Citibank Индонезия - Citibank Indonesia

Citibank Индонезия
ӨнеркәсіпБанк қызметі, Қаржылық қызметтер
Құрылған1968; 52 жыл бұрын (1968)[1]
Штаб
Ситибанк мұнарасы, Тынық мұхиты, Century Place, SCBD Лот 10 Jl. Джендерал Судирман кав 52-53. Джакарта 12190 [2]
Негізгі адамдар
Батара Сиантури - Бас атқарушы директор, Памбуди Х.Т. Соенарсиханто - адами ресурстар жөніндегі ел директоры, Шириш Триведи - қаржы жөніндегі бас директор Есика Эфенди - Комплаенс жөніндегі директор, Сержио Родриго Маза Домингес - жаһандық нарықтардың басшысы[3]
Жұмысшылар саны
3500[1]
Ата-анаCitibank N.A Citigroup Inc
Веб-сайтCitibank Индонезия Тұтынушылардың ғаламдық тұтынуы www.citibank.co.id
Citibank Индонезия институционалды клиенттерді топтастыру www.asia.citibank.com/indonesia/corporate

Citibank Индонезия - бұл бөлшек және коммерциялық банктік қызметтердің кең спектрін ұсынатын әмбебап банк. Citi Индонезияда 1968 жылдан бері бар[1] және активтер мөлшері бойынша елдегі ең ірі шетелдік банктердің бірі болып табылады.[4] Citibank Indonesia 11 филиалы мен 70-тен астам банкомат жұмыс істейді; оның 50 000-нан астам төлем пункттері бар клиенттердің төлем желісі және 34 провинция бойынша 4800 орны бар корпоративті тарату желісі бар. Citibank Indonesia - Citibank NA толық еншілес компаниясы.[1]

Бизнес құрылымы

Citi Indonesia бизнесі екі негізгі топтан тұрады:[1]

Институционалды клиенттер тобы (ICG) - ICG-дің Джакарта, Бандунг, Сурабая және Меданда орналасқан төрт кеңсесі бар. Оның негізгі қызметіне қазынашылық, ақша қаражаттарын басқару, сауда және қауіпсіздік қызметтері, корпоративті және құрылымдық қаржы мен инвестицияларды басқару кіреді.

Global Consumer Banking - GCB Индонезияда 11 филиал кеңселері мен 70-тен астам банкоматтарды басқарады. Оның негізгі қызметіне несиелік карталар, байлықты басқару, тұтынушылық несиелеу, жинақ салымдары, инвестициялық өнім және қазынашылық өнімдер кіреді.

Тарихтың уақыт кестесінің көрінісі

1918 - Ситибанктің ізашары Халықаралық Банк Корпорациясы Батавияда (қазіргі Джакарта) және Сурабаяда филиалдар ашады.[5]

14 маусым 1968 ж - Citibank Индонезия Қаржы министрлігінің № D.15.6.1.4.23 қаулысына сәйкес құрылды. Ол Индонезиядағы өз жұмысын 15 қызметкерден тұратын алғашқы құрамымен бастайды.[6]

1971 - Citi Jalan M.H.-ге көшеді. Тамрин 55.[6]

1976 - Citi өзінің Индонезия банкінен (BI) өзінің №9 / 376 / UPPB / PBD BI хатында көрсетілгендей, өзінің Джакартадағы Бірінші Ұлттық Қалалық Банкінен Ситибанкті, Ұлттық Ассоциацияны (Ситибанк, Н.А.), Джакарта филиалын өзгертуге келісімін алады.[6]

1980 - Электрондық банктік қызметті енгізген алғашқы банк.[6]

1986 - Citi мекен-жайы бойынша ғимаратқа көшеді Джалан Джендерал Судирман Кав.1. Ол 2001 жылға дейін оның штаб-пәтері болып қалады.[6]

Банкоматтарды енгізген алғашқы шетелдік банк.[6]

