CrowdTwist - Википедия - CrowdTwist

CrowdTwist
Жеке компания
ШтабНью-Йорк қаласы
Қызмет көрсетілетін аймақ
Әлем бойынша
Негізгі адамдар
Скотт Мэттьюс (БАС АТҚАРУШЫ ДИРЕКТОР)
Джош Боуэн (Тең құрылтайшы және корпоративті дамыту жөніндегі бас маман)
Веб-сайтwww.crowdtwist.com

CrowdTwist штаб-пәтері орналасқан жеке компания Нью-Йорк, Нью-Йорк қамтамасыз етеді SaaS негізделген көп арналы адалдық және аналитика маркетологтарға клиенттерді сатып алуға, тартуға және ұстап қалуға мүмкіндік беретін платформа.[1][2] CrowdTwist жинаған ақпаратты тұтынушылар профилдерін жеке және макродеңгейде құру үшін компаниялар қолдануы және талдауы мүмкін.[1] CrowdTwist инвесторларына StarVest Partners кіреді, SoftBank Capital, Fairhaven Capital, KBS + P Ventures және Bertelsmann Digital Media Investments. Скотт Мэтьюз CrowdTwist-тің рөлін атқарады бас атқарушы директор.[3][4]

Тарих

Басталуы

CrowdTwist негізін 2009 жылдың тамызында Ирвинг Фейн, Джош Боуэн және Майк Монтеро қалаған. Фэйн мен Боуэн бұрын Clear Channel Digital-да бірге жұмыс істеген, онда Боуэн аналитикаға жауап берді және Fain компанияның цифрлық маркетингін және әлеуметтік платформаларын қадағалады.[5] Олар Clear Channel-ді де басқарды маркетинг адалдық бағдарламасы.[5] Clear Channel-де болған кезде екеуі желідегі және оффлайндық әрекеттерді қамтитын брендтің адалдық бағдарламасын құруға шешім қабылдады.[3][5] Боуэн, өзінің бұрынғы жұмысында MTV, бірнеше музыкалық суретшілер өз жанкүйерлерін шынымен білетінін және адалдық платформасы оны шеше алады деп сенгенін түсінді.[6]

Платформа әу баста музыканттардың өз жанкүйерлерімен жақсырақ байланыс құралы ретінде ойластырылған. Кәсіпті жоспарлау кезінде Фэйн мен Боуэн Майк Монтеромен кездесті.[7] Монтеро бұған дейін екеуін құрған және сатқан стартап-компаниялар, Fotolog.net және Community Connect Inc.[7] Ол компанияға қалай қосылды бас технолог.[5] CrowdTwist 2010 жылы іске қосылды.[8]

Techstars

2011 жылдың соңында CrowdTwist алғашқы сыныпқа қабылданды Techstars NYC бағдарлама. Techstars - бұл таңдалған стартаптарды 18000 долларға дейін қаржыландыратын стартап-акселератор, табысты кәсіпкерлер мен инвесторлардың үш айлық тәлімгерлігі және бағдарламаның соңында періштелер мен венчурлық капиталистерге мүмкіндік беру.[9] CrowdTwist өзінің бағдарламалық ұсыныстарын Techstars-қа қатысуы арқылы дамытып, кеңейтті. Компания сондай-ақ танымал болды Bloomberg теледидарының TechStars 2011 жылғы реалити-шоу.[10]

Платформа

CrowdTwist - бұл ақ жапсырма көп арналы клиенттердің адалдығы және деректерді талдау платформасы. Платформа брендтерге өз клиенттерінің қызметіне сандық, әлеуметтік, мобильді және транзакциялық мүмкіндіктерді ұсынады арналар.[11] Клиенттер адалдық бағдарламасына қосылса, олардың әлеуметтік қатынастар, сатып алулар және электрондық пошта арқылы брендпен өзара әрекеттесуі олардың адалдық профилінде тіркеледі.[12] Содан кейін клиенттер ұпайларды брендке пайда әкелетін әрекеттер үшін есептейді, мысалы, тауар сатып алған кезде, сияқты а Facebook профиль немесе электрондық пошта хабарламаларына жазылу.[3][13] Бұл ұпайларды клиенттің брендке деген адалдығын арттыруға арналған сыйақылар үшін алуға болады. Марапаттардың мысалы ретінде VIP концерт билеттерін, тауарлық тауарларды және дүкен купондарын атауға болады.[дәйексөз қажет ]

CrowdTwist көмегімен компаниялар клиенттерге өз клиенттерін түсінуге және маркетингтік әрекеттерді жекелендіруге көмектесу үшін алынған мәліметтерді талдай алады.[14] Платформа клиенттердің жасына, жынысына, орналасқан жеріне, әлеуметтік ықпалына, соңғы онлайн белсенділігі мен сатып алу тарихы сияқты атрибуттарын қадағалайды.[15] CrowdTwist жинаған ақпарат компанияларға тұтынушылар профилдерін құруға және маркетинг пен клиенттерді тарту бағдарламаларын жасауға көмектесе алады.[3][16]

Қаржыландыру

CrowdTwist 2011 жылдың қыркүйегінде А сериясындағы қаржыландырудан 6 миллион доллар жинады SoftBank Capital және KBA + P Ventures, Bertelsmann Digital Media Investments және бірнеше жеке инвесторлардың қатысуымен Fairhaven Capital.[3][17]2014 жылдың маусымында CrowdTwist StarVest Partners бастаған B сериясындағы қаржыландыруда 9 миллион доллар жинады. Барлық сериялы инвесторлар, соның ішінде SoftBank Capital және Fairhaven Capital B сериясын қаржыландыру айналымына үлес қосты. Компания бүгінгі күнге дейін жалпы сомасы 20 миллион доллар жинады.[4]

