Клиенттер Альянсы - Customer Alliance

CA Customer Alliance GmbH
ӨнеркәсіпБағдарламалық жасақтама
Құрылған2009; 11 жыл бұрын (2009)
Құрылтайшылар
  • Торстен Сабель
  • Мориц Клуссман
Штаб
Берлин
,
Германия
Қызмет көрсетілетін аймақ
Әлем бойынша
ӨнімдерВеб-қосымшалар
Жұмысшылар саны
90+ (2018)
Веб-сайтwww.тұтынушылар альянсы.com

Клиенттер Альянсы Бұл қызмет ретінде бағдарламалық қамтамасыз ету штаб-пәтері орналасқан шешім провайдері Берлин, Германия.

Компания мамандандырылған тұтынушылардың тәжірибесін басқару және Интернеттегі беделді басқару. Платформа жиналады тапсырыс берушінің дауысы Онлайн-шолудың барлық негізгі порталдары бойынша кері байланыс, осы кері байланысты талдайды және облыстарда өлшеу мен мақсат қоюды қамтамасыз етеді Net Promoter Баллдар (NPS), тұтынушыларды қанағаттандыру, сандық, семантикалық және трендті талдау.

Компания шамамен 18 түрлі ұлттың қызметкерлерінен тұрады [1] Еуропа мен Солтүстік Американың 35 елінен келген клиенттерге қызмет көрсетеді.[2]

Тарих

Торстен Сабель мен Мориц Клюсманн 2009 жылы клиенттер альянсын құрды, немістердің қонақжайлылық нарығынан бастап қонақүйлерге арналған бағдарламалық жасақтама құрды. Содан бері компания халықаралық клиенттер базасына қызмет ете бастады және автомобиль және электронды сауда салаларында да қызметтерін кеңейтті.[3]

2010 жылы Клиенттер Альянсы «Sprungbrett» байқауында «Үздік стартап» аталымы бойынша екінші орынды жеңіп алды. Конкурс Вербанд Интернет Reisevertrieb e.V «Онлайн-инновация күндерінің» басты оқиғасы болды. (VIR), қолдайды Мессе Берлин GmbH және қатарынан үшінші рет өтті. [4]

2011 жылы компания Mountain Super Angel және Hightech Gründerfonds компанияларынан алты сандық тұқым инвестицияларын алды.[5]

2012 жылы Клиенттер Альянсы Германия қонақ үй қауымдастығының (Deutscher Hotelverband IHA) ресми серіктесі болды. Сонымен қатар, SaaS шешімінің провайдері жеңіске жетті Неміс кремний алқабы Акселератор. Жылына екі рет бұл марапат алты неміс стартап-компаниясын әкеледі Кремний алқабы олардың желісін кеңейтуге көмектесу. Бағдарламаны Федералдық экономика және технологиялар министрлігі қолдайды. [6] Сол жылы компания тағы бір филиалын ашты Керетаро, Оңтүстік Америкада бизнесті кеңейту үшін Мексика.

2019 жылдың маусымында Клиенттер Альянсы өзінің тооканмен бірігуі туралы хабарлады, ол өзінің құралы HotelNavigator-мен танымал Берлинде орналасқан компания.[7] Бұл құрал қонақүйлерге интернеттегі шолуларды бақылау кезінде қонақтардың кері байланысын жинауға және бағалауға мүмкіндік береді.

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ «Мансап - тұтынушылардың альянсы». Клиенттер Альянсы. Алынған 2018-09-15.
  2. ^ «German Startup Group Berlin AG:». 2014-07-31. Алынған 2016-08-01.
  3. ^ «Сұхбат:» Beim Versuch eine Buchungsmaschine für Hotels zu bauen, sind wir leider gescheitert"". Deutsche стартаптары (неміс тілінде). Алынған 2020-09-10.
  4. ^ «Großer Erfolg der ersten VIR Берлиндегі онлайн-инновациялық кезең». өмір PR (неміс тілінде). Алынған 2020-11-03.
  5. ^ «Customer Alliance mit sechsstelliger Anschlussfinanzierung». Грюндерзене (неміс тілінде). Алынған 2020-10-15.
  6. ^ «Клиенттер Альянсы Германияның Кремний Алқабының жеделдеткішіне айналды». шлюз (неміс тілінде). Алынған 2020-11-03.
  7. ^ «Customer Alliance und Toocan (HotelNavigator) fusionieren». Тагскарте (неміс тілінде). Алынған 2020-10-15.

Сыртқы сілтемелер