1989 - Индонезия нарығына несие карталарын ұсынған алғашқы шетелдік банк.[7][8]

Желтоқсан 1989 ж - Ситидің Сурабаядағы филиалы Джалан Доктор Соетомода ашылады.[7]

1993 - CitiPhone тәулігіне 24 сағат, аптасына 7 күн тұтынушыларға қызмет көрсету бағдарламасы іске қосылды.[6]

1994 ж. Тамыз - Бандунг филиалы Джалан Ирда ашылды. Х. Хуанда.[7]

Желтоқсан 1998 - Ситибанк флагманы Корпоративтік әлеуметтік жауапкершілік Citibank Peka бағдарламасы іске қосылды.[6]

1999 - Бір Билл, ақылды төлем қызметі платформасы іске қосылды.[6]

Наурыз 2001 - Джалан Имам Бонжолдағы No23 Медан филиалының ашылуы.[7]

2002 - CitiDirect Интернет-банкинг және Eazy Pay жоспары (EPP) енгізілді.

Қараша 2002 - № 5 Жалан Пахлавандағы Семаранг филиалының ашылуы.[6]

Мамыр 2004 ж - Денпасар филиалы Джалан Теуку Умарда 208-210 ж.ж. ашылды.[7]

2005 - Индонезияда іске қосылған алғашқы cashback несиелік картасы.[6]

2009 - касса ашылды Джалан Джендерал Судирман Kav.1 1986 жылы толық филиалға дейін жаңартылды.[7]

2010 - үлестік брокерлік операциялар басталды.[7]

2010 жылғы 14 қаңтар - Инвесторларға өз инвестицияларының 0,5% -ын бірқатар қайырымдылық қорларына салуға мүмкіндік беретін алғашқы мемлекеттік әділеттілік Пека қоры, әлеуметтік жауапты үлестік қор. Citi оның эксклюзивті дистрибьюторына айналды.[9][10]

Шілде 2010 - PT Citigroup Securities Indonesia (CSI) IDX мүшесі ретінде жұмыс істеу үшін Индонезия қор биржасының мүшелік мақұлдауын алды.[1]

2011 - CitiMobile іске қосады.[6]

Өнімдер мен қызметтер

Ситибанкинг

Индонезия Citibank транзакциялық, депозиттік, несиелік, сақтандыру, несиелік карта және инвестициялық өнімдердің кең спектрін ұсынады. Оның қызметтері онлайн-банкинг, мобильді банкинг, онлайн төлемдер мен аударымдар, ескертулер мен электронды көшірмелер мен кеңестер сияқты сандық қызметтерді қамтиды.[11]

Лембага Пенджамин Симпанан (LPS немесе Индонезия депозиттерге кепілдік беру корпорациясы [IDIC]) бойынша депозиттерге кепілдік беру көптеген операциялар мен депозиттік өнімдер үшін бір банк үшін бір салымшы үшін 2 миллиард рупияға дейін қол жетімді.[12] Егер Citibank-тегі сыйақы мөлшерлемесі мен салым мөлшері IDIC-пен қамтылған ең жоғары пайыздық мөлшерлеме мен мөлшерден асып кетсе, онда мұндай салым LPS депозиттерге кепілдік беру бағдарламасына кірмейді.[13]

Citigold

Citigold инвестициялық активтері 500 миллион рупиядан кем емес клиенттерге байлықты басқару бойынша премиум қызметтер жиынтығын ұсынады[14] Citigold клиенттеріне арнайы қарым-қатынас менеджері тағайындалған және олар өнім сарапшыларының қызметтерін пайдалана алады.[15] Citigold-тың ғаламдық филиалдар желісіне, Citigold орталықтары мен банкоматтарына қол жетімділіктен басқа, Citigold клиенттеріне инвестициялық зерттеулерді, нарықты жаңартуды және жеке әл-ауқатты басқаруды жоспарлауды қамтитын қызметтер ұсынылады.[16]

