Тұтынушылардың күту сынағы - Consumer expectations test

Қатысты заңды дауларда өнімнің міндеттемесі, а тұтынушылардың күту сынағы өнімнің абайсызда жасалынғанын немесе өнімге ескерту ақаулы екенін анықтау үшін қолданылады. Осы сынаққа сәйкес, егер ақылға қонымды тұтынушы оны ақаулы деп тапса, өнім ақаулы болып саналады. Мысал ретінде, ақылға қонымды тұтынушы шөп шабатын машинада, тиынға орнатылатын пластикалық қорғаныссыз, ашық қалақтарды ақаулы деп табуы мүмкін, өйткені пластикалық қорғаныс болмау қаупі сол күзет орнатуға кеткен шығындардан жоғары.

Сынақ көбінесе тұтынушылар күтуі мүмкін күрделі емес өнімдерге қолданылады. Мысалы, тұтынушының ұшақтағы қону механизмінің құрылымына қатысты қауіпсіздік талаптары болмауы мүмкін, тек олар ұшаққа отырғанда апатқа ұшырайды деп ойламайды.

Бір-бірімен тығыз байланысты тест пайдалы-тәуекелді тест. Дәстүрлі түрде дизайндағы ақаулар үшін қауіп-қателік сынағы, ал тұтынушылардың күту сынағы өндіріс ақауларына қолданылды. Алайда, кейбір юрисдикциялар тұтынушылардың күту сынағын ақауларды жобалау кезінде де қолданады. Қараңыз Скрипто-Токай корпорациясына қарсы қоңырау, 2007 WL 495315 (2007 ж. 16 ақпан).

Тұтынушылардың күту сынағының ресми анықтамасы: негізсіз қауіпті өнім дегеніміз - оны сатып алатын қарапайым тұтынушы ойластыра алмайтын дәрежеде қауіпті өнім, оның сипаттамалары туралы қоғамдастыққа ортақ қарапайым білім.

Бұл сынақ әдетте Америка Құрама Штаттарында өнімнің жауапкершілігі жағдайында қолданылады.

Еуропалық Одақта 2001/95 / EC Өнімнің жалпы қауіпсіздігі жөніндегі Еуропалық Кеңестің директивасында (3 (f) -бапта) өнімнің жалпы қауіпсіздік талаптарына сәйкестігі «қауіпсіздікке қатысты тұтынушылардың ақылға қонымды күтулерін ескере отырып бағаланады» делінген. «(басқа пікірлермен қатар).[1]