Липп (1955 ж.т.) ретінде белгілі Даг Липп кеңесші,[2] динамик,[3] және автор[4] негізделген Фэйр Оукс, Калифорния.[5][6][7] Липп - көшбасшылық және клиенттерге қызмет көрсету бойынша маман.[8] Ол бас атқарушы директор және G. Douglas Lipp & Associates президенті,[9] консалтингтік фирма.[10] Липп бұрын басшы болып қызмет еткен Дисней университетінің корпоративті штаб-пәтері оқыту бөлімі және алғашқы халықаралық Дисней университетін құруға көмектесті Токио Диснейленд.[11] Ол ағылшын және жапон тілдерінде кітаптар шығарды және 1500-ден астам негізгі баяндамалар жасады.[12]

Білім

Липп Халықаралық Іскери Байланыс магистрі дәрежесін алған Калифорния мемлекеттік университеті, Сакраменто.[13] Ол екі жылын осы уақытта өткізді Халықаралық христиан университеті жылы Митака, Токио, Жапония және Нанзань университеті жылы Нагоя, Жапония аспирантурада жапон тілі мен тарихы.[13]

Мансап

Ерте мансап

1978 жылы Липп интернге кірісті Диснейдікі маркетинг бөлімі Анахайм, Калифорния.[14] Компания Липпті Токиодағы алғашқы халықаралық Дисней тақырыптық саябағын жоспарлап отырған жапондық шенеуніктерге аудармашы ретінде жалдады. Дисней университетінде Липп қызметкерлерге арналған көптеген оқыту бағдарламаларын құрды және ұсынды.[6] Липп Жапонияға ауыстырылды, онда екі жыл бойы 4000 қызметкерді жалдауға және оқытып-үйретуге көмектесті Токио Диснейленд.[6][10] Токиодағы Диснейлендтен оралғаннан кейін, Липпке Диснейдің Калифорниядағы Бербанк қаласындағы корпоративтік штаб-пәтері - Уолт Дисней студиясындағы Дисней университетінің оқу тобын басқаруға тағайындалды.[9] Ол студия қызметкерлері мен басшыларына арналған көшбасшылық курстарын әзірледі.

Даг Липп Диснейден 80-ші жылдардың ортасында Стэнфорд профессоры Кларкпен бірге дүниежүзілік консалтингтік бизнес болып табылатын Мәдениетаралық қатынастар институтын (IRI) құруға кетті.[3][6][15] IRI-де жұмыс істеген кезде Липп Еуропада, Азияда, Таяу Шығыста және АҚШ-та орналасқан корпорациялармен кеңескен.[16] Бірнеше жылдан кейін ол Калифорния штатындағы Розевиллге дейін кеңейген кезде Жапонияда орналасқан жартылай өткізгіштер шығаратын NEC компаниясының кеңесшісі болды.[6] Осы уақыт ішінде Липп сонымен бірге жергілікті экономикалық даму тобы Сакраменто Сауда және Сауда Ұйымымен (SACTO) жұмыс істеді.[16] Ол ұйымның Тынық мұхиты комитетінің төрағасы болып қызмет атқарды және Сакраменто аймағына халықаралық компанияларды тартуға көмектесті.[16] Липп әкелуге көмектесті Киккоман, Геккейкан және Mitsubishi Rayon ауданға.[16]

Кеңес беру және сөйлеу

1993 жылы ол The Pebble Beach Company үшін 30 күндік оқу бағдарламасын өткізгеннен кейін көшбасшылық, өзгерістерді басқару, клиенттерге қызмет көрсету және жаһандық бәсекеге қабілеттілік қызметтерін ұсынатын кеңесші фирманы G. Douglas Lipp & Associates құрды.[10] Фирма компанияларға арналған корпоративті оқыту бағдарламалары мен көшбасшылық жобаларын ұсынады. Липп өзінің 1994-1995 жылдардағы Диснейдегі тәжірибесін көрсететін бірқатар семинарлар өткізді.

2005 жылы маусымда ол Джерси Шордағы Казиноны қайта инвестициялау басқармасы үшін клиенттерге қызмет көрсету бойынша оқыту бағдарламасын өткізді.[17] 2013 жылдың наурыз айында Липп бір апта ішінде Лас-Вегастағы 21,000 McDonald's франчайзинг иелерімен және бас менеджерлерімен және Торонтодағы 550 адами ресурстар менеджерлерімен сөйлесті.[6] Сол айда ол жариялады Дисней U: Дисней Университеті әлемдегі ең тартымды, адал және тұтынушыларға негізделген қызметкерлерді қалай дамытады.[12][18] Кітапта Дисней университетінің негізін қалаушы және деканынан, Ван Франциядан көшбасшылық сабақтары көрсетілген. Disney U-де Disney-дің бұрынғы басшыларымен 25 сұхбат, корпорацияның алғашқы күндері туралы әңгімелер,[19] және Дисней университетінің 13 сабағы.[20][21]