Citigold клиенттеріне қол жетімді тағы бір артықшылығы - тоғызға дейін валютаны қосқан бірнеше валюталық шоттар, эксклюзивті іс-шараларға шақырулар, туған күндер / мерейтойлар / фестивальдар үшін арнайы артықшылықтар, телефонға арналған банктік арна және өмір салты бойынша артықшылықтар.[15]

Корпоративтік әлеуметтік жауапкершілік

Citi Peka

Citi Peka (Педули дан Беркарияның аббревиатурасы немесе қамқорлық жасау және мағыналы нәрсе жасау[17] - бұл Citi-дің Индонезиядағы барлық бағдарламаларына арналған қолшатыр тақырыбы. Бағдарлама қызметкерлерге 1998 жылдың желтоқсанында таныстырылды және жобалық іс-шаралар 1999 жылдың ақпанында басталды. Citi Peka Citi Foundation қаржыландырады.[6]

Citi Peka бағдарламалары жастарға білім беру және өмір сүру, қаржылық мүмкіндіктер мен активтерді құру, микроқаржыландыру және кәсіпкерлікті дамытуға бағытталған. Citi Peka қаражатты және Citi қызметкерлерін жобаның еріктілері ретінде белсенді тартуды ұсынады. Citi барлық қызметкерлерге ерікті болу үшін жылына бір демалыс береді.[6] Жыл сайын 1500-ге жуық қызметкер Citi Peka бағдарламаларына қатысады.[1]

Джакарта, Citibank Tower ғимаратының 4-қабатында орналасқан Citi Peka Қоғамдық орталығы барлық Citi Peka бағдарламалары үшін байланыс, ақпарат және басқару орталығы ретінде қызмет етеді.[6] 2014 жылы Citi Peka балаларға арналған қаржылық білімге, ересек әйелдер мен фермерлер топтарын қолдауға, жастар кәсіпкерлігі мен шағын кәсіпкерлікке арналған сыйлықтарға бағытталған әртүрлі бағдарламаларды іске асыру үшін Citi қорынан барлығы 900 000 АҚШ долларын бөлді.[4]

Petualangan Agen Penny

Агент Пеннидің шытырман оқиғалары - 2007 жылдың тамызында Citi Foundation грантынан 1 миллиард рупия (118 000 АҚШ доллары) алып, Citi Peka Petualangan Agen Penny (Агент Пеннидің шытырман оқиғалары) шығарды,[18] 5-ші және 6-шы сынып оқушыларына арналған Индонезияның алғашқы қаржылық білім беру бағдарламасы (10 12 жас).[19]

Бағдарлама балаларға оқуды жеңілдету мақсатында тәрбиелік құрал ретінде комикстер мен оперетта қойылымдарын қолданады.[20] Бұл бағдарлама Citi Peka, Яясан Митра Мандири, білім беру, денсаулық сақтау және әл-ауқат мәселелеріне бағытталған ҮЕҰ бірлескен бастамасы.[21] және Teater Koma, танымал театр тобы.[18]

Citi Micro-Entrepreneurship Awards (CMA)

Алғаш Индонезияда 2005 жылы іске қосылды[22] Global Microent Entrepreneurship Award (GMA) деген атпен CMA микро, шағын және орта кәсіпкерлікті дамытуға тырысады және өз ісінде озат болғандарды марапаттайды.[23] CMA сонымен қатар микро кәсіпкерлерді қаржыландыруға мүмкіндігі бар микроқаржы институттарына ұшыратуға тырысады.