Клиенттер мен серіктестер

CrowdTwist-тен бастап әртүрлі клиенттер бар 100 сәттілік және бөлшек сауда сияқты салалардағы 500 компания, орауыш тауарлары, қаржылық қызметтер, ойын-сауық және саяхат. Қазіргі және бұрынғы клиенттерге кіреді Томс, Ubisoft, Белдер, VIZIO, Гатораде, Стив Мэдден, Blu eCigs, 24 сағаттық фитнес Sony Music, Зумиез, Пепси, Х фактор, және L'Oréal.[11][15][16][18][19]

Oracle сатып алу

2019 жылдың 2 қазанында Oracle компаниясы CrowdTwist сатып алу туралы келісімге қол қойғанын хабарлады.[20]

Әдебиеттер тізімі

  1. ^ а б «CrowdTwist адалдық провайдері VivaKi, Acxiom және IBM серіктестіктері туралы хабарлайды». Бөлшек клиенттердің тәжірибесі. 14 қараша 2013. мұрағатталған түпнұсқа 26 наурыз 2014 ж. Алынған 2 шілде 2014.
  2. ^ Эрик Фишер (13 тамыз 2012). «Дельфиндер» Фин «адалдық клубын ашты». Спорттық бизнес журналы. Алынған 2 шілде 2014.
  3. ^ а б c г. e CrowdTwist адалдық бағдарламаларын құру үшін 6м көтереді, VentureBeat, 19 қыркүйек 2011 ж, алынды 2 тамыз 2012
  4. ^ а б Энтони Ха (26 маусым 2014). «Лоялдық және маркетингтік аналитика стартапы CrowdTwist 9 миллион долларға көбірек ақша жинайды». TechCrunch. Алынған 2 шілде 2014.
  5. ^ а б c г. CrowdTwist әлеуметтік әрекеттерді сандық тұрғыдан анықтап, әлеуметтік шығындармен байланыстырады, StartupsFM, 1 мамыр 2012 ж, алынды 2 тамыз 2012
  6. ^ Адалдық маркетингіне әлеуметтік бұрылыс, SeedWalker, 17 сәуір 2011 ж, алынды 2 тамыз 2012
  7. ^ а б Кәсіпкер, Кодер, инвестор, Майк Монтеромен сұхбат, yearonelabs, 2010 жылғы 6 желтоқсан, мұрағатталған түпнұсқа 2012 жылғы 12 мамырда, алынды 2 тамыз 2012
  8. ^ Көп арналы адалдық платформалары, TrendHunter, 15 шілде 2012 ж, алынды 2 тамыз 2012
  9. ^ «TechStars тәлімгерлерден бастауыштарды тәрбиелейді», New York Times, 8 сәуір 2011 ж, алынды 2 тамыз 2012
  10. ^ BloombergTV-мен TechStars серіктестері Startup Reality TV үшін, BostInno, 2 тамыз 2011 ж, алынды 2 тамыз 2012
  11. ^ а б CrowdTwist адалдығы стартапы Sony және Pepsi сияқты жаңа Blue Chip клиенттерімен 3200% өседі, VentureBeat, 17 сәуір 2011 ж, алынды 8 наурыз 2012
  12. ^ Джон Коэцье (4 ақпан 2013). «Twitter-дегі Боб, Facebook-тегі Bo және Pinterest-тегі BJ - бәрі бір жігіт. CrowdTwist сізге оған сатуға көмектеседі». VentureBeat. Алынған 2 шілде 2014.
  13. ^ CrowdTwist: клиенттің адалдығын марапаттау, VentureBeat, 2012 жылғы 24 шілде, алынды 2 тамыз 2012
  14. ^ Ричард Бирн Рейли (27 маусым 2014). «CrowdTwist SaaS деректерін барлау үшін 9 миллион доллар алып кетті». VentureBeat. Алынған 2 шілде 2014.
  15. ^ а б Эми Дусто (1 сәуір 2014). «USA Track & Field онлайн марапаттау бағдарламасын бастайды». Интернет-сатушы. Алынған 2 шілде 2014.
  16. ^ а б Майкл Карни (2013 ж. 1 наурыз). «CrowdTwist клиенттердің адалдық ойынын деректер арқылы өзгертеді». Pando Daily. Алынған 2 шілде 2014.
  17. ^ CrowdTwist 6 миллион долларлық А сериялы қаржыландыруды жабады, Vator TV, 19 қыркүйек 2011 жыл, алынды 2 тамыз 2012
  18. ^ CrowdTwist компанияларға бірігуге, клиенттерді тартудың әр түрлі қызметтерін марапаттауға көмектеседі, Адалдық 360, 12 шілде 2012 ж, алынды 2 тамыз 2012
  19. ^ CrowdTwist әлеуметтік адалдық және сыйақылар платформасы Softbank және басқалардан 6 миллион жинайды, TechCrunch, 19 қыркүйек 2011 ж, алынды 2 тамыз 2012
  20. ^ «Oracle CrowdTwist сатып алады». Oracle корпорациясы. 2 қазан 2019.