Библиография

  • Келіссөздер жөніндегі нұсқаулық: Шетелде келіссөздер жүргізу әдісі
  • Токио табысы Диснейленд
  • Жаһандық менеджмент {2001) (ISBN  9784925080361)
  • Қауіп және мүмкіндік (1998) (ISBN  9781877864599)
  • Тіпті маймылдар ағаштардан құлап кетеді (2001) (ISBN  9780970764805)
  • Бүгінгі клиенттің өзгеретін келбеті: сіздің жергілікті нарықта әр түрлі тұтынушылар мен қызметкерлер базасын тарту және ұстап қалу стратегиясы (2003 ) (ISBN  9780970764829)
  • Ортаңғы орынға кептеліп қалды: Саяхаттау неліктен соруы мүмкін! (2008) (ISBN  9780970764836)
  • Дисней U: Дисней Университеті әлемдегі ең тартымды, адал және тұтынушыларға негізделген қызметкерлерді қалай дамытады (2013) (ISBN  978-0071808071)

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ «Дисней жұмысшылардан» Hi-Ho «ынта-ықыласын қалай алады». News Tribune. Архивтелген түпнұсқа 2013 жылғы 17 қазанда. Алынған 16 қазан 2013.
  2. ^ «Сақтандыру палатасы». Кітап. Алынған 16 қазан 2013.
  3. ^ а б «Leadership Biz Cafe Podcast №13 - Дисней қалай дамып келе жатқан жұмыс күшін құратыны туралы Даг Липп». Tanveer Naseer. Алынған 15 қазан 2013.
  4. ^ «Дисней жолымен тұтынушылардың әлемдік деңгейдегі тәжірибесін құру - автор Даг Липпен сұхбат». Құжат стратегиясы. Алынған 15 қазан 2013.
  5. ^ «Уолт Дисней мен Дисней U-дан бизнеске арналған қосымша сабақтар». Джон С. Донахью. 2013-04-15. Алынған 16 қазан 2013.
  6. ^ а б c г. e f Бак, Клаудия. «Дисней жұмысшылардың» Hi-Ho «ынта-ықыласын қалай алады». Сиэтл Таймс. Алынған 16 қазан 2013.
  7. ^ Кэти Андерсон (2014-01-04). «Кэти Андерсон: Fair Oaks бизнес-кеңесшісі Бахрейнде роялти сияқты қаралады». Сакраменто ара. Алынған 2014-11-02.
  8. ^ Лианна Гутчер (2013-10-23). «Уолт Диснейдің ардагері Даг Липп басшылық туралы әңгімелесті». Алынған 2014-11-02.
  9. ^ а б «Өзгерістерді басқару және жаһандық бәсекеге қабілетті болу: Даг Липп NRB 2012 конвенциясына жүгіну үшін». NRB. Алынған 17 қазан 2013.
  10. ^ а б c Маккаффери, Деннис. «Disney U-дан 12 басқару сабағы». Ақшаны көру. Алынған 16 қазан 2013.
  11. ^ «Барлық мәдениеттерде сәттілікке жету тәсілін өзгерту, дейді NCDM спикері». DM жаңалықтары. Алынған 16 қазан 2013.
  12. ^ а б «Даг Липп». Әрекет етуге болатын кітаптар. Алынған 15 қазан 2013.
  13. ^ а б «Авторлар туралы» (PDF). Архивтелген түпнұсқа (PDF) 2014-11-03. Алынған 2014-11-02.
  14. ^ «2013 Executive Night - Диснейдің ерекше көшбасшылығы мен тұтынушыларға қызмет көрсету сиқыры». HRPA. Архивтелген түпнұсқа 2013 жылғы 16 қазанда. Алынған 16 қазан 2013.
  15. ^ «Disney U ішінде». Оқу маг. 2013-07-29. Алынған 16 қазан 2013.
  16. ^ а б c г. «Даг туралы көбірек біліңіз». Даг Липп. Архивтелген түпнұсқа 2012 жылғы 7 ақпанда. Алынған 16 қазан 2013.
  17. ^ Штраус, Роберт. «Күлімсіреу семинары жағаны жарқыратады». The New York Times. Алынған 16 қазан 2013.
  18. ^ Сальваторе Джилиберто (2013-04-15). «Disney U's Doug Lipp-ке қатысты 4 сұрақ». Алынған 2014-11-02.
  19. ^ «Кітаптарға шолу: Даг Липптің Disney U». Мен оқырманмын. 2013-02-19. Алынған 16 қазан 2013.
  20. ^ Джилиберт, Сальваторе. «Disney U's Doug Lipp-ке қатысты 4 сұрақ». Еркін сөйлейтін адамдар. Алынған 16 қазан 2013.
  21. ^ «Сіз өзіңіздің шоуыңызды қосып жатырсыз ба?». Тұтынушы ойланыңыз. Алынған 16 қазан 2013.

Сыртқы сілтемелер