Жеңімпаздар сонымен қатар олардың тәлімгері бола алатын төрешілермен кездесуге мүмкіндік алады.[23] 2005 жылдан бері 100-ге жуық CMA жеңімпаздары болды.[24] Осы бағдарламаны іске асырудың серіктесі - Индонезия университетінің экономика және бизнес факультетінің ШОБ орталығы.[25]

Жетілген әйелдерге арналған қаржылық білім

Ситибанк гендерлік әртүрлілік пен теңдік мәселелерімен айналысатын әйелдердің ҮЕҰ (PPSW) Ассоциациясымен және Сингапурдағы Цао Қорымен серіктестікте бұл бағдарламаны жетілген әйелдерге (4060 жас) жүргізеді.[26] Бағдарлама қатысушылардың қаржылық мәселелер, әсіресе активтерді құру және қорғау, зейнетақы мен жинақ туралы білімдерін арттыруға бағытталған. Сондай-ақ, қатысушыларға қарттыққа дайындалу үшін қажетті қаржылық қадамдар туралы ақпарат беруге тырысады.[27]

Рухты өсіру: жастар кәсіпкерлігі бастамасы

Бұл бағдарламаны Индонезияның Citi компаниясы іске қосты[28] 2014 жылы Prestasi Junior Indonesia (PJI) серіктестігімен 170 000 АҚШ долларын құрайтын грантпен.[29] Ол Индонезия жасөспірімдерін болашақ кәсіпкерлері етіп тәрбиелеуге тырысады.[30]

Citi тазарту қоғамдастығы

Citi Clean-Up Community бағдарламасы 2016 жылы Citi Peka бастамасымен Citi Foundation және YCAB Foundation (Yayasan Cinta Anak Bangsa) қорының 130,000 АҚШ доллары көлеміндегі грантымен жүзеге асырылды.[31] Бағдарлама қоршаған орта гигиенасы және жеті аймақта - Джакарта, Бандунг, Семаранг, Йогякарта, Маланг, Палембанг және Самаринда аймағында қалдықтарды басқару туралы түсінік беруге бағытталған.[32] Бұл бағдарламаны Индонезиядан арнайы агенттер, яғни жастардың сандық негізделген әлеуметтік қозғалысы, Sampah Bank (қалдықтар банкі), сондай-ақ #NampahItuKuno-да CitiPeKa және Citi Foundation-пен бірлесіп Индонезия бойынша бір науқан жасаңыз. .

Марапаттар

2015

Банктік және қаржылық жаһандық шолу Марапаттар - Индонезияның үздік шетелдік банкі[33][34]

2014

Alpha Southeast Asia Awards - Индонезиядағы ең жақсы шетелдік банк[33]

2013

Asset Asian Awards - Индонезиядағы ең жақсы банк[33]

Finance Asia - Жетістікке арналған елдің марапаттары - Үздік шетелдік коммерциялық банк[34][35]

2012

Индонезия банкі - валюта мониторингі туралы есеп беру марапаты, экспорт туралы есеп беру марапатынан алынған[33]

Дау мен сын

2011 жылы 23 наурызда полиция аға менеджер Инонг Малинда Диді ұстады[36] 2009 және 2010 жылдары үш клиенттен 1,9 миллион доллар жымқырды деген айыппен Citigold байлығын басқару бөлімінде жұмыс істеген. Құқық бұзушылықтар 11 наурызда Малинда 236 клиенттің бірі Citigroup-қа қаражат жетіспейтіндігі туралы шағымданған кезде пайда болды, ол өз кезегінде полицияда.[8]

2012 жылдың 7 наурызында Малинда Оңтүстік Джакарта аудандық сотында шығарылған үкімге сәйкес үш судьядан тұратын алқа клиенттерден ұрлық жасағаны үшін кінәлі деп танылып, сегіз жылға бас бостандығынан айырылды.[37][38]

Осыдан кейін, 2011 жылдың сәуір айында Индонезия банкі Citibank-ке өзінің Citigold байлығын басқару бөліміне жаңа клиенттер алуға уақытша тыйым салды.[39]

2011 жылы 29 наурызда Джакартадағы шағын кәсіпкер Ирзен Октаны Citibank-тің Джакартадағы Джамсостек мұнарасының бесінші қабатындағы несие карталарын жинау бөлімінде қозғалмай жатқан күйінде тапты; ол Citibank платина несиелік картасындағы 48 миллион рупия негізгі қарызын талқылау үшін сол жерде болған. Оны Citibank автокөлігімен жақын ауруханаға апарды, ол келгенде ол қайтыс болды деп жарияланды.[8]Ирзеннің отбасы оған қайтыс болғанға дейін үшінші тараптың қарыз өндірушілері шабуыл жасады деп мәлімдеді. 2012 жылдың маусымында Джакартаның Жоғарғы соты бұл айыптаудан бас тартты, оның өлімі оның созылмалы гипертензиядан туындаған қан тамырларының жарылуынан болғандығын анықтаған алдын-ала жасалған мәйіттің қорытындылары бойынша қабылданды. Сот, алайда, бес жылға бас бостандығынан айыруға үкім шығарды, Ирзен Октаның өліміне қатысы бар үш қарыз өндіріп алушы, оның әрқайсысы бір жыл бұрынғы үкімін жойып, Ирзеннің бас бостандығынан айырғаны үшін, сайып келгенде оның өліміне әкеп соқтырды.[40]

Осы екі оқиғаны орналастырыңыз, Индонезия Банкі (BI) 2011 жылдың 6 мамырынан бастап Ситибанкке қатаң санкциялар жариялады. Бұған Ситибанкке екі жыл бойы жаңа клиенттерге несиелік карталар шығаруға тыйым салу кіреді, оған бір жылға арналған байлық қызметіне сыйлықақы алу үшін жаңа клиенттерге қол қоюға тыйым салынады. Citibank-ке екі жыл бойы үшінші тұлғалардың қарыз өндірушілерін пайдаланбауға бұйрық беру және банктің бір жылға жаңа филиалдар ашуына тыйым салу.[7]

BI сонымен қатар, Citibank басшыларына сәйкес келетін сынақтар түріндегі басқарушылық санкцияларды осы істерге байланысты ұрып тастады. Сондай-ақ, банк басшыларына барлық сынақтар аяқталғанға дейін Индонезиядан кетпеуге нұсқау берді.[7] BI сондай-ақ 23 банкке 2011 жылдың 2 мамырынан бастап бір ай ішінде өздерінің басым банктік бизнестері үшін жаңа клиенттерге жазылуды тоқтатуды тапсырды.[7] 2011 жылдың 28 сәуірінде Ситибанк бұрын аутсорсингке алынған 1400 қарызды өндіріп алу жөніндегі қызметкерлерді жалдайтынын мәлімдеді.[41]

Пайдаланылған әдебиеттер

  1. ^ а б c г. e f ж «Біз туралы - Citibank Indonesia».
  2. ^ «Біз сіздің барлық банктік қажеттіліктеріңізге қызмет етеміз».
  3. ^ «Директорлар кеңесі - Citibank Indonesia».
  4. ^ а б «Citi - Азия-Тынық мұхиты - Индонезия».
  5. ^ Нью-Йорк штатының Сауда-өнеркәсіп палатасы корпорациясының жылдық есебі. Нью-Йорк: Сауда-өнеркәсіп палатасының баспасөз қызметі. 1919 б.294. Алынған 19 қыркүйек, 2017. Халықаралық банк корпорациясы батавия.
  6. ^ а б c г. e f ж сағ мен j к л м n o «Citibank Indonesia - 2012 жылдық есеп» (PDF).
  7. ^ а б c г. e f ж сағ мен j «Citibank Indonesia - 2011 жылдық есеп» (PDF).
  8. ^ а б c «Citigroup Индонезиядағы дамушы нарық қарызы - өліммен соқтығысады - Bloomberg».
  9. ^ «Citi эксклюзивті дистрибьюторы - бірінші мемлекеттік әділеттілік қоры Peka».
  10. ^ «CitiPeKa және Citi Foundation-пен бірлесіп #NyampahItuKuno-да Индонезия бойынша науқан жасаңыз».
  11. ^ «Несиелік карта - дайын несие - инвестиция - банктік Citibank Индонезия».
  12. ^ «Lembaga Penjamin Simpanan F.A.Q.»
  13. ^ «BI Citibank The Jakarta Post-қа қатаң санкциялар салады».
  14. ^ «Citigold банктік қызметтері - Citibank Indonesia».
  15. ^ а б «Citibank Indonesia - Citigold артықшылықтары».
  16. ^ «Икемді жинақ шоты - Индонезиядағы Citibank икемді депозиттік шоты».
  17. ^ «Citibank Indonesia - Пресс-релиз - 2015 Citi Microent Entrepreneurship Awards (CMA)» (PDF).
  18. ^ а б Индонезияда «Агент Пеннидің шытырман оқиғалары» қаржылық білім комикс-спектаклі басталды «.
  19. ^ «Citi Asia Pacific 2007 корпоративті азаматтығы туралы есеп».
  20. ^ «Агент Пенни балаларды өмір сүрудің құпияларына жібереді - Джакарта Посты». Түпнұсқадан мұрағатталған 2009-06-20.CS1 maint: BOT: түпнұсқа-url күйі белгісіз (сілтеме)
  21. ^ «Индонезияда ақшаны басқару музыкамен көңілді болды - Джакарта Глоб».
  22. ^ «Tentang CMA - Citi Microentreprenuership».
  23. ^ а б «Индонезия: Citi Micro-Entrepreneurship Awards 2010».[тұрақты өлі сілтеме ]
  24. ^ «Индонезиядағы Америка сауда палатасы (AMCHAM) сіз білдіңіз бе?».
  25. ^ «2015 Citi Microent Entrepreneurship Awards» (PDF). Архивтелген түпнұсқа 2016-09-24. Алынған 2016-06-24.
  26. ^ «Kegiatan - Asosiasi PPSW».
  27. ^ «Индонезиядағы ересек әйелдерге арналған қаржылық білім беру бағдарламасы - Цао қоры» (PDF).
  28. ^ «Қаржылық сауаттылық пен жастар кәсіпкерлігін арттыру: Citi Indonesia корпоративті азаматтық бағдарламасын орындау үшін Prestasi Junior Indonesia-мен ынтымақтастықта болды» (PDF).
  29. ^ «Prestasi Junior Citi Foundation». Архивтелген түпнұсқа 2016-05-01. Алынған 2016-06-25.
  30. ^ «Ситибанк жастардың бойында кәсіпкерлік дағдыларды қалыптастырады».
  31. ^ «Citi Indonesia қоғамдастық туралы хабардар етеді» (PDF).
  32. ^ «Citi Indonesia адамдарды бағдарлама арқылы қоқыстарды басқару туралы қамқорлық жасауға шақырады» Citi тазарту қоғамдастығы"".
  33. ^ а б c г. «Бірінші мемлекеттік үнділік қоры Пека қоры - ай сайынғы қорлар туралы мәліметтер парағы» (PDF).
  34. ^ а б «Марапаттар мен мадақтау - Citibank Indonesia».
  35. ^ «2015 жылға арналған банктік және қаржылық шолу сыйлығының лауреаттарының тізімі».
  36. ^ «Country Awards 2013: Индонезия, Корея және Малайзия».
  37. ^ «Индонезияның экс-Citigroup банкирі Bloomberg клиенттерінен ұрлық жасағаны үшін түрмеге қамалды».
  38. ^ «Ситибанктің Малинда Ди: Индонезияның алаяқтығы үшін сегіз жыл - BBC News».
  39. ^ «Citibank жаңа Citigold мүшелерінің қатуына соққы берді - Джакарта Посты».[тұрақты өлі сілтеме ]
  40. ^ «Ситибанктің қарыз өндірушілері ұзақ мерзімге түрмеге жабылды - Джакарта Глоб».
  41. ^ «Citi Indonesia 1400 қарызды өндіріп алатын қызметкер жалдайтынын мәлімдеді - Reuters».

Сыртқы сілтемелер